Tạo lệnh sửa chữa từ Yêu cầu bảo hành¶
Trong quá trình bảo hành sẽ xảy ra trường hợp sản phẩm gặp lỗi, cần phải sửa chữa. Thay vì phải tạo một lệnh sửa chữa thủ công và quản lý riêng thì phần mềm Viindoo hỗ trợ tính năng cho phép bạn tạo lệnh sửa chữa ngay trên giao diện phiếu yêu cầu bảo hành.
Cài đặt ứng dụng tích hợp¶
Đầu tiên bạn cần cài đặt ứng dụng tích hợp giữa Bảo hành và Sửa chữa bằng cách truy cập Ứng dụng, tắt bộ lọc mặc định và tìm kiếm theo mô-đun Yêu cầu sửa chữa từ yêu cầu bảo hành.
Ấn Cài đặt để cài đặt ứng dụng.
Cách tạo lệnh sửa chữa từ Yêu cầu bảo hành¶
Sau khi nhân viên bảo hành xác nhận yêu cầu bảo hành, bạn ấn Tạo lệnh sửa chữa ngay trên giao diện phiếu yêu cầu bảo hành.
Các thông tin được tự động đưa từ phiếu yêu cầu bảo hành bao gồm: Sản phẩm cần sửa chữa, Số lô/sê-ri, Ngày hết hạn bảo hành. Ngoài ra tại giao diện lệnh sửa chữa sẽ gắn thông tin gắn tới yêu cầu bảo hành.
Trên giao diện phiếu yêu cầu bảo hành, người dùng có thể xem thống kê thông tin lệnh sửa chữa được gắn tới nó.
