Bảng điều khiển và báo cáo

Thông tin bài hướng dẫn

Đối tượng: Quản lý vận hành, trưởng nhóm, trưởng chi nhánh, kế toán
Thời gian dự kiến: khoảng 3 phút để chọn bài phù hợp; khoảng 5 phút để kiểm tra đầu ngày.
Kết quả: Biết kiểm tra đầu ngày bằng bảng điều khiển và đọc báo cáo lợi nhuận định kỳ.

Công việc

Khi nào sử dụng

Bài hướng dẫn

Kiểm tra lô trễ, có nguy cơ trễ và đang chờ xử lý hằng ngày

Mỗi sáng hoặc khi cần phân công lại công việc trong nhóm.

Đọc bảng điều khiển Freight

Phân tích lô hàng và lợi nhuận theo khách hàng hoặc nhân viên kinh doanh

Khi đánh giá định kỳ theo tuần, tháng hoặc quý.

Charges and Profitability cho một shipment, cùng các báo cáo Lợi nhuận theo khách hàng và Lợi nhuận theo nhân viên kinh doanh trong Freight Forwarding ‣ Báo cáo ‣ Profit Reports

Bảng điều khiển và báo cáo giúp xem nhanh tình hình. Khi phát hiện vấn đề, mở booking hoặc lô hàng liên quan để xử lý.

Mẹo

Điểm kiểm nhanh: Đặt bộ lọc Transport Mode là water khi rà riêng cụm đường biển, rồi kiểm tra các shipment trễ hạn/có rủi ro trước khi đọc số liệu doanh thu và lợi nhuận.

Tình huống thường gặp

Tình huống

Cách xử lý

Số liệu khác dự kiến.

Kiểm tra bộ lọc, làm mới bảng điều khiển, rồi mở lô hàng liên quan để đối chiếu dữ liệu gốc.

Lợi nhuận thấp hoặc âm.

Kiểm tra các dòng phí, hóa đơn khách hàng/nhà cung cấp, phí thu chi hộ và thiết lập tiền tệ.

Xuất hiện lô hàng trễ hoặc có nguy cơ trễ.

Mở lô hàng, xác định nguyên nhân và giao người xử lý trong ngày.