Theo dõi các mốc kiện hàng LCL

Thông tin hướng dẫn

Đối tượng: Nhân viên vận hành
Thời gian: khoảng 10 phút
Kết quả: Mỗi kiện house LCL phản ánh đúng vị trí thực tế từ Sẵn sàng đến Đã giao

Điều kiện cần có

Hướng dẫn yêu cầu cài các ứng dụng/phân hệ sau:

Kiện hàng LCL di chuyển riêng trước khi vào container master: một pallet có thể đã đến CFS khi pallet khác còn ở kho khách. Cập nhật từng mốc khi kiện thực sự di chuyển giúp chăm sóc khách hàng biết kiện nào đã đi, tránh trả lời bằng trạng thái cũ. Xem thuật ngữ CFS tại Thuật ngữ giao nhận vận tải.

Tình huống minh họa: lô house SHP/2610/00004 của Song Hong Handicraft Co., Ltd., xuất khẩu LCL từ cảng Hải Phòng đến cảng Singapore (PSA), gom vào container master WHLU2233445 (Wan Hai Lines). Lô gồm 3 pallet: 280 kg / 1,6 CBM; 280 kg / 1,7 CBM; 290 kg / 1,7 CBM.

Trước khi bắt đầu

  • House đã khai báo kiện: xem Khai báo hàng hóa, kiện và container.

  • Mở tab Cargo & Packages (Hàng hóa và kiện) của house. Nhóm LCL Packages (Kiện hàng LCL) chỉ xuất hiện khi Load Mode (Hình thức đóng hàng) = LCL và lô đã qua Nháp.

Bước 1: Đánh dấu kiện Sẵn sàng

Mỗi dòng LCL Packages (Kiện hàng LCL) có nút chuyển sang mốc kế tiếp. Màu xanh dương cho Nháp/Sẵn sàng, cam từ CFS đầu đi đến CFS đầu đến, xanh lá cho Đã giao. Không có cột hiển thị riêng trạng thái.

Khi pallet đóng xong, sẵn sàng tại kho Song Hong Handicraft, bấm Ready (Sẵn sàng) trên dòng tương ứng. Thực hiện cho cả 3 pallet.

Ba pallet hàng mây tre của house Sông Hồng ở mốc Ready, trọng lượng 280, 280 và 290 kg, thể tích 1,6; 1,7 và 1,7 CBM. Mỗi dòng có nút At Origin CFS; phía trên bảng có Next Package Stage.

Mẹo

Hoàn thành Bước 1 khi: cả 3 pallet của house SHP/2610/00004 (tổng 850 kg / 5 CBM) có màu xanh dương và nút At Origin CFS - các kiện đã ở mốc Ready.

Bước 2: Cập nhật kiện qua CFS và hành trình

Pallet không nhất thiết đến hoặc rời CFS cùng lúc. Cập nhật mỗi kiện theo thực tế thay vì đợi cả house.

Trên từng dòng, lần lượt bấm At Origin CFS (Tại CFS đầu đi) khi pallet đến Dinh Vu CFS; In Transit (Đang vận chuyển) khi container WHLU2233445 thực sự khởi hành (xem ghi chú); At Destination CFS (Tại CFS đầu đến) khi đến Marina Bay Consol Agency Pte. Ltd. ở Singapore.

Ghi chú

Nếu đã bấm Cargo Received at CFS (Đã nhận hàng tại CFS) trên house theo Gom các lô xuất khẩu LCL vào một master, mọi pallet đã chuyển sang At Origin CFS (Tại CFS đầu đi); bỏ qua nút này trên từng dòng.

Hoặc bấm Next Package Stage (Mốc kiện kế tiếp) ở đầu tab Cargo & Packages (Hàng hóa và kiện) để chuyển tất cả kiện house thêm một mốc. Mỗi kiện đi từ mốc hiện tại của chính nó, nên các kiện ban đầu khác mốc vẫn không về cùng mốc.

Quan trọng

Hộp thoại Load House Package to Container (Xếp kiện house vào container) trên master LCL, xem Gom các lô xuất khẩu LCL vào một master, không cập nhật các mốc này. Xếp hàng và cập nhật mốc là hai thao tác độc lập. Bấm In Transit (Đang vận chuyển) khi master thực sự khởi hành; không chờ hộp thoại tự cập nhật.

Sau một lần bấm Next Package Stage trên house Sông Hồng: pallet 1 ở At Origin CFS, có nút In Transit; pallet 2 và 3 ở In Transit, có nút At Destination CFS. Mỗi kiện tiến từ trạng thái hiện tại của chính nó.

Mẹo

Hoàn thành bước 2 khi: Mọi pallet thực sự đã đi trên WHLU2233445 có màu cam và nút At Destination CFS (Tại CFS đầu đến), tức đang vận chuyển; không còn nút kế tiếp At Origin CFS hoặc In Transit.

Xem thêm

Xem Theo dõi mốc container từ khi lấy rỗng đến khi trả rỗng cho các mốc container master từ Lấy rỗng đến Đã xếp, theo dõi song song với mốc kiện.

Chọn cập nhật từng kiện hay chuyển tất cả sang mốc kế tiếp

Lựa chọn

Áp dụng khi

Kết quả

Bấm nút trên từng kiện

Các pallet không ở cùng mốc cùng lúc: một kiện đã đến CFS, kiện khác còn ở kho

Kiểm soát từng dòng, chỉ chuyển khi kiện đã thực sự di chuyển

Next Package Stage (Mốc kiện kế tiếp)

Tất cả pallet house cùng di chuyển tại một thời điểm

Mỗi pallet tăng một mốc từ trạng thái riêng; nút không đưa các kiện khác mốc về cùng mốc trước

Nếu chưa chắc mọi pallet cùng di chuyển, bấm nút trên từng dòng thay vì Next Package Stage (Mốc kiện kế tiếp).

Bước 3: Đánh dấu kiện Đã giao

Bấm Delivered (Đã giao) trên từng pallet khi Marina Home Décor Pte. Ltd. đã nhận kiện.

Lô hàng lẻ của Song Hong sau khi giao hàng: cả ba dòng pallet đồ nội thất mây đều có màu xanh, không còn nút cập nhật mốc. Trọng lượng từng pallet vẫn là 280, 280 và 290 kg; thể tích là 1,6, 1,7 và 1,7 CBM.

Mẹo

Hoàn thành bước 3 khi: 3 pallet xanh lá, không còn nút chuyển mốc, đã giao và có thể hoàn tất house.

Giới hạn hiện tại

Bước

Phần mềm hiện hỗ trợ

Cách thực hiện

Bước 2: Xếp vào master

Trình hướng dẫn Load House Package to Container không cập nhật mốc của kiện hàng

Tự bấm In Transit (hoặc Next Package Stage) khi container master thực sự đã khởi hành; đóng hàng vào container chưa có nghĩa hàng đã In Transit

Toàn bài: Cổng khách hàng

Cổng khách hàng không hiển thị mốc của từng kiện

Nếu khách cần theo dõi từng kiện, dùng kênh khác; cập nhật lô tại các cập nhật theo dõi ở cấp lô hàng cũng không có chi tiết từng kiện

Xử lý vướng mắc

Dòng kiện không còn nút chuyển mốc

Biểu hiện: Pallet không có nút chuyển mốc.

Nguyên nhân: Kiện đã Đã giao, dòng xanh lá; hoặc lô nhập dùng bộ nút khác từ Pre-Alert đến Delivered.

Cách xử lý: Kiểm tra màu và Direction (Chiều vận chuyển); kiện xuất màu xanh lá không cần chuyển thêm.

Next Package Stage không đưa mọi kiện về cùng mốc

Biểu hiện: Bấm Next Package Stage (Mốc kiện kế tiếp) nhưng pallet vẫn ở các mốc khác nhau.

Nguyên nhân: Nút tăng một bước từ mốc riêng của từng kiện, không đồng bộ chúng về cùng mốc.

Cách xử lý: Bấm nút riêng để các pallet về cùng mốc, sau đó dùng Next Package Stage (Mốc kiện kế tiếp).

In Transit không khớp thời điểm container master khởi hành

Biểu hiện: Pallet vẫn có nút At Origin CFS (Tại CFS đầu đi) hoặc In Transit (Đang vận chuyển) dù container master đã Đã xếp, xem Theo dõi mốc container từ khi lấy rỗng đến khi trả rỗng.

Nguyên nhân: Xếp bằng Load House Package to Container (Xếp kiện house vào container) không cập nhật mốc kiện, như giới hạn nêu trên.

Cách xử lý: Sau khi xác nhận master, quay lại từng house và tự bấm In Transit (Đang vận chuyển) cho pallet tương ứng.