Thiết lập chương trình khuyến mại Chiết khấu & Khách hàng thân thiết

Một trong những chiến lược tiếp thị thường xuyên được các doanh nghiệp áp dụng chính là chương trình khuyến mãi. Việc này sẽ góp phần thu hút khách hàng nhiều hơn, đặc biệt trong kế hoạch giới thiệu sản phẩm mới hoặc xâm nhập, mở rộng thị trường. Với phần mềm quản trị doanh nghiệp Tổng thể Viindoo, tính năng Chiết khấu & Khách hàng thân thiết sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng các chương trình khuyến mãi và áp dụng chương trình khuyến mãi trong hoạt động bán hàng, từ đó đẩy mạnh doanh số, đạt được các mục tiêu kinh doanh.

Module cần cài đặt

Để thao tác theo hướng dẫn trong bài viết, bạn cần cài đặt ứng dụng sau:

• Bán

• Hóa đơn

Thiết lập tính năng chương trình Chiết khấu và Khách hàng thân thiết

Để thiết lập tính năng này, sau khi cài đặt ứng dụng Bán hàng, bạn đi tới Bán hàng ‣ Cấu hình ‣ Thiết lập, tích chọn Chiết khấu, Thẻ quà tặng & KH Trung thành tại mục Giá bán. Sau đó ấn nút Lưu để lưu thiết lập này.

Tạo chương trình Chiết khấu & Khách hàng thân thiết

Để tạo Chương trình Chiết khấu & Khách hàng thân thiết, bạn truy cập Bán hàng ‣ Sản Phẩm ‣ Chiết khấu & Khách hàng thân thiết và ấn nút Mới.

Tại đây, bạn cần điền đầy đủ các thông tin như sau:

Thiết lập chung

• Tên chương trình: Bạn nhập tên cho chương trình khuyến mãi này.

• Loại chương trình: Bạn lựa chọn loại chương trình khuyến mãi tại đây. Phần mềm viindoo đã thiết lập sẵn 6 loại chương trình khuyến mãi sau:

  • Phiếu khuyến mãi;

  • Thẻ khách hàng thân thiết;

  • Khuyến mãi;

  • Mã giảm giá;

  • Mua X tặng Y;

  • Phiếu giảm giá đơn hàng tiếp theo.

Bạn bấm vào từng loại chương trình và xem giải thích cụ thể mà phần mềm gợi ý ngay dưới loại chương trình để chọn loại chương trình phù hợp.

• Tiền tệ: Lựa chọn loại tiền tệ áp dụng chương trình khuyến mãi này.

• Ngày xác nhận: Chương trình khuyến mãi sẽ có hiệu lực đến ngày được thiết lập tại trường thông tin này.

• Giới hạn sử dụng: Tích vào ô này nếu bạn muốn thiết lập số lượng giới hạn đơn hàng được sử dụng chương trình khuyến mãi này. Sau đó, bạn điền số lượng đơn hàng tối đa được áp dụng chương trình khuyến mãi.

• Công ty: Chọn công ty sẽ sử dụng chương trình này. Trường thông tin này chỉ hiện thị nếu bạn sử dụng chế độ Đa công ty.

• Khả dụng ở: Tích vào đây để chương trình này khuyến mãi này có hiệu lực trên đơn bán

Các trường thông tin sau đây bạn cần kích hoạt chế độ nhà phát triển để xem và thiết lập:

• Đơn vị điểm: Tên của đơn vị điểm được sử dụng trong trường hợp bạn sử dụng những chương trình khuyến mãi tích điểm để đổi phần thưởng. Ví dụ như chương trình Thẻ khách hàng thân thiết.

• Hiển thị điểm Đơn vị: Tích vào đây để hiển thị điểm số có sẵn và được sử dụng làm phần thưởng trong cổng web, điểm bán lẻ và thanh toán Thương mại điện tử.

• Kích hoạt chương trình: Chương trình sẽ được kích hoạt tự động hoặc khi khách hàng nhập mã tùy thuộc vào loại chương trình mà bạn lựa chọn.

  • Sử dụng mã khuyến mại: Bạn cần điền mã khuyến mãi ở đây. Trên đơn bán, khi các điều kiện được đáp ứng, hệ thống sẽ yêu cầu nhập mã khuyến mãi để áp dụng chương trình.

  • Tự động áp dụng: Khuyến mãi sẽ được áp dụng ngay trên đơn bán khi các điều kiện trên được đáp ứng

• Sử dụng điểm trên: Khuyến mãi sẽ được sử dụng cho đơn hàng hiện tại hoặc đơn hàng tương lai hoặc cả hiện tại và tương lai tùy thuộc vào loại chương trình mà bạn lựa chọn.

Thiết lập điều kiện

Tại tab Quy tắc & Phần thưởng bạn bấm nút Thêm tại mục Quy tắc có điều kiện để thêm các điều kiện để khách hàng được hưởng chương trình khuyến mãi.

• Điều kiện

  • Số lượng tối thiểu: Điền số lượng sản phẩm khách hàng cần mua tối thiểu để chương trình khuyến mãi được áp dụng.

  • Mua tối thiểu: Số tiền tối thiểu yêu cầu mà khách hàng cần mua để được hưởng chương trình khuyến mãi. Ở đây, bạn có thể chọn số tiền mua tính dựa trên giá đã bao gồm thuế hoặc giá không bao gồm thuế.

• Giữa

  • Miền sản phẩm: Tại đây bạn thiết lập các điều kiện nâng cao về sản phẩm cho chương trình khuyến mãi này. Mặc định hệ thống đang thiết lập chương trình khuyến mãi áp dụng cho tất cả các sản phẩm có trong hệ thống. Bạn bấm nút Sửa Miền sau đó bấm Thêm bộ lọc để thiết lập các quy tắc điều kiện nâng cao cho sản phẩm. Ví dụ chương trình khuyến mãi này chỉ áp dụng cho những sản phẩm có giá bân lớn hơn hoặc bằng 5 triệu đồng thì bạn thiết lập như sau:

  Bạn có thể thiết lập thêm một hoặc nhiều điều kiện khác bằng cách ấn vào biểu tượng dấu cộng và xóa bớt điều kiện bấm vào biểu tượng dấu nhân.

  Sau khi thiết lập hoàn tất bạn bấm nút Lưu. Sau đó bạn có thể xem được số lượng kết quả đáp ứng điều kiện bạn vừa thiết lập.

• Sản phẩm: Chọn sản phẩm cụ thể nếu bạn muốn chương trình khuyến mãi được áp dụng cho một sản phẩm cụ thể.

• Nhóm sản phẩm: Chọn nhóm sản phẩm cụ thể nếu bạn muốn chương trình khuyến mãi được áp dụng cho một nhóm sản phẩm.

• Thẻ sản phẩm: Chọn thẻ sản phẩm cụ thể nếu bạn muốn chương trình khuyến mãi được áp dụng cho các sản phẩm được gắn thẻ này.

• Điểm: Tại đây bạn thiết lập số điểm thưởng cụ thể khi khách hàng mua mỗi sản phẩm, mỗi đồng thanh toán hoặc mỗi đơn hàng thỏa mãn điều kiện áp dụng khuyến mãi. Số điểm này có thể dùng để đổi lấy phần thưởng cho khách hàng.

Thiết lập phần thưởng

Bạn có thể thiết lập các thông tin về phần thưởng khách hàng nhận được khi áp dụng chương trình khuyến mãi trên đơn hàng. Tại mục Phần thưởng, bạn bấm nút Thêm.

Mục Thưởng

• Loại phần thưởng: Bạn chọn loại phần thưởng phù hợp. Phầm mềm thiết lập sẵn 3 loại phần thưởng sau:

Loại phần thưởng Sản phẩm miễn phí

Nếu bạn chọn loại phần thưởng này, hệ thống sẽ hiển thị các trường thông tin liên quan như sau:

• Số lượng thưởng: Điền số lượng sản phẩm miễn phí được áp dụng cho chương trình khuyến mãi này.

• Sản phẩm: Chọn loại sản phẩm cụ thể được sử dụng để thưởng miễn phí cho chương trình khuyến mãi này.

• Thẻ sản phẩm: Chọn thẻ sản phẩm mà những sản phẩm được gắn thẻ này được sử dụng để thưởng miễn phí cho chương trình khuyến mãi này.

Loại phần thưởng Chiết khấu

Bạn điền số phần trăm chiết khấu và lựa chọn chiết khấu trên một trong các mục sau:

• Đơn: Khoản chiết khấu sẽ được áp dụng dựa trên giá trị của toàn đơn hàng.

• Sản phẩm rẻ nhất: Khoản chiết khấu sẽ được áp dụng dựa trên giá trị của sản phẩm có đơn giá thấp nhất trong đơn hàng.

• Sản phẩm cụ thể: Khoản chiết khấu sẽ được áp dụng dựa trên giá trị của sản phẩm được thiết lập điều kiện tại mục Chiết khấu nếu sản phẩm đó được lựa chọn vào đơn hàng.

Ngoài ra, bạn có thể thiết lập số tiền tối đa được giảm giá khi áp dụng chiết khấu nếu cần tại trường Giảm giá tối đa:

Loại sản phẩm Miễn phí giao hàng

Bạn có thể thiết lập số tiền giảm giá tối đa với dịch vụ giao hàng tại trường Giảm giá tối đa.

Mục Điểm

Các trường thông tin sau đây bạn cần kích hoạt chế độ nhà phát triển để xem và thiết lập:

• Đổi lấy: Số điểm tín dụng mà khách hàng được thưởng để đổi lấy phần thưởng này.

• Nhận lần lượt sản phẩm miễn phí: Tùy chọn này áp dụng cho loại phần thưởng là sản phẩm miễn phí. Với thiết lập mặc định, mỗi lần khách hàng nhận phần thưởng sản phẩm miễn phí, số lượng nhận được sẽ là lớn nhất có thể. Với tùy chọn này, mỗi lần bạn nhận thưởng sẽ nhận, số lượng sản phẩm miễn phí khách hàng nhận được sẽ bằng với số lượng thưởng được thiết lập trên chương trình khuyến mãi.

• Xóa tất cả (các) điểm khuyến mãi: Tích vào ô này để xóa tất cả điểm khuyến mãi của khách hàng sau khi đổi điểm lấy phần thưởng này.

• Mô tả theo đơn hàng: Bạn điền mô tả của loại phần thưởng này tại đây. Mô tả này sẽ được hiển thị trên đơn hàng.

• Discount product: Chọn sản phẩm để áp dụng chiết khấu hoặc miễn phí giao hàng hoặc chọn sản phẩm làm phần thưởng miễn phí tùy theo loại phần thưởng bạn thiết lập.

Sau khi thiết lập hoàn tất bạn bấm nút Lưu & Đóng, nếu bạn muốn thiết lập thêm phần thưởng, ấn nút Lưu & Tạo mới.

Xem thêm

Bài viết liên quan

• Áp dụng chương trình thẻ khách hàng thân thiết và mua X tặng Y

• Thiết lập Thẻ quà tặng & Ví điện tử

Module tham khảo

• Chương Trình Khách Hàng Thân Thiết cho Bán Hàng

• Chương trình Khách Hàng Thân Thiết cho Điểm Bán lẻ

• Sàn thương mạị - Chương trình Khách hàng thân thiết