Lập kế hoạch bảo trì và quản lý yêu cầu bảo trì¶
Trên thực tế, khi quản lý thiết bị, doanh nghiệp đưa ra những kế hoạch bảo trì cụ thể theo từng thiết bị để giảm thiểu rủi ro thiết bị bị hỏng giữa chừng trong quá trình vận hành, gây ảnh hưởng tới năng suất lao động của doanh nghiệp. Ứng dụng Bảo trì tại Viindoo hỗ trợ 2 phương thức bảo trì phổ biến nhất hiện nay:
Bảo trì khắc phục;
Bảo trì phòng ngừa.
Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách tạo yêu cầu bảo trì, lên kế hoạch và quản lý các yêu cầu bảo trì tại phần mềm Viindoo.
Lập kế hoạch bảo trì¶
Kế hoạch bảo trì theo thời gian cố định¶
Bước 1: Vào phần Ứng dụng và kích hoạt Chế độ bảo trì phòng ngừa (bạn có thể tìm module với tên viin_maintenance_preventive_mode).
Bước 2: Truy cập ứng dụng Bảo trì > Thiết bị, chọn thiết bị bạn muốn lên kế hoạch bảo trì và đi đến tab Bảo trì để tạo kế hoạch bảo trì.
Chế độ bảo trì phòng ngừa: Chọn Theo mặc định để lập kế hoạch bảo trì theo thời gian cố định.
Tần suất Bảo trì Phòng ngừa: Ghi tần suất bạn muốn bảo trì (ví dụ: 7 ngày, 30 ngày, hoặc 365 ngày,...).
Bảo trì Phòng ngừa Tiếp theo: Hệ thống sẽ tự động tính toán dựa trên tần suất nêu trên.
Thời lượng Bảo trì: Thời gian bảo trì sẽ mất bao nhiêu lâu?
Bước 3: Gắn đội bảo trì cho thiết bị
Bước 4: Nhấn biểu tượng Lưu thủ công để lưu thông tin.
Sau khi lưu, hệ thống sẽ tự động tạo yêu cầu bảo trì với các thông tin mà bạn đã thiết lập.
Kế hoạch bảo trì theo mốc¶
Bước 1: Đi đến kho Ứng dụng và kích hoạt 2 tính năng Thông Báo Bảo Trì (to_maintenance_notification) và Lịch Bảo Trì Sản Phẩm (to_product_maintenance_schedule).
Bước 2: Truy cập Bảo trì > Thiết bị, chọn thiết bị và nhấn vào tab Bảo trì. Chọn Chế độ bảo trì phòng ngừa là Theo Lịch.
Bước 3: Thiết lập tần suất làm việc của thiết bị.
Khối lượng công việc bắt đầu: Khối lượng công việc mà thiết bị này đã thực hiện. Nếu thiết bị chưa được sửa dụng bao giờ, hãy điền số 0.
Khối lượng công việc: Khối lượng công việc mà thiết bị này cần làm.
Đợn vị khối lượng công việc: Đơn vị để đo khối lượng công việc.
Khoảng thời gian (Giờ): Số giờ của mỗi lần thiết bị làm việc.
Bước 4: Đi đến tab Kế hoạch bảo trì và nhấn Thêm một dòng.
Bước 5: Chọn một kế hoạch có sẵn hoặc nhấn vào Mới để tạo mới.
Bước 6: Điền thống tin.
Phụ tùng: Chọn phụ tùng bạn muốn bảo trì.
Mốc: Chọn hoặc tạo mới cột mốc khi mà thiết bị cần được bảo trì (ví dụ: 24 tháng, 100 giờ, hoặc 100km,...).
Hành động: Hành động mà nhân viên bảo trì cần làm khi thiết bị đạt đến mốc này.
Phụ tùng thay thế: Chọn phụ tùng để thay thế cho phần phụ tùng phía trên (không bắt buộc).
Khi hoàn thành, nhấn Lưu & Đóng để đóng lại hoặc Lưu & Tạo mới để tạo kế hoạch mới.
Bước 7: Sau khi thiết lập, hệ thống sẽ tính toán và tự động tạo ra phiếu bảo trì phòng ngừa tiếp theo dựa trên các mốc đã thiết lập.
Kế hoạch bảo trì theo giờ máy chạy¶
Bước 1: Truy cập kho Ứng dụng và kích hoạt tính năng Bảo trì thiết bị theo giờ máy chạy (to_maintenance_by_working_hours).
Bước 2: Truy cập ứng dụng Bảo trì > Thiết bị, chọn thiết bị và nhấn vào tab Bảo trì. Chọn Chế độ bảo trì phòng ngừa là Theo giờ.
Bước 3: Thêm thống tin của thiết bị
Thời gian làm việc trung bình hàng ngày: Thời gian làm việc trung bình hàng ngày của thiết bị.
Thời gian giữa các lần bảo trì: Số thời gian làm việc giữa các lần bảo trì.
Bước 4: Sau khi thiết lập, hệ thống sẽ tự động tính toán ngày bảo trì phòng ngừa kế tiếp và tạo phiếu bảo trì tương ứng.
Tạo Yêu cầu bảo trì¶
Việc tạo thủ công thường áp dụng trong trường hợp bạn tạo một bảo trì khắc phục sự cố thiết bị hoặc phát sinh một yêu cầu bảo trì thiết bị ngoài kế hoạch kiểm tra định kỳ. Truy cập , ấn +Mới để tạo mới một yêu cầu bảo trì.
Tại đây, bạn cần điền các thông tin sau:
Tiêu đề: Tóm tắt ngắn gọn thông tin bảo trì.
Tạo bởi: Mặc định, hệ thống ghi nhận là người đề nghị yêu cầu bảo trì. Tuy nhiên, bạn có thể thay đổi thông tin trong trường hợp bạn tạo đề nghị cho nhân viên khác.
Thiết bị: Lựa chọn thiết bị cần được bảo trì.
Ngày đề nghị: Ghi nhận ngày tạo yêu cầu bảo trì.
Kiểu bảo trì:
Khắc phục: Sử dụng kiểu bảo trì này để áp dụng trong trường hợp bạn cần thực hiện các hoạt động khắc phục sự cố của một máy móc/thiết bị.
Phòng ngừa: Sử dụng kiểu bảo trì này để áp dụng trong trường hợp bạn bảo trì thiết bị theo kế hoạch/đột xuất để đảm bảo thiết bị không xảy ra sự cố trong quá trình hoạt động.
Đội: Lựa chọn Đội bảo trì cụ thể phụ trách yêu cầu này.
Người phụ trách: Là nhân viên sẽ thực hiện bảo trì.
Ngày theo kế hoạch: Ngày dự kiến thực kiến thực hiện bảo trì thiết bị.
Thời lượng: Tổng thời gian dự kiến cho hoạt động bảo trì được tính theo giờ.
Mức ưu tiên: Mức độ ưu tiên thực hiện bảo trì. Hiện tại hệ thống đang phân chia theo số sao từ 0 đến 3 tăng dần theo thứ tự sau: Rất thấp, Thấp, Thông Thường, Cao.
Ghi chú nội bộ: Ghi nhận một số thông tin cần lưu ý khi thực hiện bảo trì thiết bị này.
Quản lý Yêu cầu bảo trì¶
Theo dõi yêu cầu bảo trì¶
Để theo dõi các yêu cầu bảo trì, bạn truy cập .
Tại đây, phần mềm hiển thị các yêu cầu bảo trì dưới dạng lịch. Bạn có thể chuyển các giao diện lịch theo ngày/tuần/tháng/năm hay xem các lịch bảo trì của kỹ thuật viên phụ trách để nắm được thông tin thời gian làm việc.
Ấn vào chi tiết từng lịch sẽ hiển thị thông tin tóm tắt về phiếu yêu cầu bảo trì bao gồm thời gian, kỹ thuật viên, mức độ ưu tiên và kiểu bảo trì. Để xem chi tiết vào phiếu yêu cầu bảo trì, ấn Sửa trên giao diện lịch.
Chuyển giai đoạn các yêu cầu¶
Đến thời hạn thực hiện bảo trì, kỹ thuật viên phụ trách sẽ truy cập vào phiếu yêu cầu được phân công và tiến hành chuyển giai đoạn cho các yêu cầu đó.
Truy cập , lúc này hệ thống hiển thị giao diện thẻ Kanban theo từng giai đoạn của yêu cầu bảo trì. Để chuyển trạng thái của các yêu cầu bảo trì, bạn kéo thả các thẻ sang các giai đoạn tương ứng.
Tại mỗi giai đoạn, bạn có phong tỏa hoặc thông báo yêu cầu bảo trì đã sẵn sàng cho giai đoạn kế tiếp bằng cách ấn vào nút tròn ở góc phải màn hình.
Xem thêm
Các bài viết liên quan
Module tham khảo