Tổng quan và Cấu hình ứng dụng Email Marketing trong Viindoo¶
Email marketing (tiếp thị qua email) là hình thức doanh nghiệp sử dụng Email (thư điện tử) để tiếp thị, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng tiềm năng và duy trì mối quan hệ thân thiết với khách hàng.
Ứng dụng Email Marketing của Viindoo cung cấp tính năng:
Tự thiết kế mẫu email và tuỳ chỉnh nội dung nhờ bộ template mẫu với thao tác kéo - thả đơn giản.
Quản lý và phân loại danh sách email.
Quản lý và thiết lập chiến dịch gửi email.
Tự động thống kê số liệu, lên báo cáo chính xác.
Tích hợp dữ liệu với các ứng dụng khác trong hệ thống Viindoo: Liên hệ, CRM, Bán hàng,… giúp tiết kiệm thời gian nhập liệu và phân loại dữ liệu khách hàng.
Module cần cài đặt
Để thao tác theo hướng dẫn trong bài viết, bạn cần cài đặt ứng dụng sau:
Hướng dẫn cài đặt ứng dụng¶
Từ giao diện chính của hệ thống, truy cập vào module Ứng dụng.
Tại kho Ứng dụng, bạn thực hiện nhập từ khoá “marketing qua email” trên thanh tìm kiếm để tìm ứng dụng. Chọn ứng dụng Marketing qua Email và nhấn nút Kích hoạt.
Sau khi hoàn tất cài đặt, màn hình chính sẽ xuất hiện thêm ứng dụng Email Marketing.
Phân quyền¶
Để phân quyền, bạn truy cập vào Thiết lập > Người dùng & Công ty > Người dùng. Bấm Mới để thêm người dùng mới hoặc chọn người dùng đã có sẵn để bổ sung thêm quyền người dùng cho ứng dụng này.
Quyền Người dùng của ứng dụng Email marketing cho phép:
Xem, tạo, sửa, xoá danh sách email.
Xem, tạo, sửa, xóa chiến dịch gửi email hàng loạt.
Xem báo cáo, thống kê.
Quyền cấu hình email marketing.
Cấu hình ứng dụng¶
Trước khi sử dụng ứng dụng này, bạn có thể lựa chọn cấu hình tính năng cho phù hợp. Truy cập Email Marketing > Cấu hình > Thiết lập để thiết lập các thông tin:
Chiến dịch gửi thư: quản lý chiến dịch email marketing và cho phép gửi mail hàng loạt từ chiến dịch được chọn.
Tùy chọn danh sách đen khi dừng đăng ký nhận tin: giúp quản lý danh sách đen của email marketing.
Máy chủ chuyên dụng: chọn máy chủ để sử dụng cho việc gửi mail hàng loạt.
Báo cáo thống kê email 24 giờ: bật/tắt theo dõi tình trạng của email sau một ngày gửi đi.
Ghi chú
Người dùng có quyền truy cập Thiết lập/Quản trị mới có thể thực hiện các thiết lập trên.