Cách sử dụng Ký trực tuyến để xác nhận đơn hàng

Ứng dụng Bán hàng trên phần mềm Viindoo hỗ trợ bạn tính năng xác nhận đơn hàng bằng chữ ký trực tuyến, giúp bạn tiết kiệm thời gian làm việc với khách hàng.

Module cần cài đặt

Để thao tác theo hướng dẫn trong bài viết, bạn cần cài đặt ứng dụng sau:

Tính năng chữ ký trực tuyến

Khi bạn kích hoạt ứng dụng Bán hàng, tính năng Ký trực tuyến sẽ được tự động kích hoạt. Bạn có thể truy cập vào Bán hàng > Thiết lập, kéo xuống phần Báo giá & Đơn hàng để xem. Bạn có thể tắt tính năng này đi nếu không sử dụng bằng cách bỏ tích tại ô Ký trực tuyến sau đó bấm Lưu.

Kích hoạt tính năng ký trực tuyến - Viindoo

Sử dụng tính năng chữ ký trực tuyến để xác nhận đơn hàng

Bạn truy cập ứng dụng Bán hàng, tạo báo giá và gửi email cho khách hàng. Bạn tham khảo Cách tạo Báo giá và Đơn bán.

Gửi email báo giá khách hàng - Viindoo

Tại email báo giá nhận được, khách hàng bấm vào nút Ký và Thanh toán Báo giá để liên kết đến màn hình báo giá trực tuyến.

Email báo giá khách hàng nhận được- Viindoo

Ở màn hình báo giáo trên giao diện cổng thông tin, khách hàng bấm vào nút Ký & Thanh toán.

Thao tác ký trực tuyến - Viindoo

Ở màn hình ký, khách hàng bấm Chấp thuận & Ký.

Thao tác ký trực tuyến - Viindoo

Chữ ký trực tuyến mà khách hàng đã kí online sẽ được ghi lại trong phần ghi chú. Sau khi khách hàng ký xác nhận, hệ thống sẽ tự động gửi thông báo đến nhân viên bán hàng. Sau đó, nhân viên bán hàng có thể tiến hành xác nhận báo giá.

Lịch sử xác nhận ký trực tuyến - Viindoo

Ghi chú

Nếu bạn kích hoat tính năng Thanh toán Online, các khách hàng có thể thanh toán trực tiếp trên website sau khi họ kí xác nhận đơn hàng. Lúc này, nếu họ thanh toán thành công, hệ thống sẽ tự động chuyển đổi trạng thái từ báo giá thành đơn bán thay vì phải đợi nhân viên kinh doanh thực hiện thao tác thủ công.