Phân tích bán hàng với biểu đồ Sankey

Biểu đồ Sankey là một loại biểu đồ thống kê, được sử dụng để trình bày và phân tích các dòng chảy hoặc quá trình trao đổi giữa các yếu tố khác nhau trong một hệ thống. Biểu đồ này được đặt tên theo nhà vật lý người Ireland, Matthew Henry Phineas Riall Sankey, người đã sử dụng nó để minh họa dòng chảy của năng lượng trong một bản báo cáo của ông vào cuối thế kỷ 19.

Trong biểu đồ Sankey, các khối hoặc cột được sắp xếp theo chiều dọc và các đường nối giữa chúng biểu thị lưu lượng hoặc sự chuyển đổi giữa chúng. Các đường nối này có độ rộng tương ứng với lượng dòng chảy hoặc chuyển đổi tương ứng với một yếu tố sang yếu tố khác. Các biểu đồ Sankey thường được sử dụng để trình bày các quá trình trong năng lượng, môi trường, kinh tế, hoặc các lĩnh vực khác để giúp hiểu rõ hơn về các quá trình và giải pháp cho các vấn đề liên quan.

Sử dụng biểu đồ Sankey trong phân hệ Bán hàng của Viindoo, giúp doanh nghiệp phân tích được lượng chuyển đổi từ các báo giá qua các giai đoạn trong quá trình bán hàng, từ đó đánh giá được tình hình kinh doanh của doanh nghiệp.

Module cần cài đặt

Để thao tác theo hướng dẫn trong bài viết, bạn cần cài đặt ứng dụng sau:

Cài đặt mô-đun

Mô đun viin_sale_sankey sẽ giúp bạn trực quan hóa dữ liệu về báo giá theo các giai đoạn của báo giá dưới dạng biểu đồ Sankey. Khi kích hoạt ứng dụng Bán hàng, module này sẽ tự động được kích hoạt.

Cài đặt biểu đồ Sankey cho ứng dụng Bán hàng - Viindoo

Ứng dụng biểu đồ Sankey để phân tích tỷ lệ chuyển đổi của Báo giá

Sau đó, bạn truy cập Bán hàng ‣ Đơn bán ‣ Báo giá:

Tính năng về biểu đồ Sankey - Viindoo Biểu đồ Sankey trong ứng dụng Sales

Một vài điểm cần lưu ý để hiểu rõ hơn về biểu đồ Sankey trong Viindoo:

  • Các khối mà bạn nhìn thấy trong biểu đồ Sankey, mặc định sẽ đại diện cho các giai đoạn của báo giá:

    • Khởi tạo (khi báo giá chỉ mới được tạo),

    • Báo giá (khi báo giá đã được lưu),

    • Báo giá đã gửi (khi đã gửi báo giá tới khách hàng),

    • Đơn bán (khi báo giá được xác nhận).

    Bạn có thể thêm vào nhiều khối để thể hiện các mối quan hệ mà bạn mong muốn bằng cách sử dụng tính năng Bộ lọc và Nhóm theo.

  • Bạn có thể thấy trên biểu đồ, bên cạnh mỗi khối sẽ có con số thể hiện luồng dữ liệu vào và luồng dữ liệu ra của mỗi khối đó. Ví dụ:

    • Khối Báo giá (8/1) nghĩa là bạn đã tạo 8 báo giá và chỉ mới chuyển đổi được 1 báo giá này thành Báo giá đã gửi và Đơn bán.

    • Khối Báo giá đã gửi (1/0) nghĩa là bạn có 1 báo giá ở trạng thái Báo giá đã gửi và không có bất kì báo giá nào được chuyển sang Đơn bán.

    • Khối Đơn bán (8/0) nghĩa là bạn có 8 báo giá đã được xác nhận thành đơn bán và không có sự chuyển đổi tiếp theo.

  • Theo đó, bạn có thể tính toán được tỷ lệ chuyển đổi từ giai đoạn bắt đầu sang đơn bán là 8/16.

  • Để chi tiết hơn về các con số, bạn có thể di chuột vào luồng dữ liệu bạn muốn:

Chi tiết chuyển đổi trong biểu đồ Sankey - Viindoo

  • Ngoài ra, tùy thuộc vào nhu cầu, bạn có thể sử dụng Bộ lọc và Nhóm theo để biểu diễn nhiều luồng dữ liệu hơn. Ví dụ, nhóm theo tiêu chí Khách hàng, báo cáo sẽ thể hiện dữ liệu chuyển đổi trong quy trình bán hàng ứng với mỗi khách hàng.

Phân tích tình hình bán hàng của từng khách hàng bằng biểu đồ Sankey

Trong tình huống này, bạn có thể thấy:

  • Chúng ta có tổng cộng 16 đơn báo giá ban đầu, trong đó 3 đơn tới từ Ready Mat, 2 đơn hàng cho Gemmini Furniture, 1 đơn cho Lumber Inc, 2 đơn cho Joel Wills, 4 đơn cho Erik N.French, 1 đơn cho Will McEncrone và 3 đơn hàng cho Deco Addict.

  • Thêm vào đó, có 1 báo giá trong giai đoạn báo giá được gửi đã được chuyển đổi.

Xem thêm

Bài viết liên quab

Mô-đun tham khảo