Doanh nghiệp muốn tìm hiểu total rewards là gì? Vai trò của hệ thống total rewards? Hệ thống này có gì khác với C&B? Vậy thì doanh nghiệp hãy xem ngay bài viết sau đây của Viindoo để tìm hiểu lời giải đáp chi tiết cho các thắc mắc trên.
1. Total rewards là gì?
Total Rewards là hệ thống tổng hợp các chính sách khen thưởng, chế độ đãi ngộ cho nhân viên của doanh nghiệp. Hệ thống này được xây dựng nhằm mục đích chính là khen thưởng và tri ân cho những nỗ lực, cống hiến của nhân sự cho việc phát triển, tiến bộ chung của doanh nghiệp.
Total Rewards là một hệ thống tích hợp các chế độ phúc lợi, lương thưởng
>>>> Đừng Bỏ Qua: Phúc lợi là gì? Vai trò của phúc lợi đối với người lao động và DN
2. Thành phần trong hệ thống Total rewards
Total Rewards System sẽ bao gồm 5 thành phần cơ bản sau đây:
2.1 Hệ thống lương
Về cơ bản, hệ thống lương sẽ bao gồm tiền lương, tiền thưởng và các tiền phụ cấp dành riêng cho mỗi nhân viên. Mỗi nhân sự trong doanh nghiệp đều có những kỳ vọng riêng về mức thu nhập và phụ cấp. Do đó, trong hệ thống Total Rewards, doanh nghiệp cần xây dựng một hệ thống lương thưởng rõ ràng và đáp ứng được các nhu cầu cơ bản của nhân sự.
Hệ thống lương bao gồm tiền lương, tiền thưởng và khoản phụ cấp khác
>>>> Tham khảo thêm: Lương tháng 13 là gì? Cách tính lương tháng 13 năm 2023
2.2 Chính sách và quyền lợi
Chính sách và quyền lợi còn có thể được hiểu là phúc lợi cơ bản mà mỗi nhân viên sẽ nhận được trong doanh nghiệp. Việc xây dựng chính sách và quyền lợi rõ ràng sẽ giúp doanh nghiệp giữ chân nhân sự gắn bó lâu dài và chuyên tâm với công việc. Do đó, doanh nghiệp nên cung cấp cho nhân sự những quyền lợi cơ bản như bảo hiểm sức khỏe, hoạt động vui chơi, các phần quà vào những dịp lễ, hưu trí…
Chính sách và quyền lợi là những phúc lợi mà nhân viên nhận được
2.3 Đảm bảo cân bằng giữa công việc và cuộc sống
Sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống đang ngày càng trở nên quan trọng đối với nhân viên, đặc biệt là trong một kỉ nguyên số như hiện nay. Rất nhiều các công ty đã đưa ra các chính sách hỗ trợ nhằm đảm bảo nhân sự có thể làm việc dù ở bất cứ đâu, để từ đó giúp nhân viên cân bằng được cán cân giữa công việc và cuộc sống riêng của họ.
Cụ thể hơn, dịch bệnh Covid-19 đã tạo lên một làn sóng làm việc hybrid, trong đó nhân viên có thể làm việc tại nhà, nhằm đảm bảo vấn đề an toàn sức khỏe. Bên cạnh đó, nhiều công ty còn cho nhân sự nghỉ có lương vào những dịp quan trọng hoặc khi có những việc cá nhân đột xuất.
Nhân viên cần có sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống
2.4 Sự công nhận đối với hiệu quả làm việc, đóng góp của nhân viên
Sự công nhận này được thể hiện qua các chương trình khen thưởng mang tính chất khích lệ trong nội bộ của công ty. Doanh nghiệp có thể khen thưởng nhân viên theo tháng, quý hoặc thưởng nóng khi nhân viên đạt được KPI trước thời hạn hoặc tốt hơn mục tiêu đã đề ra.
Việc khen thưởng trong tổ chức sẽ giúp khích lệ nhân viên
2.5 Cơ hội phát triển nghề nghiệp
Nhiều doanh nghiệp có xu hướng tạo thêm nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp để khích lệ nhân viên làm việc. Những cơ hội này có thể nằm ở những buổi đào tạo kỹ năng làm việc, hoặc các khóa học chuyên ngành để phát triển chuyên môn. Từ những kiến thức mới này, nhân viên còn có thể được trau dồi kỹ năng và kiến thức qua các dự án sáng tạo, hoặc các chiến dịch thực chiến.
Với cơ hội được phát triển về chuyên môn và thực hành những kiến thức đã học, nhân viên không chỉ phát triển và hoàn thành tốt công việc của mình mà còn được thúc đẩy để gắn bó hơn nữa với công ty.
TRS hoạt động hiệu quả khi cho thấy lộ trình thăng tiến của nhân viên
3. Vai trò của hệ thống Total rewards system
Trong doanh nghiệp, lợi ích mà hệ thống Total Rewards mang lại sẽ được thể hiện một cách rõ ràng thông qua những yếu tố sau đây:
- Hệ thống nhân tài (Talent System): Khi doanh nghiệp áp dụng Total Rewards thành công, hệ thống này sẽ giúp cắt giảm được chi phí tuyển dụng thông qua việc giữ chân nhân tài sẵn có trong công ty.
- Xây dựng thương hiệu tuyển dụng (Employer Brand): Khi hệ thống Total Rewards System vận hành hiệu quả, thương hiệu tuyển dụng của doanh nghiệp sẽ trở nên tốt hơn rất nhiều trong nội bộ nhân viên và cả các ứng viên. Nhờ đó mà quá trình tuyển dụng của doanh nghiệp sẽ diễn ra hiệu quả hơn rất nhiều.
- Hệ thống lương thưởng minh bạch: Việc có một hệ thống lương thưởng, đãi ngộ rõ ràng, minh bạch sẽ khiến nhân viên yên tâm và tin tưởng đối với hệ thống vận hành của công ty hơn.
- Quản lý hiệu suất (Performance management): Với một chính sách khen thưởng rõ ràng, nhân viên sẽ có động lực để làm việc năng suất hơn. Ngoài ra, việc trả lương theo hiệu suất làm việc còn giúp doanh nghiệp xây dựng được một môi trường làm việc tích cực, có tính phát triển và thúc đẩy.
- Sự công nhận và phần thưởng (Recognition & Rewards): Thông qua mức lương cũng như các đãi ngộ đặc biệt cho những nhân sự xuất sắc kết hợp với sự công nhận từ phía lãnh đạo doanh nghiệp, nhân viên sẽ cảm thấy được động viên và hiểu rằng năng lực của mình được coi trọng, đánh giá cao.
- Sự kế thừa nhân sự (Succession Planning): Thông qua quá trình lựa chọn và phát triển nhân sự, nhiều nhân tài sẽ được phát hiện. Qua đó, doanh nghiệp sẽ tiến hành đào tạo và bồi dưỡng liên tục để luôn sẵn sàng kế nhiệm các chức vụ quan trọng.
- Đào tạo và phát triển (Learning & Development): Thông qua các chương trình đào tạo nội bộ, hệ thống Total Rewards System sẽ giúp nhân viên nâng cao kiến thức và kỹ năng. Nhờ đó mà năng lực nghề nghiệp của mỗi nhân viên sẽ được phát triển tốt hơn.
- Giữ chân nhân viên (Retention): Thông qua các chính sách đãi ngộ tốt và lộ trình thăng tiến rõ ràng, hệ thống Total Rewards sẽ gián tiếp tạo chiến lược giữ chân nhân viên, hạn chế được tình trạng mất đi nhân tố tài năng trong doanh nghiệp.
- Đào tạo hội nhập (Onboarding): Hệ thống Total Rewards hoàn toàn tạo điều kiện giúp các nhân sự mới có thể dễ dàng hòa nhập với văn hóa doanh nghiệp. Từ đó, mỗi nhân viên có thể tự tin cống hiến hết sức mình để nâng cao hiệu quả công việc.
Hiểu được vai trò của Total Rewards sẽ giúp doanh nghiệp tận dụng hiệu quả
>>>> Xem Thêm: Onboarding là gì? Quy trình triển khai onboarding hiệu quả
4. Sự khác nhau giữa Total Rewards và C&B
Trên thực tế một nhân sự C&B thường có thể đảm nhận cả công việc áp dụng hệ thống Total rewards. Vì vậy, nhiều người cho rằng Total Rewards với C&B là một. Do đó, Viindoo đã lập bảng so sánh sau đây để doanh nghiệp có thể phân biệt hai hệ thống này.
| Total Rewards | C&B | ||
| Giống nhau | Đều liên quan tới chế độ phúc lợi và lương thưởng. C&B là một thành tố cấu thành nên hệ thống Total Rewards. | ||
| Sự khác biệt | Định nghĩa | TRS là hệ thống khen thưởng giúp tạo động lực cho nhân viên làm việc và gắn bó lâu dài với doanh nghiệp. | C&B là các gói lương hoàn chỉnh dành cho một nhân viên. |
| Cấu trúc | Được cấu thành bởi các yếu tố như quyền lợi, lợi ích, thù lao trong cuộc sống và sự công nhận, cơ hội phát triển nghề nghiệp của nhân viên. | Bao gồm các yếu tố: mức lương cơ sở, tiền thưởng và cổ phiếu, bảo hiểm xã hội, kế hoạch lương hưu. | |
| Trọng tâm | Sự kết hợp giữa các chiến lược khác nhau của doanh nghiệp nhằm thu hút, giữ chân và gắn kết nhân sự thông qua hệ thống khen thưởng minh bạch, rõ ràng. | Tận dụng các nguồn lực có sẵn để tạo động lực làm việc cho người lao động. | |
| Cách tiếp cận | Sử dụng phương pháp tiếp cận liên tục để gợi nhắc đến lợi ích của nhân viên khi làm việc tại doanh nghiệp. | Thông qua sự kiện hàng năm để nhân viên có thể nắm bắt được những gì họ đã làm được. | |
5. Yêu cầu đối với chuyên viên Total Rewards
Để doanh nghiệp có thể xây dựng được một hệ thống Total Rewards hiệu quả với các chính sách, chiến lược đãi ngộ phù hợp thì mỗi chuyên viên cần phải hiểu rõ về hệ thống này. Ngoài ra, chuyên viên Total Rewards cũng cần có kiến thức chuyên môn cao về quản trị nhân sự.
Đồng thời, nhân sự đảm nhiệm vị trí này cũng cần phải có kỹ năng quản lý chi phí đầu tư cho con người và chiến lược để giúp quá trình áp dụng hệ thống Total rewards diễn ra hiệu quả nhất. Trong những trường hợp công ty có thêm sự thay đổi, chuyên viên Total Rewards cần phải linh động điều chỉnh trên hệ thống.
Một chuyên viên Total Rewards cần có yêu cầu về bằng cấp và kỹ năng cần thiết
Một chuyên viên Total Rewards cần sở hữu bằng cấp và kinh nghiệm làm việc như sau:
- Về bằng cấp: Bằng cấp chuyên môn là thứ cần thiết của mỗi nhân sự Total Rewards.
- Về kinh nghiệm: Nhân sự đã có kinh nghiệm sẽ dễ dàng vận hành các hệ thống Total Rewards và tạo nên các chiến lược khen thưởng phù hợp cho công ty.
Ngoài ra, một chuyên viên Total Rewards cũng phải có các kỹ năng cần thiết như:
- Làm việc nhóm: Đây là một kỹ năng không chỉ quan trọng với một chuyên viên Total Reward mà ngay cả vị trí khác cũng rất cần thiết. Mỗi nhân sự đều cần có sự liên kết và tinh thần làm việc nhóm để mang lại hiệu quả cao nhất.
- Giao tiếp: Trong vị trí này, nhân sự cần có khả năng giao tiếp tốt với các đồng nghiệp cũng như cấp trên để có thể tạo ra một chiến lược phù hợp nhất với doanh nghiệp.
- Sử dụng công nghệ: Khi muốn vận hành một hệ thống hiện đại như Total Rewards thì kỹ năng sử dụng công nghệ là vô cùng quan trọng. Vì vậy, doanh nghiệp cần cân nhắc kỹ về khả năng sử dụng máy tính khi tuyển nhân sự cho vị trí này.
- Giải quyết vấn đề: Một trong những tiêu chí quan trọng khi lựa chọn một chuyên viên Total Rewards phù hợp là việc giao tiếp và giải quyết các vấn đề xảy ra với quá trình quản lý hệ thống của doanh nghiệp.
- Nhiệt huyết: Cuối cùng, nhân sự ứng tuyển vị trí này cần có sự nhiệt huyết bởi làm công việc này thường nhàm chán hơn so với các vị trí khác. Vì vậy, nhân sự quản lí Total Rewards cần có một tinh thần nhiệt huyết và cố gắng hết sức mình với công việc.
Thông qua bài viết, Viindoo đã giải thích giúp bạn đọc hiểu Total Rewards là gì cũng như vai trò của hệ thống này trong doanh nghiệp. Hi vọng qua bài viết, các doanh nghiệp sẽ áp dụng hiệu quả hệ thống Total Rewards để giúp tổ chức ngày càng phát triển.
