Quản lý các bài đăng trên mạng xã hội¶
Để quản lý tất cả bài đăng trong ứng dụng Social Marketing, bạn truy cập .
Ở cột bên trái màn hình thống kê tất cả trạng thái bài đăng và phân loại bài đăng theo từng trang mạng xã hội đã tích hợp. Với mặc định của hệ thống sẽ hiển thị các bài đăng dưới dạng thẻ Kanban. Tại từng bài đăng sẽ hiển thị thông tin số lượt thích, bình luận, chia sẻ công khai và số lượt xem.
Ấn vào chi tiết từng bài đăng, bạn có thể trả lời bình luận của người xem, sử dụng kèm theo các biểu tượng cảm xúc.
Đối với bình luận không phù hợp bạn có thể ấn Xóa hoặc Ẩn bình luận để không hiển thị ngoài giao diện bài đăng.
Đồng bộ bài đăng¶
Nếu như bạn tạo bài đăng từ giao diện Facebook/Linkedin hoặc quản lý các bài đăng cũ trước khi tích hợp và muốn quản lý các bài đăng trên một nền tảng phần mềm Viindoo, bạn cần đồng bộ thông tin bài đăng với hệ thống bằng cách truy cập . Tại đây bạn lựa chọn trang mạng xã hội cần đồng bộ và ấn Đồng bộ bài đăng.
Lúc này, tất cả bài đăng trên mạng xã hội được lựa chọn sẽ được đồng bộ về menu Bài đăng.
Ghi chú
Phần mềm chỉ đồng bộ 100 bài đăng gần nhất tính tới thời điểm đồng bộ.
Đồng bộ trang¶
Trong trường hợp doanh nghiệp bạn quản lý nhiều hơn 1 trang Facebook/Linkedin và bạn mới tích hợp một trang với ứng dụng Social Marketing, bạn cần đồng bộ trang bằng cách ấn Đồng bộ trang tại giao diện trang cụ thể.
Lúc này hệ thống sẽ đồng bộ tất cả trang mạng xã hội mà bạn đang làm quản lý về ứng dụng Social Marketing và các thông tin như lượt thích, đường link của trang, ID trang trên mạng xã hội và mã truy cập.
Ghi chú
Sau khi đồng bộ trang, bạn ấn Đồng bộ bài đăng ngay trên giao diện của trang.
Cập nhật bài đăng¶
Để cập nhật nội dung cho một bài viết đã đăng, bạn tìm đến bài viết đó ở menu Bài viết, ấn Sửa, và thay đổi nội dung theo yêu cầu. Ấn Lưu và Cập nhật bài đăng:
Sau đó, bạn ấn Xác nhận để hoàn thành quá trình cập nhật nội dung bài đăng trên các trang mạng xã hội:
Tại đây, bạn sẽ thấy số lượng bài đăng sẽ được cập nhật.
Xóa bài đăng¶
Trong trường hợp muốn xóa bài đăng tại ứng dụng Social Marketing, bạn có thể thực hiện theo 2 cách:
Cách 1: Xóa trực tiếp bài đăng trên các trang mạng xã hội, khi đó toàn bộ nội dung đã đăng tải vẫn được lưu giữ lại trong hệ thống của Viindoo.
Cách 2: Xóa bài tại ứng dụng Social Marketing, lúc này toàn bộ nội dung đã đăng tải sẽ bị xóa cả trên nền tảng mạng xã hội lẫn trong hệ thống của Viindoo.
Để thực hiện cách 2, bạn truy cập , tìm đến bài viết cần xóa và ấn Xóa bài đăng đính kèm trên bài viết.
Trong trường hợp muốn xóa tất cả bài đăng liên quan tới bài viết đó, bạn ấn Hủy ở phía trên bài viết.