Quản lý giao nhận vận tải

Bộ tài liệu này dành cho doanh nghiệp giao nhận vận tải có nhiều bộ phận cùng sử dụng một nền tảng: kinh doanh báo giá, vận hành điều phối lô hàng, chứng từ xử lý giấy tờ thương mại, kế toán đối chiếu phí, quản lý theo dõi hiệu quả và khách hàng kiểm tra trạng thái qua cổng thông tin.

Tra cứu theo vai trò

Vai trò

Câu hỏi cần giải đáp

Bắt đầu từ

Chủ doanh nghiệp / Quản lý triển khai

Bộ phân hệ Freight gồm những ứng dụng nào và quy trình nghiệp vụ tổng thể ra sao?

Tổng quan

Quản lý vận hành / Trưởng nhóm

Sáng nay lô hàng nào chậm, container nào cần xử lý và nhóm có quá tải không?

Bảng điều khiển và báo cáo

Vận hành / Booking

Tạo lô hàng, đặt chỗ, theo dõi container, VGM và chuyển chuyến.

Phương thức vận tải và Vận hành lô hàng

Chứng từ

Lập SI, HBL/MBL, D/O, thông báo hàng đến hoặc nhập dữ liệu từ PDF/ảnh.

Tài liệu

Kinh doanh / Định giá / Kế toán

Báo giá cước, quản lý biểu cước, kiểm tra lợi nhuận, thu/chi hộ và tạo đơn mua dịch vụ thuê ngoài.

Nghiệp vụ thương mại

Nhân viên phụ trách khách hàng / Khách hàng

Quản lý công việc theo lô hàng hoặc để khách tự theo dõi trạng thái lô của mình.

Dự án và khách hàng

Nếu chưa rõ thuật ngữ ngành trong bài viết, tra cứu Thuật ngữ giao nhận vận tải.