Tài liệu hướng dẫn sử dụng Quản lý Bán hàng Chỉnh sửa trên Github CRM¶ Tổng quan về Ứng dụng CRM Giới thiệu chung ứng dụng CRM trong Viindoo Các tính năng trên ứng dụng CRM Cài đặt Ứng dụng CRM Phân quyền người dùng Tổng quan giao diện ứng dụng CRM Lead trên CRM Bán hàng trên CRM Báo cáo trên CRM Cấu hình trên CRM Quản lý Đội bán hàng, Khu vực bán hàng Xây dựng Đội bán hàng, Khu vực bán hàng Thiết lập Khu vực bán hàng Thiết lập Đội bán hàng Đội bán hàng và Khu vực bán hàng trong chi tiết Lead/Cơ hội. Thu thập khách hàng tiềm năng Ghi nhận Lead trong ứng dụng Viindoo CRM Thông tin cơ bản của khách hàng tiềm năng trên phần mềm CRM Đội bán hàng, người phụ trách Lead trên CRM Mức độ ưu tiên cho Lead trên phần mềm CRM Theo vết nguồn marketing của Lead trên CRM Tạo Tiềm năng/Cơ hội từ email Thiết lập Máy chủ Email ngoài Thiết lập Máy chủ Email ngoài Thiết lập tạo Tiềm năng/Cơ hội từ Email theo Đội bán hàng trên ứng dụng CRM Tạo Tiềm năng/Cơ hội từ trang Liên hệ trên website Cài đặt ứng dụng Website và Form liên hệ trên phần mềm Viindoo Chi tiết Tiềm năng/Cơ hội tạo từ Form liên hệ Tạo Tiềm năng/Cơ hội từ cửa sổ chat trên website Cài đặt ứng dụng Chat trực tuyến Tạo Tiềm năng/Cơ hội từ ứng dụng Chat trực tuyến Tạo Tiềm Năng/Cơ Hội từ Social Marketing Tiếp Nhận Nhu Cầu Khách Hàng Tạo Tiềm Năng/Cơ Hội Quản lý quy trình bán hàng Sắp xếp, lên kế hoạch hoạt động chăm sóc khách hàng Thiết lập các kiểu hoạt động Ấn định các hoạt động chăm sóc khách hàng trên Lead/Cơ hội Chuyển đổi Tiềm năng thành cơ hội và phân công người phụ trách Thiết lập tính năng Tiềm năng trên ứng dụng CRM Chuyển Tiềm năng thành Cơ hội trên ứng dụng CRM Trộn các Tiềm năng/Cơ hội trên ứng dụng CRM Tạo và gửi báo giá cho khách hàng Tạo một báo giá từ ứng dụng CRM Gửi báo giá cho khách hàng qua email Quản lý các Lead/Cơ hội được đánh dấu thất bại Thiết lập lý do thất bại trên CRM Đánh dấu Lead/Cơ hội thất bại Khôi phục các Lead/Cơ hội thất bại Báo cáo phân tích CRM Báo cáo Phân tích Lead/Cơ hội trong ứng dụng CRM Tổng quan phân tích Lead/Cơ hội Biểu đồ và Đồ thị Bảng phân tích Pivot Bảng phân tích Cohort Lọc, nhóm dữ liệu Phân tích tỷ lệ chuyển đổi Lead/Cơ hội bằng biểu đồ Sankey Ứng dụng biểu đồ Sankey để phân tích tỷ lệ chuyển đổi Lead/Cơ hội