Giải pháp Quản lý Bán hàng Đa kênh Toàn diện cho Doanh nghiệp
Tích hợp các kênh bán: Bán buôn, Website TMĐT, Hệ thống Điểm bán lẻ. Mạng xã hội, Thương trường, Cộng tác viên, v.v.
Dữ liệu khách hàng 360 độ
- Tích hợp và thu thập dữ liệu từ các kênh bán hàng khác nhau
- Tăng doanh số bằng cách cải thiện tỷ lệ chuyển đổi, cross-sell, upsell
- Xây dựng chiến dịch marketing tự động hóa và cá nhân hóa dựa trên dữ liệu khách hàng đa kênh.
Quản lý kho tập trung
- Theo dõi tồn kho thời gian thực trên tất cả các kênh bán hàng.
- Tự động cung ứng tồn kho dựa trên dự báo nhu cầu.
- Dữ liệu tồn kho đồng nhất, hạn chế tình trạng thiếu hụt hoặc dư thừa hàng hóa .
Tập hợp đơn hàng đa kênh
- Xử lý và theo dõi đơn hàng tập trung
- Cho phép mua hàng bằng nhiều hình thức: mua trực tuyến, nhận hàng tại cửa hàng; gửi hàng từ cửa hàng
- Cập nhật trạng thái đơn hàng tức thời cho khách hàng
Chăm sóc khách hàng
- Một nền tảng tích hợp duy nhất để quản lý yêu cầu và vấn đề trên tất cả các kênh.
- Hỗ trợ self-service như câu hỏi thường gặp (FAQs), chatbots, diễn đàn.
- Nhân viên hỗ trợ: điện thoại, email, chat trực tiếp, mạng xã hội
Quản lý chính sách, đơn giá, báo cáo doanh thu theo từng kênh
- So sánh hiệu quả hoạt động kinh doanh giữa các kênh bán hàng
- Quản lý thông tin dòng tiền, công nợ nhà cung cấp
- Xem báo cáo tình hình mọi lúc mọi nơi
Vận chuyển hàng hóa và cung ứng kịp thời nhu cầu đa kênh
- Tính toán chính xác chi phí vận chuyển dựa trên các đặc tính sản phẩm như trọng lượng, thể tích, số lượng, v.v.
- Quản lý đổi trả hàng qua các kênh bán hàng
Tích hợp toàn diện với bộ giải pháp Viindoo ERP
Cùng với Viindoo Omnichannel, doanh nghiệp có thể xử lý một loạt các nhiệm vụ và quy trình để cải thiện hiệu suất tổng thể.
Chiến dịch marketing tự động và cá nhân hóa.
Đảm bảo cung ứng đúng, đủ, kịp thời với chi phí tối ưu.
Quản lý và phát triển nguồn nhân lực hiệu suất cao.
Quản lý dòng tiền, doanh thu, chi phí, báo cáo v.v.
Không cần thẻ tín dụng
Khách hàng tin dùng phần mềm quản lý bán hàng đa kênh của Viindoo
Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh của Viindoo nhận được sự tin dùng của nhiều khách hàng doanh nghiệp trong và ngoài nước:
Câu hỏi thường gặp
Viindoo Omnichannel được thiết kế để có thể mở rộng và phù hợp với các doanh nghiệp có quy mô khác nhau. Doanh nghiệp có thể thêm hoặc bớt các chức năng khi tổ chức mở rộng hoặc phát triển, đảm bảo quản lý hiệu quả và phù hợp cho doanh nghiệp ở mọi giai đoạn phát triển.
Viindoo Omnichannel là 1 phần của Phần mềm Quản trị Doanh nghiệp Viindoo, dễ dàng tích hợp với các ứng dụng Kế toán, Bán hàng, Quản lý Dự án, Sản xuất và nhiều hơn nữa để hình thành một hệ sinh thái toàn diện quản lý mọi hoạt động kinh doanh một cách liền mạch. Đặc biệt, Viindoo có khả năng kết nối với các ứng dụng khác thông qua API, tối ưu hóa sự tương tác và chia sẻ dữ liệu giữa các nền tảng khác nhau một cách hiệu quả.
Phần mềm Viindoo được dựa trên nền tảng đám mây, cho phép truy cập dễ dàng qua trình duyệt web trên mọi thiết bị. Ngoài ra, Viindoo cung cấp các ứng dụng cho thiết bị Android và iOS, giúp cho tất cả nhân viên và quản lý có thể truy cập và làm việc từ xa trên điện thoại di động của họ.
Ứng dụng Viindoo dành cho iOS và Android
Khám phá ngay gói ONE APP miễn phí trọn đời của Viindoo!
Đăng ký dử dụng ngay hôm nay để bứt phá doanh thu trong kỷ nguyên số!