Shipment Status Template

Status Template là gì?

Shipment Status Template là danh sách tiêu đề chuẩn dùng đặt tên cho các bản ghi tracking.

Mỗi lần cập nhật tiến độ, nhân viên chọn một tiêu đề trong danh sách này để mô tả sự kiện.

Tiêu đề mặc định của hệ thống:

Completed

Shipment đã hoàn tất toàn bộ hành trình

On Track

Thông báo Shipment vẫn chạy theo kế hoạch

Import Customs Clearance

Shipment đang thông quan nhập khẩu

Export Customs Clearance

Shipment đang thông quan xuất khẩu

Incident

Shipment gặp sự cố (hư hỏng, thất lạc, delay...)

Cancelled

Shipment đã bị hủy

Khác biệt giữa Stage và Status Template

Nhiều người nhầm lẫn 3 khái niệm: Stage, Status Template và Tracking Status:

Khái niệm	Shipment Stage	Shipment Status Template
Là gì?	Bước/giai đoạn trong quy trình vận chuyển	Tiêu đề cho bản cập nhật tracking
Mục đích	Quản lý workflow - Shipment đang ở bước nào	Đặt tên sự kiện khi cập nhật tracking
Ví dụ	Booking, In Transit, Customs Clearance, Delivery	Completed, Import Customs Clearance, Incident...
Sử dụng ở đâu?	Trên form Shipment (thanh stage pipeline)	Khi tạo Shipment Tracking (chọn tiêu đề)
Nơi cấu hình	Menu: Freight Forwarder > Configuration > Stages	Menu: Freight Forwarder > Configuration > Status Templates

Ví dụ thực tế:

Shipment SHP001:

• Stage hiện tại: Customs Clearance (đang ở bước thông quan – hiển thị trên form Shipment)

• Tracking mới nhất: "Import Customs Clearance - Clearing at Cat Lai Port" (tiêu đề bản cập nhật mới nhất)

Cách tạo Status Template mới

1. Vào Freight Forwarder > Configuration > Other > Status Templates

2. Nhấn Create

3. Nhập thông tin:

Name:

Tên ngắn, mô tả rõ sự kiện

Ví dụ: Arrived at Port, Container Loading, Payment Issue

Mẹo

Khi nào nên tạo template mới?

Chỉ tạo khi:

• Có sự kiện đặc thù xuất hiện thường xuyên trong quy trình của công ty

• Muốn phân loại rõ các loại tracking

• Cần thống kê theo loại sự kiện

Các template mặc định đủ cho phần lớn trường hợp.

Xem thêm

Chi tiết cách cập nhật tiến độ Shipment: Update Shipment Progress