Tổng quan ứng dụng Cuộc hẹn trong Viindoo

Cuộc hẹn là một cuộc gặp gỡ giữa hai hoặc nhiều người để trao đổi thông tin, thảo luận về một vấn đề cụ thể hoặc thực hiện một hoạt động nào đó. Cuộc hẹn thường được đặt trước để đảm bảo sự thuận tiện và chắc chắn cho các bên tham gia.

Đối với một số doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm, dịch vụ (Ví dụ: đặt lịch spa, cắt tóc, làm nail, ăn uống hay cung cấp dịch vụ tư vấn, v.v.), việc quản lý các cuộc hẹn với khách hàng, đối tác là quan trọng và cần thiết. Vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm của khách hàng khi tiếp cận và sử dụng các sản phẩm dịch vụ tại doanh nghiệp.

Hiểu được điều đó, Viindoo cung cấp Ứng dụng Cuộc hẹn giúp quy trình đặt lịch hẹn của doanh nghiệp tinh gọn, dễ quản lý từ đó tiết kiệm được thời gian cho cả 2 bên, tạo sự thoải mái cho khách hàng và cũng tối ưu được nguồn lực cho cửa hàng, doanh nghiệp.

Module cần cài đặt

Để thao tác theo hướng dẫn trong bài viết, bạn cần cài đặt ứng dụng sau:

Cài đặt ứng dụng

Truy cập Ứng dụng, bạn tìm kiếm ứng dụng Cuộc hẹn. Bạn nhấn nút Kích hoạt để cài đặt ứng dụng

Truy cập vào Ứng dụng trong Viindoo Tìm kiếm ứng dụng Cuộc hẹn trong Viindoo

Sau đó, bạn truy cập vào ứng dụng Cuộc hẹn, tại giao diện tổng quan bạn sẽ thấy các menu:

Giao diện tổng quan của ứng dụng Cuộc hẹn
  • Cuộc hẹn: Bảng thông tin về các cuộc hẹn đã được đặt.

  • Loại Cuộc hẹn: Các loại cuộc hẹn mà khách hàng có thể đặt.

  • Báo cáo: Báo cáo liên quan đến cuộc hẹn.

  • Cấu hình: Các thiết lập chung của ứng dụng.

Phân quyền

Sau khi cài đặt ứng dụng thành công, bạn có thể phân quyền cho người dùng bằng cách truy cập Thiết lập ‣ Người dùng và công ty ‣ Người dùng, chọn tài khoản nhân viên cần phân quyền, và đi đến mục Appoitment.

Truy cập Thiết lập trong Viindoo Truy cập danh sách người dùng trong Viindoo Phân quyền trong ứng dụng Cuộc hẹn

Ứng dụng Cuộc hẹn có 3 quyền:

  • Để trống: Tài khoản không thấy ứng dụng Cuộc hẹn.

  • Người dùng: Chỉ thấy tài liệu của mình: Tài khoản có quyền này chỉ có thể tạo, xem, chỉnh sửa và hủy bỏ những cuộc hẹn mình tạo ra trong ứng dụng.

  • Người dùng: Tất cả tài liệu: Tài khoản có quyền này có thể tạo, xem, chỉnh sửa toàn bộ dữ liệu và xem báo cáo của ứng dụng Cuộc hẹn.

  • Quản trị viên: Tài khoản có quyền này có thể tạo, xem, chỉnh sửa toàn bộ dữ liệu, xem báo cáo và quyền thiết lập cấu hình của ứng dụng.