Báo giá và xuất hóa đơn lệnh sửa chữa

Lệnh sửa chữa tạo báo giá cho khách hàng chỉ bằng một lần nhấp: mỗi linh kiện bạn thêm trở thành một dòng của đơn bán. Bạn thêm công của mình vào báo giá, gửi báo giá và xuất hóa đơn bằng các công cụ quen thuộc của ứng dụng Bán hàng.

Ai dùng	Quản lý sửa chữa và nhân viên bán hàng báo giá và xuất hóa đơn việc sửa chữa.
Ứng dụng	Sửa chữa, Bán hàng

Trước khi bắt đầu

• Kích hoạt ứng dụng Sửa chữa, xem Cài đặt và thiết lập ứng dụng sửa chữa.

• Lệnh sửa chữa có Khách hàng và các linh kiện, xem Tạo lệnh sửa chữa.

• Người dùng có một quyền truy cập Tồn kho và quyền Bán hàng: Người dùng: Chỉ tài liệu của chính mình. Để xuất hóa đơn, người dùng cần một quyền truy cập kế toán hóa đơn.

• Tạo một sản phẩm cho công của bạn, ví dụ Công sửa chữa, kiểu dịch vụ.

Làm thế nào để báo giá một việc sửa chữa?

1. Mở lệnh sửa chữa và nhấp Tạo báo giá.

2. Nhấp nút Đơn bán để mở báo giá.

3. Báo giá có một dòng cho mỗi linh kiện kiểu Thêm, theo giá bán của linh kiện. Thêm một dòng cho công của bạn với sản phẩm dịch vụ, rồi nhấp Gửi qua email hoặc Xác nhận.

Các linh kiện kiểu Tháo ra và Tái chế không có trên báo giá: bạn không tính tiền các linh kiện tháo khỏi sản phẩm. Khi bạn đổi số lượng của một linh kiện trên lệnh sửa chữa, dòng tương ứng của báo giá thay đổi theo, và khi bạn xóa một linh kiện, số lượng của nó trên báo giá trở thành 0. Đơn bán cũng hiển thị nút Lệnh sửa chữa để quay lại lệnh.

Các bước tương tự có kèm ảnh chụp màn hình được hướng dẫn trong Sửa chữa tại địa điểm nội bộ công ty.

Làm thế nào để sửa chữa một sản phẩm còn bảo hành?

Chọn Còn bảo hành trên lệnh sửa chữa, trước hoặc sau khi nhấp Tạo báo giá.

Các linh kiện kiểu Thêm khi đó có trên báo giá với giá 0, như báo giá ở trên cho thấy. Bạn vẫn có thể thêm một dòng cho công mà khách hàng phải trả.

Làm thế nào để xuất hóa đơn việc sửa chữa?

Việc xuất hóa đơn được thực hiện trên đơn bán, như với mọi đơn bán.

1. Mở đơn bán và nhấp Xác nhận.

2. Nhấp Tạo hóa đơn.

3. Giữ Hóa đơn thông thường và nhấp Tạo bản nháp.

4. Hóa đơn nháp liệt kê các linh kiện và công. Nhấp Xác nhận để ghi sổ hóa đơn.

Chính sách xuất hóa đơn của sản phẩm quyết định những gì bạn xuất hóa đơn được: với Số lượng đã đặt, các dòng sẵn sàng xuất hóa đơn ngay khi đơn bán được xác nhận.

Làm thế nào để in lệnh sửa chữa?

Trên lệnh sửa chữa, nhấp biểu tượng bánh răng cạnh tham chiếu của lệnh, rồi In. Chọn Lệnh sửa chữa để in lệnh hoặc Báo cáo sửa chữa (PDF) để in báo cáo của lệnh.

Lỗi thường gặp

Vấn đề	Cách xử lý
Tạo báo giá hiện thông báo "Để tạo báo giá cho một lệnh sửa chữa, bạn cần xác định khách hàng cho lệnh sửa chữa này".	Điền Khách hàng của lệnh.
Tạo báo giá hiện thông báo "Xin lỗi, bạn không được phép tạo loại dữ liệu 'Đơn bán'".	Cấp cho người dùng quyền Bán hàng: Người dùng: Chỉ tài liệu của chính mình.
Một linh kiện bị tính tiền lại sau khi tôi đổi số lượng trên lệnh còn bảo hành.	Hãy đặt lại giá của dòng về 0 trên báo giá.
Nút Tạo báo giá không hiển thị.	Lệnh đã có báo giá hoặc ở trạng thái Đã hủy. Hãy dùng nút Đơn bán.

Các bước tiếp theo

• Quản lý linh kiện trong lệnh sửa chữa: chọn các linh kiện bạn tính tiền.

• Theo dõi lịch sử sửa chữa của sản phẩm: theo dõi các lần sửa chữa của một sản phẩm.

Xem thêm

Bài viết liên quan

• Tạo lệnh sửa chữa

• Sửa chữa tại địa điểm khách hàng

• Tạo lệnh sửa chữa từ Yêu cầu bảo hành