Hoàn trả hàng tại ứng dụng Điểm bán lẻ¶

Sau khi mua hàng, khách hàng có thể trả lại hàng đã mua vì lý do nào đó, tính năng này sẽ giúp nhân viên bán hàng có thể thao tác khi khách trả hàng ngay trên giao diện PoS.

Module cần cài đặt

Để thao tác theo hướng dẫn trong bài viết, bạn cần cài đặt ứng dụng sau:

Thiết lập Lý do Hoàn trả sản phẩm¶

Truy cập Điểm Bán Lẻ > Cấu hình > Lý do Hoàn trả sản phẩm. Nhấn +Mới để tạo lý do.

Điền tiêu đề và miêu tả của lý do trả hàng.

Sau đó nhấn biểu tượng Lưu thủ công hoặc nhấn +Mới để tạo lý do mới.

Thiết lập Số ngày Hoàn trả sản phẩm¶

Truy cập ứng dụng Điểm Bán Lẻ > Cấu hình > Cài đặt, chọn Điểm Bán Lẻ và điền Số ngày hoàn trả Sản phẩm là số ngày tối đa cho phép hoàn trả sản phẩm đã bán.

Nhấn Lưu để lưu thông tin.

Hoàn trả sản phẩm ngay trên giao diện POS¶

Trên giao diện POS, bấm nút Hoàn tiền để đi đến giao diện danh sách các đơn bán.

Bạn chọn đơn bán muốn hoàn trả.

Dựa trên thông tin Ngày trên đơn bán và Số ngày hoàn trả Sản phẩm mà bạn đã thiết lập ở trên, phần mềm sẽ đánh giá đơn hàng này có đủ điều kiện để hoàn trả hay không.

1. Trường hợp không đủ điều kiện trả hàng.

Phần mềm hiển thị cảnh báo và chặn không cho phép trả hàng.

2. Trường hợp đủ điều kiện trả hàng.

Bạn nhập Số lượng và Lý do sau đó bấm Hoàn trả.

Sau khi nhập thông tin trên, bạn được điều hướng tới màn hình chứa thông tin đơn hàng POS cần hoàn trả, tại đây bạn một lần nữa kiểm tra lại thông tin và bấm Thanh toán.

Chọn phương thức thanh toán và nhấn Xác nhận.

Sau khi đóng phiên bán hàng, bạn có thể xem các bút toán sổ nhật ký ứng với khoản doanh thu bị giảm đi và số tiền đã hoàn trả khách được hệ thống tự động sinh ra.

Xem thêm

Các bài viết liên quan:

Các module tùy chọn: