Tổng quan ứng dụng Bảo hành trong phần mềm Viindoo¶
Với ứng dụng Bảo hành tại phần mềm Viindoo sẽ giúp bạn quản lý được các chính sách, quy định cũng như tối ưu hóa quy trình bảo hành áp dụng cho từng sản phẩm. Bài viết bao gồm các mục chính sau:
Các tính năng chính;
Cài đặt ứng dụng;
Phân quyền.
Các tính năng chính¶
Thiết lập các chính sách bảo hành trên từng sản phẩm theo từng mốc thời gian, mốc hoạt động;
Tự động tính toán ngày hết hạn bảo hành;
Tra cứu nhanh các thông tin bảo hành theo số sê-ri;
Phân tích báo cáo bảo hành theo các tiêu chí khác nhau như Đối tác, Sản phẩm, tình trạng bảo hành,v.v..
Tích hợp với các ứng dụng khác như như Sửa chữa, Mua hàng, Bán hàng, Kho vận, Bảo trì để tối ưu hóa quy trình thực hiện.
Cài đặt ứng dụng¶
Truy cập Ứng dụng, tìm kiếm theo mô-đun Bảo hành.
Ấn Cài đặt để cài đặt ứng dụng.
Phân quyền¶
Sau đó, bạn cần cài đặt phân quyền tương ứng dựa vào vị trí công việc cho từng cá nhân. Để thiết lập phân quyền, bạn truy cập , chọn tài khoản nhân viên cần thiết lập, ấn Sửa và tìm đến mục Quản lý bảo hành.
Với ứng dụng Bảo hành thì hệ thống đang phân chia làm 4 quyền:
Để trống và không có quyền nhân viên bảo hành/nhân viên mua hàng: Không nhìn hoặc tìm kiếm thấy ứng dụng Bảo hành;
Quản lý Mốc sản phẩm: Có thể tạo mốc bảo hành trên sản phẩm;
Nhân viên bảo hành: Có thể tạo/sửa/thực hiện các thao tác trên các phiếu bảo hành cho bán hàng;
Nhân viên bảo hành Mua hàng: Có quyền tạo/sửa/thực hiện các thao tác trên các phiếu bảo hành cho mua hàng;
Quản lý bảo hành: Có quyền tạo/sửa/thực hiện các thao tác trên tất các phiếu bảo hành, có quyền xóa các phiếu bảo hành và xem báo cáo.