Tiếp Nhận Nhu Cầu Khách Hàng¶
Khi một khách hàng hoặc đối tác gửi tin nhắn tới mạng xã hội của bạn, tin nhắn này sẽ được đồng bộ với hệ thống của bạn và tổng hợp tại kênh Cuộc Trò Chuyện Trên Trang, bạn có thể kiếm tra thông qua Giao diện ứng dụng Thảo luận.
Khách hàng gửi tin nhắn tới trang mạng xã hội của bạn.
Trang xã hội của bạn nhận tin nhắn
Tin nhắn trang mạng xã hội được đồng bộ với hệ thống của bạn.
Tạo Tiềm Năng/Cơ Hội¶
Tại cửa sổ trò truyện, sau khi thảo luận với khách hàng qua kênh này, nếu đánh giá đó là khách hàng tiềm năng, hệ thống hỗ trợ bạn tạo mới một tiềm năng/cơ hội bằng nhấn '/' và chọn social_lead.
Nhập tiêu đề cho tiềm năng/cơ hội.
Điều hướng tới CRM và kiểm tra danh sách các tiềm năng/cơ hội. Bạn sẽ thấy mội tiềm năng/cơ hội mới được tạo với tiêu đề đã nhập phía trên.
Xem thêm
Bài viết liên quan
Optional module