Khuyến nghị & FAQ

Tài liệu này gom tất cả hoạt động cấu hình master data cho Freight Forwarder, gồm route, port, shipping method, cargo template và thuật ngữ. Cấu hình một lần để đội vận hành làm việc nhanh và thống nhất cho mọi Shipment.

Sử dụng các hướng dẫn bên dưới để cấu hình từng nhóm dữ liệu:

Câu hỏi thường gặp

Sau khi dùng rồi có chỉnh sửa cấu hình được không?

Có! Hầu hết cấu hình chỉnh sửa sau này được:

  • Thoải mái chỉnh: Shipping Method, Stage, Cargo Template

  • Cần cẩn trọng: Route (nếu đã gắn cho nhiều Shipment)

  • Không ảnh hưởng Shipment cũ: Cargo Input Mode chỉ áp dụng cho Shipment tạo mới, Shipment cũ giữ nguyên.

Có xóa cấu hình đã dùng được không?

Tùy loại:

  • Route/Port: Hệ thống báo lỗi nếu đang được dùng → an toàn

  • Shipping Method: Có thể xóa nhưng Shipment cũ mất thông tin này

  • Stage: Shipment đang ở stage đó sẽ không hiển thị đúng

Khuyến nghị: Thay vì xóa, nên Archive để giữ dữ liệu cũ.

Ai sử dụng Route và Shipping Method? Dùng ở đâu?

Người dùng:

  • Nhân viên vận hành (Operations / Docs)

  • Customer Service

Khi nào dùng:

  • Khi tạo Shipment mới (từ Sale Order hoặc tạo tay)

  • Khi đổi kế hoạch vận chuyển (ví dụ chuyển LCL sang FCL)

Dùng ở đâu:

  • Trên Form Shipment - chọn Route và Shipping Method

  • Trên Form Route Leg (nếu Shipment nhiều leg)

Nếu nhân viên hay chọn sai:

  1. Đào tạo: giúp phân biệt FCL/LCL, Door-to-Door/Port-to-Port...

  2. Tạo sẵn sản phẩm: Mỗi dịch vụ (FCL, LCL...) có sản phẩm riêng gán sẵn route/method

  3. Phân quyền: Chỉ Manager mới tạo/chỉnh route.

Có import hàng loạt Route/Port được không?

Có! Dùng chức năng Import của Odoo:

  1. Tạo 1 bản ghi mẫu

  2. Export ra Excel

  3. Nhập dữ liệu hàng loạt vào file

  4. Import ngược lên hệ thống

Xem thêm

Các hướng dẫn tiếp theo