Phê duyệt yêu cầu bảo trì

Một số công việc bảo trì cần quản lý đồng ý trước khi kỹ thuật viên bắt đầu, chẳng hạn vì máy phải dừng hoặc bộ phận thay thế đắt tiền. Loại phê duyệt Bảo trì làm việc này: nhân viên tạo một đề nghị phê duyệt với mỗi việc bảo trì một dòng, các yêu cầu bảo trì được tạo cùng đề nghị, và quản lý duyệt hoặc từ chối trong ứng dụng Phê duyệt.

Ai thực hiện	Nhân viên tạo đề nghị, quản lý của họ và người phê duyệt trong ứng dụng Phê duyệt, quản lý bảo trì thiết lập loại phê duyệt.
Ứng dụng	Phê duyệt, Bảo trì

Trước khi bắt đầu

• Cài đặt mô-đun OmniApproval™ - Maintenance Approvals. Mô-đun được cài tự động khi có cả ứng dụng Phê duyệt và Bảo trì.

• Cấp quyền phê duyệt và đặt người phê duyệt, xem Quản lý loại phê duyệt.

Ví dụ trong bài là đề nghị thay băng tải cấp ván của một máy dán cạnh.

Làm thế nào để thiết lập loại phê duyệt Bảo trì?

1. Vào Phê duyệt ‣ Tổng quan. Mỗi công ty có sẵn một loại Bảo trì.

2. Để đổi người phê duyệt, mở loại phê duyệt trong Phê duyệt ‣ Cấu hình ‣ Loại phê duyệt. Mặc định quản lý của nhân viên phải duyệt, cần một lượt duyệt trong một ngày.

Làm thế nào để tạo đề nghị phê duyệt bảo trì?

1. Trên thẻ Bảo trì, bấm Tạo đề nghị. Ở tab Yêu cầu bảo trì, bấm Thêm một dòng và chọn Thiết bị: Đội bảo trì, Nhân viên và Phòng ban của thiết bị được điền sẵn. Nhập Chủ đề và Thời lượng.

2. Bấm Trình. Đề nghị chuyển sang Chờ duyệt, và mỗi dòng tạo ra một yêu cầu bảo trì: Xem Yêu cầu bảo trì mở các yêu cầu đó.

Quản lý duyệt như thế nào?

1. Người phê duyệt mở đề nghị trong Phê duyệt ‣ Đề nghị phê duyệt ‣ Đề nghị và bấm Duyệt, hoặc Từ chối. Khi mọi người phê duyệt bắt buộc đã duyệt, đề nghị chuyển sang Đã duyệt.

2. Bấm Đánh dấu hoàn thành khi việc bảo trì có thể bắt đầu.

3. Xem Yêu cầu bảo trì mở yêu cầu bảo trì. Trường Đề nghị phê duyệt của yêu cầu dẫn ngược về đề nghị, và kỹ thuật viên lên kế hoạch như bình thường, xem Lập kế hoạch bảo trì và quản lý yêu cầu bảo trì.

Làm thế nào để gửi một yêu cầu bảo trì có sẵn đi phê duyệt?

1. Mở yêu cầu bảo trì và chọn Xin phê duyệt trong menu bánh răng.

2. Trong Gửi phê duyệt, kiểm tra Các bản ghi nguồn và bấm Tạo đề nghị phê duyệt. Sau đó trình đề nghị như trên.

Lỗi thường gặp

Vấn đề	Cách xử lý
Đề nghị báo không có quản lý nào của nhân viên là người phê duyệt.	Đặt quản lý cho nhân viên, hoặc thêm người phê duyệt vào loại phê duyệt. Trong lúc đó quản trị viên phê duyệt sẽ duyệt thay.
Không thấy thiết bị trong danh sách của dòng.	Người dùng không phải quản lý bảo trì chỉ thấy thiết bị của chính mình, của phòng ban mình hoặc chưa giao cho ai.
Không thấy Đánh dấu hoàn thành.	Đề nghị chưa được duyệt đầy đủ.

Bước tiếp theo

• Cách tạo và duyệt một đề nghị phê duyệt: theo dõi và duyệt các đề nghị.

Xem thêm

Bài viết liên quan

• Lập kế hoạch bảo trì và quản lý yêu cầu bảo trì

• Tổng quan ứng dụng Phê duyệt