Phần mềm KPI là công cụ hỗ trợ cho công tác quản lý. Nó giúp đánh giá hiệu quả công việc dựa trên các chỉ số cụ thể. So với “cánh tay phải của người điều hành”, phần mềm theo dõi KPI có gì đặc biệt? Có phần mềm KPI nào tốt trên thị trường hiện nay? Hãy cùng Viindoo tìm hiểu KPI và danh sách các nhà cung cấp phần mềm tốt nhất qua bài viết dưới đây.
>>>> Xem Thêm: Top 10 số hiệu quả phần mềm quản lý doanh nghiệp hôm nay
Có nên dùng phần mềm KPI không?
Phần mềm KPI được xây dựng để đo lường hiệu quả công việc của các cá nhân, tổ chức dựa trên các chỉ số có thể định lượng được. Phần mềm báo cáo KPI đáp ứng yêu cầu minh bạch và chính xác trong quy trình này. Nó giúp tăng hiệu quả làm việc của từng nhân viên nói riêng và toàn doanh nghiệp nói chung.
Khi thay con người làm việc, phần mềm KPI có khả năng tổng hợp số liệu chi tiết một cách đầy đủ và khoa học. Ngoài ra công cụ này còn hỗ trợ người quản lý hoàn thành công việc với các tính năng nổi bật như sau:
- Xác định hệ thống mục tiêu cho từng bộ phận, vị trí.
- Xây dựng chỉ tiêu KPI cụ thể cho từng chức danh, vị trí.
- Theo dõi tiến độ công việc và duy trì các hoạt động để đạt mục tiêu KPI.
- Đánh giá kết quả dựa trên các mục tiêu đã thiết lập trước đó.
Bên cạnh những ưu điểm nổi bật nêu trên, phần mềm báo cáo KPI vẫn còn những hạn chế trong quá trình sử dụng như sau:
- Nhân viên sẽ không xác định được phải làm gì và làm như thế nào để làm việc hiệu quả nếu mục tiêu khác xa với tiêu chí “Cụ thể”.
- Nhân viên sẽ mất động lực và mất động lực khi không sử dụng các tiêu chí “Đo lường được” để xây dựng các thước đo.
- Tâm lý của nhân viên cũng bị ảnh hưởng nếu KPI không tuân theo các tiêu chí “Có thể đạt được” và “Thực tế”.
Tuy nhiên, nhìn chung phần mềm theo dõi KPI sẽ tối ưu hóa quy trình quản lý và tiết kiệm rất nhiều thời gian cũng như chi phí. Doanh nghiệp có thể tìm kiếm những phần mềm có thể giảm thiểu những hạn chế trên, ví dụ phần mềm KPI kết hợp với OKRs, hệ thống đánh giá nhân viên, vân vân.
Sử dụng phần mềm KPI giúp việc quản lý hiệu quả và chính xác hơn
8 phần mềm KPI hiệu quả nhất hiện nay
Để giúp doanh nghiệp có cái nhìn trực quan hơn, bài viết sẽ liệt kê 8 phần mềm KPI được đánh giá tốt nhất hiện nay. Dưới đây là so sánh nhanh phần mềm dựa trên các thông số quan trọng.
| Phần mềm | Xây dựng và quản lý KPI | Báo cáo | Tích hợp với các phần mềm khác | Sự thử nghiệm | Ưu và nhược điểm |
| KPI-OKR Viindoo | Dễ dàng xây dựng và quản lý KPI | Hệ thống báo cáo trực quan, thiết kế báo cáo tự động | Tích hợp miễn phí với các phân hệ khác như kế toán, quản lý nhân sự,... | Có | - Ưu điểm: + Giao diện đơn giản, thân thiện với người dùng + Tích hợp miễn phí với các phân hệ quản lý khác của Viindoo. + Tích hợp với OKRs để xây dựng và quản lý mục tiêu hiệu quả. |
| Cà phê KPIHR | Quy trình riêng theo doanh nghiệp đặc thù | Mẫu báo cáo trực quan, đa dạng | phần mềm tính lương | - Ưu điểm: + Khả năng tùy biến cao, linh hoạt, phù hợp với nhiều doanh nghiệp + Hệ thống mở, khả năng kết nối với nhiều phần mềm khác + Đánh giá đa cấp + Bộ tiêu chí phong phú - Nhược điểm: + Giao diện đơn điệu + Không phổ biến |
|
| KPI DOMO | Trực quan, đa dạng | GG Sheet và nhiều tài nguyên khác | Có | - Ưu điểm: + Hoạt động tốt trên điện thoại thông minh + Dễ lọc và tìm kiếm + Hình ảnh báo cáo đa dạng, trực quan - Nhược điểm: + Giao diện chưa thân thiện + Khó cho người mới sử dụng + Chưa tối ưu hoàn toàn tại Việt Nam |
|
| KPI HROnline | Quy trình KPI cơ bản | Chưa có | Chưa liên kết để tính lương | - Ưu điểm: + Giao diện thân thiện + Hoàn thiện quy trình KPI cơ bản - Nhược điểm: + Giao diện không bắt mắt + Chỉ cho một cá nhân tự đánh giá, không phù hợp với quy trình đánh giá đa cấp + Chưa có báo cáo quản trị + Chưa liên kết để tính lương |
|
| KPI Digii | Bộ chỉ số đa dạng | Có | Không | - Ưu điểm: + Số liệu thống kê khác nhau + Báo cáo quản lý trực quan + Giao diện minh bạch, rõ ràng - Nhược điểm: + Tính năng cơ bản, chưa chuyên sâu về đánh giá KPI |
|
| KPI Đơn giản | Có | Có | - Ưu điểm: + Cho phép dùng thử miễn phí + Giao diện thân thiện - Nhược điểm: + Chưa tối ưu để phù hợp với thị trường Việt Nam | ||
| KPI Tanca | Bộ tiêu chí giới hạn | Hệ thống tính điểm KPI, tính lương | - Ưu điểm: + Định lượng và đo lường KPI chính xác theo ngày + Thời gian thực hiện ngắn + Chạy trên nhiều nền tảng và thiết bị khác nhau + Liên kết với phần mềm tính lương thưởng - Nhược điểm: + Bộ quy tắc tính KPI quá cơ bản | ||
| KPI tiện dụng | Excel và phần mềm khác | Có | - Ưu điểm + Tốc độ xử lý dữ liệu nhanh + Giao diện thân thiện - Nhược điểm + Chỉ sử dụng được trên thiết bị di động + Chi phí sử dụng khá cao so với mặt bằng chung |
Qua phần trên, nhà quản lý đã có cái nhìn tổng quan về một số phần mềm KPI phổ biến hiện nay. Để lựa chọn phần mềm báo cáo KPI phù hợp và hiệu quả, doanh nghiệp có thể theo dõi nội dung chi tiết về phần mềm trên.
Phần mềm KPI-OKR Viindoo
Viindoo OKR - Phần mềm quản lý theo kết quả then chốt phổ biến nhất hiện nay. OKR được trang bị tính năng minh bạch cao, giúp đơn giản hóa quy trình quản lý. Từ đó, người quản trị có thể điều hành, kiểm soát chặt chẽ quy trình và định hướng trước đó.
Vindoo OKR - Phần mềm quản lý mục tiêu và kết quả chính
Tính năng:
- Nâng cao hiệu quả kinh doanh với khả năng giúp doanh nghiệp đặt mục tiêu và kết quả chính trong khung thời gian cụ thể.
- Thúc đẩy nỗ lực của nhân viên để đạt được các mục tiêu.
- Hỗ trợ sắp xếp công việc khoa học, linh hoạt, theo mức độ quan trọng giảm dần.
- Theo dõi tiến trình hai chiều giữa quản trị viên và nhân viên một cách minh bạch.
- Tăng tính tương tác và kết nối của các thành viên.
- Kiểm soát tiến độ công việc dễ dàng.
- Thúc đẩy gia tăng hiệu quả công việc thông qua điều hành và kết nối nhân viên.
Phần mềm quản lý tuyển dụng toàn diện
MIỄN PHÍ TRỌN ĐỜI
Quản lý chặt chẽ mọi khía cạnh tuyển dụng của bạn trên một nền tảng duy nhất!
KPI DOMO
Phần mềm theo dõi KPI DOMO đứng đầu trong Softwareadvice với danh tiếng tốt. KPI Domo gây ấn tượng với khả năng phân tích và tổng hợp dữ liệu dưới dạng biểu đồ đồ họa trong thời gian ngắn.
Tính năng :
- Khả năng tổng hợp và kết nối các nguồn dữ liệu đa dạng.
- Kết nối với Google Trang tính.
- Cung cấp và phân tích dữ liệu trên cơ sở các báo cáo.
Giá phần mềm: Để sử dụng lâu dài với đầy đủ tính năng, người quản trị cần liên hệ nhận báo giá qua website của thương hiệu. Trước đó, doanh nghiệp có thể thử nghiệm miễn phí KPI DOMO.
KPI DOMO được nhiều tập đoàn tin dùng
>>>> Tìm hiểu thêm: 9+ ứng dụng theo dõi điểm danh tốt nhất hiện nay
KPI tanca
Mô hình cho thuê phần mềm (SaaS) - Tanca, do Công ty CP Ứng Dụng Di Động Xanh xây dựng. Phần mềm mang đến giải pháp quản lý nhân sự, quản lý KPI hiệu quả. Khi sử dụng Tanca, doanh nghiệp có thể nâng cao hiệu quả công việc, cắt giảm tới 60% chi phí. Hiện có hơn 300 doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam đang sử dụng và hài lòng với KPI Tanca.
Tanca là phần mềm KPI được các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam tin dùng
Tính năng :
- Định lượng và đo lường dữ liệu theo ngày, tuần và tháng.
- Triển khai dễ dàng
- Sử dụng được trên nhiều nền tảng, thiết bị, mọi lúc, mọi nơi.
- Link vào phần mềm tính lương, thưởng.
- Thương hiệu này có đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn chuyên nghiệp.
Giá phần mềm: Hiện thương hiệu đang cung cấp 2 gói: On Cloud và On-premise. Để tìm hiểu thêm về từng gói, vui lòng liên hệ trực tiếp qua Website để được hỗ trợ.
KPI tiện dụng
Handy KPI được phát triển trên thiết bị di động nhằm đơn giản hóa và thuận tiện hóa quá trình theo dõi, quản lý của doanh nghiệp. Đây cũng là điểm khác biệt lớn của thương hiệu này so với hầu hết các sản phẩm trên thị trường hiện nay.
Handy KPI được phát triển hoàn toàn trên di động
Tính năng :
- Chỉ chạy trên điện thoại thông minh.
- Thu thập và cung cấp KPI cho nhóm của bạn trong vài giây.
- Liên kết và cho phép tải lên tệp Excel.
- Phân tích sự thay đổi của các chỉ tiêu theo ngày, tháng, năm.
- Cho phép kết nối với các phần mềm hiện có của doanh nghiệp.
Giá phần mềm: Khách hàng được dùng thử miễn phí sản phẩm trong vòng 30 ngày. Sau đó, chi phí sử dụng được tính toán dựa trên số lượng tài khoản trong doanh nghiệp. Để biết chi tiết, người quản trị cần liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp.
>>>> Xem Thêm: Sự khác biệt giữa OKRs và KPI? Nên sử dụng Indicator nào?
KPI ClicData
ClicData là phần mềm theo dõi KPI dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ. Với phần mềm này, doanh nghiệp sẽ được hỗ trợ quản lý lịch sử, chuyển đổi, hợp nhất dữ liệu một cách tự động. Khi sử dụng ClicData, người dùng có thể tự do điều chỉnh bảng điều khiển và tạo báo cáo theo ý muốn nhờ các tùy chọn kéo và thả đa dạng.
Tính năng :
- Khả năng tích hợp với các ứng dụng của bên thứ ba như Hubspot, Salesforce, SugarCRM, v.v.
- Cung cấp các ứng dụng di động, phù hợp với mọi hệ điều hành hiện có.
- Tự động tạo báo cáo, lên lịch, cảnh báo và thông báo.
- Quản lý và trích xuất dữ liệu dưới nhiều hình thức và cho phép trao đổi nhanh chóng qua Email.
- Tự động cập nhật KPI.
Giá phần mềm: Người dùng có thể trải nghiệm trước thông qua bản dùng thử miễn phí và đăng ký mua theo tháng hoặc theo năm. ClicData hiện sở hữu 4 gói tài khoản, phù hợp với nhiều doanh nghiệp khác nhau.
KPI ClicData hiện chưa được tối ưu tại Việt Nam
KPI HROnline
KPI HROnline được người dùng đánh giá cao về hiệu quả và chi phí sử dụng. Phần mềm báo cáo KPI này cho phép theo dõi các lĩnh vực, dự án và hoạt động kinh doanh khác nhau. Các dữ liệu này sẽ được tự động lưu và cập nhật trên nền tảng đám mây, giúp tăng hiệu quả kiểm soát của người quản trị.
KPI HROnline được đánh giá cao về hiệu quả và chi phí sử dụng
Tính năng :
- Đặt KPI đơn và KPI đa.
- Tạo bảng đánh giá cho từng bộ phận, vị trí.
- Kết thúc đánh giá và tổng hợp bảng KPI.
Giá phần mềm: Đơn vị này cung cấp cho người dùng nhiều gói tài khoản với các gói tính năng và chi phí khác nhau, phù hợp với nhiều quy mô và loại hình doanh nghiệp.
Đơn giảnKPI
SimpleKPI - Phần mềm KPI sử dụng nền tảng đám mây, được thiết kế cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô và ngành nghề. Phần mềm cung cấp đầy đủ các công cụ quản lý KPI cần thiết với giao diện đơn giản, thân thiện với người dùng.
Tính năng :
- Tạo công thức và phép tính tự động.
- Được trang bị bộ thư viện KPI đa dạng và cho phép tạo mới.
- Hệ thống báo cáo mạnh mẽ, đa chiều.
- Khả năng theo dõi KPI cá nhân của từng bộ phận.
SimpleKPI chưa phổ biến ở Việt Nam do tính tối ưu theo thị trường thấp
Giá phần mềm: Với 99$/tháng, doanh nghiệp có thể sử dụng phần mềm không giới hạn về số lượng người dùng hay báo cáo. Để “thử nghiệm” các tính năng, khách hàng có thể trải nghiệm trước bản dùng thử miễn phí.
Phần mềm Scoro
Scoro được đánh giá là một trong những phần mềm báo cáo KPI tốt nhất hiện nay. Với giao diện thân thiện, Scoro dễ sử dụng và được tích hợp nhiều công cụ hữu ích. Người quản lý có thể dễ dàng theo dõi và theo dõi KPI với Scoro.
Scoro là một phần mềm KPI phổ biến hiện nay
Tính năng :
- Cho phép tích hợp với phần mềm doanh nghiệp hiện có để đồng bộ hóa dữ liệu.
- Giám sát toàn diện hiệu suất dự án, ngân sách, dự báo và bán hàng, v.v.
- Cho phép theo dõi tất cả KPI với bảng điều khiển có thể tùy chỉnh cao.
- Giới hạn quyền tiếp cận thông tin đối với từng đối tượng riêng biệt.
Giá phần mềm: Scoro's Pro là $63/người dùng/tháng.
Phần mềm Acheckin
ACheckin là một ứng dụng di động dành cho các công ty khởi nghiệp. Khi sử dụng ứng dụng, người dùng có thể điều chỉnh KPI của các dự án một cách khoa học. Ngoài thiết lập và theo dõi KPI, hệ thống được tích hợp nhiều tính năng độc đáo như quản lý, nhắc nhở công việc, đánh giá khách quan,… Cụ thể, một số tính năng nổi bật của ACheckin có thể kể đến như
- Quản lý nhân sự bao gồm chấm công thông minh và quản lý ngày.
- Đóng vai trò là kênh truyền thông nội bộ của doanh nghiệp.
- Quản lý hệ thống thông tin và thống kê danh mục dự án.
- Quản lý cơ sở vật chất, v.v.
Giá phần mềm: Để xem bảng giá sử dụng ứng dụng chi tiết, người dùng có thể liên hệ trực tiếp với ACheckin để được hỗ trợ. Bên cạnh đó, ACheckin còn hỗ trợ người dùng trải nghiệm trước các tính năng thông qua phiên bản dùng thử miễn phí.
ACheckin là ứng dụng tính KPI trên di động dành cho startup
Tiêu chí lựa chọn phần mềm KPI
Dưới đây là một số tiêu chí nhà quản lý cần lưu ý khi lựa chọn phần mềm báo cáo KPI.
- Ưu tiên phần mềm SaaS: Nếu có ý định mở rộng sử dụng phần mềm khi có tăng trưởng, doanh nghiệp nên chọn loại phần mềm trên. Bởi vì loại phần mềm này có thể tùy chỉnh và linh hoạt. Từ đó, doanh nghiệp có thể sáng tạo ra cách quản lý nhân sự theo đặc thù riêng.
- Bảo mật tốt: Tính năng này giúp đảm bảo an toàn cho dữ liệu nội bộ của công ty. Doanh nghiệp nên đăng ký dùng thử trước khi trả tiền để đánh giá tính năng này.
- Nhà cung cấp có đội ngũ hỗ trợ nhiệt tình: Điều này đặc biệt cần thiết đối với những doanh nghiệp không có đội ngũ IT riêng. Khi có sự cố hoặc cần nâng cấp phần mềm, nhà cung cấp sẽ hỗ trợ doanh nghiệp tùy theo mức độ thỏa thuận giữa hai bên.
- Khả năng quản lý theo chức năng và hơn thế nữa: KPI là công cụ thu thập thông tin từ các phần mềm và hệ thống quản lý hoạt động kinh doanh. Dữ liệu sẽ được tính toán và hiển thị dưới dạng kết quả KPI ở định dạng được chỉ định hoặc trong một báo cáo tổng hợp.
- Giao diện thân thiện, đơn giản, dễ sử dụng: Phần mềm cần sở hữu giao diện đẹp, linh hoạt, logic.
- Được thiết kế phù hợp với các loại hình kinh doanh khác nhau.
- Hỗ trợ nhiều phương thức nhập liệu khác nhau và cho phép phân quyền.
- Tối ưu hóa thời gian triển khai.
Doanh nghiệp nên chọn phần mềm KPI bảo mật cao
Câu hỏi thường gặp
Phần mềm KPI có thể được tùy chỉnh theo nhu cầu kinh doanh cụ thể không?
Có, nhiều giải pháp phần mềm KPI cung cấp các tùy chọn tùy chỉnh, cho phép doanh nghiệp xác định và theo dõi KPI có liên quan đến ngành, bộ phận hoặc mục tiêu cụ thể của họ.
Phần mềm KPI có phù hợp với doanh nghiệp nhỏ?
Đúng vậy, phần mềm KPI có thể mang lại lợi ích cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, bao gồm cả doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME). Nó giúp họ theo dõi hiệu suất, xác định cơ hội phát triển và đưa ra quyết định sáng suốt.
Phần mềm KPI có thể tích hợp với các hệ thống kinh doanh khác không?
Có, nhiều giải pháp phần mềm KPI cung cấp khả năng tích hợp với các hệ thống kinh doanh khác như CRM, ERP và các công cụ quản lý dự án, cho phép đồng bộ hóa dữ liệu liền mạch.
Phần mềm KPI có thân thiện với người dùng không có kỹ thuật không?
Có, nhiều giải pháp phần mềm KPI được thiết kế với giao diện thân thiện với người dùng và bảng điều khiển trực quan, giúp người dùng không có kỹ thuật có thể truy cập và sử dụng dễ dàng.
Dưới đây là toàn bộ thông tin về phần mềm KPI và các nhà cung cấp phần mềm nổi tiếng hiện nay. Hi vọng bài viết đã mang đến cho nhà quản trị những kiến thức bổ ích, giúp doanh nghiệp lựa chọn được phần mềm phù hợp. Ngoài ra, bạn đọc đừng quên đón đọc những tin tức bổ ích từ 0 Viindoo.
>>>> Phần mềm hữu ích khác:
