Phần mềm CRM Viindoo Hệ thống quản lý khách hàng toàn diện

Viindoo CRM là phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng toàn diện, quản lý mọi thông tin khách hàng từ liên hệ, đặc điểm khách hàng, lịch sử giao dịch cho đến báo cáo. Phần mềm CRM của Viindoo luôn đặt khách hàng làm trung tâm, hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu hiệu quả công tác quản lý, chăm sóc khách hàng nhằm nâng cao doanh thu.

Dùng thử ngay

Phần mềm CRM là gì?

Viindoo CRMphần mềm quản lý chăm sóc khách hàng toàn diện, quản lý mọi thông tin khách hàng từ liên hệ, đặc điểm khách hàng, lịch sử giao dịch cho đến báo cáo. Phần mềm CRM của Viindoo luôn đặt khách hàng làm trung tâm, hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu hiệu quả công tác quản lý, chăm sóc khách hàng nhằm nâng cao doanh thu.

Tại sao cần sử dụng phần mềm quản lý khách hàng CRM?

 Viindoo CRM cung cấp cho bạn góc nhìn tổng quan từ Sales, Marketing, Support... trong công tác quản lý quan hệ khách hàng

Phần mềm CRM Tích hợp bán hàng đa kênh tương tác

Quản lý mọi thông tin​

Tự động ghi nhận khách hàng tiềm năng. Tương tác và lưu trữ toàn bộ lịch sử. Tất cả trên một nền tảng duy nhất.

Phần mềm CRM Chinh phục mọi khách hàng - Viindoo CRM

Chinh phục mọi khách hàng

Xuyên suốt chu trình bán hàng. Nhân viên bán hàng dễ dàng thiết lập mức độ ưu tiên và lên kế hoạch, kịch bản chăm sóc tự động.

Phần mềm CRM Tăng trưởng doanh thu - Viindoo CRM

Tăng trưởng doanh thu

Quản lý nhiều đội bán hàng, theo sát lịch trình, tiến độ hoàn thành mục tiêu Doanh thu. Báo cáo hiệu quả theo thời gian thực.

>>>> Khám phá thêm: Phần mềm quản lý doanh nghiệp

Các tính năng nổi bật của Viindoo CRM​

Phần mềm CRM từ Viindoo đồng hành cùng Doanh nghiệp Đột phá Doanh thu và Nâng cao trải nghiệm Khách hàng. Một hệ thống CRM hoàn chỉnh giúp quản lý quan hệ khách hàng một cách tối ưu.

Các tính năng nổi bật của Viindoo CRM

Quản lý toàn diện chu trình bán hàng

Phần mềm quản lý khách hàng quản lý xuyên suốt quy trình bán hàng từ giai đoạn Tiếp cận, Thẩm định, Gửi báo giá, Chốt đơn.  Giao diện đươc thiết kế theo dạng Kanban trực quan, giúp người dùng không bỏ sót bất cứ thông tin nào. Thao tác kéo, thả dễ dàng để chuyển giai đoạn chăm sóc khách hàng cho hiệu quả.
Quản lý toàn diện chu trình bán hàng với phần mềm CRM
Tự động tạo cơ hội, tiềm năng và cập nhật nguồn với phần mềm CRM

Quản lý dữ liệu khách hàng

  • Trao đổi và chăm sóc và quản lý quan hệ khách hàng trên một nền tảng duy nhất.

  • Tích hợp đa kênh tương tác với khách hàng: email đến, website, chat trực tuyến v.v. 

  • Tự động ghi nhận khách hàng tiềm năng từ nhiều nguồn tiếp cận khác nhau.

  • Thư viện dữ liệu khách hàng được chuẩn hóa  lưu trữ toàn bộ lịch sửdễ dàng cộng tác, chủ động trong công việc.

  • Phân khúc khách hàng theo đa dạng tiêu chí, hỗ trợ khai thác triệt để dữ liệu khách hàng.

Dịch vụ SaaS

Chăm sóc khách hàng hiệu quả

  • Phần mềm CRM giúp lên kế hoạch chăm sóc khách hàng với hệ thống Hành động định kỳ, đảm bảo theo sát và nhắc nhở kịp thời, giúp không bỏ sót một khách hàng hay công việc cần làm nào.

  • Tiết kiệm thời gian nhờ thư viện email mẫu cập nhật tự động, dễ dàng sử dụng và tùy chỉnh theo ý muốn.

  • Phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng giúp tăng tỉ lệ chốt đơn với tính năng phân cấp giai đoạn chăm sóc  thiết lập mức độ ưu tiên. Từ đó giúp sàng lọc, khai thác thông tin hiệu quả, và lựa chọn phương thức chăm sóc phù hợp.

giao-dienGiao diện Phần mềm CRM-phan-mem-quan-ly-khach-hang-viindoo-crm

Phần mềm CRM - Viindoo CRM

Làm việc mọi lúc, mọi nơi, trên mọi thiết bị. 
Công cụ quản lý quan hệ khách hàng giúp đột phá Doanh thu hiệu quả.

Quản lý công việc, chất lượng chăm sóc khách hàng

  • Cung cấp bức tranh toàn cảnh về tiến độ, kết quả công việc của các đội bán hàng.

  • Nhận biết các điểm "nghẽn" và xử lý kịp thời giúp tối ưu hiệu quả chăm sóc khách hàng.

  • Kiểm soát lịch trình và hiệu suất chăm sóc khách hàng của từng nhân viên bán hàng.

  • Đề cao tính cộng tác, trao đổi nội bộ ngay trên giao diện thông tin khách hàng.

  • Theo sát tiến độ hoàn thành mục tiêu Doanh thu của từng Đội bán hàng.

Giao diện Phần mềm CRM - Viindoo CRM

Hệ thống báo cáo, phân tích đa chiều theo thời gian thực

  • Hệ thống báo cáo tự động từ phần mềm quản lý quan hệ khách hàng Viindoo CRM giúp cập nhật, phân tích tức thời, được trực quan hóa dưới dạng Biểu đồ cột, Biểu đồ đường, Biểu đồ tròn, Biểu đồ Cohort, Pivot... với các bộ lọc và nhóm dữ liệu, dễ dàng tùy chỉnh theo nhu cầu sử dụng.  

  • Đánh giá xu hướng, thói quen mua hàng, nhu cầu khách hàng, phân khúc khách hàng. 

  • Phân tích các cơ hội kinh doanh, nguồn khách hàng, kênh bán hàng, hiệu quả bán hàng và tỉ lệ chốt đơn, hiệu quả của các chiến dịch Marketing, truyền thông, quảng cáo v.v. 

 
 

Tích hợp đầy đủ với các phần mềm Viindoo khác


Phần mềm CRM Viindoo tích hợp không giới hạn với các ứng dụng trong Phần mềm Quản trị Doanh nghiệp Viindoo
icon-viindoo-website

Website   

Tự động ghi nhận khách hàng tiềm năng đang tương tác trên website.

icon-viindoo-sale

Bán hàng                

Dễ dàng chuyển đổi cơ hội thành báo giá & đơn hàng, thanh toán nhanh chóng.

viindoo-email-mkt

Email Marketing  

Gửi đúng thông điệp đến khách hàng tiềm năng, sẵn sàng chuyển đổi.

icon-viindoo-invoicing

Hóa đơn 

Tích hợp thông tin khách hàng, dễ dàng tạo hóa đơn bán hàng tự động.

>>>> Khám phá thêm Phần mềm ERP

Tiêu chí lựa chọn phần mềm CRM

Dễ dàng thao tác, sử dụng

Được tích hợp các tính năng tự động hóa, giúp doanh nghiệp giảm bớt chi phí nhân sự

Khả năng tùy chỉnh của các chức năng

Khả năng tích hợp với các công cụ hỗ trợ khác

Cho phép làm việc từ xa

Tính bảo mật cao

Trải nghiệm ngay Viindoo CRM 15 ngày MIỄN PHÍ!


Nhanh chóng và dễ dàng

Truy cập tức thời, không cần tải về máy.

Không giới hạn Tính năng

Một giải pháp toàn diện đáp ứng mọi nhu cầu.

Mở rộng linh hoạt

Thích ứng với mọi quy mô Doanh nghiệp.

Chi phí tối ưu

Phù hợp với ngân sách của mọi Doanh nghiệp.

Cần trợ giúp thêm?

Liên hệ với chúng tôi:  +84 225 730 9838

Đăng ký ngay để bắt đầu dùng thử

Tên của bạn là trường bắt buộc.
Vui lòng nhập email hợp lệ.
Mật khẩu là trường bắt buộc
Xác nhận mật khẩu là bắt buộc
congtycuaban là trường bắt buộc.
Bằng việc nhấp chuột vào đăng ký, bạn đang đồng ý ủy quyền cho Viindoo xử lý dữ liệu cá nhân theo như miêu tả tại  Chính sách bảo mật .