Các đặc điểm tiêu biểu của Nhân viên Gen Z đang ngăn cản doanh nghiệp tiếp cận, nắm bắt nhóm lao động đối tượng này. Việc quản trị nhân sự gen Z hiệu quả là chìa khóa giúp doanh nghiệp thu hút, giữ chân và phát huy tối đa tiềm năng của thế hệ trẻ đầy năng động và sáng tạo này. Đặc điểm nổi bật nhất của nhân viên Gen Z là gì? Doanh nghiệp nên “chiều chuộng” thế hệ nhân lực này như thế nào?
>>>> Xem thêm: 10 Phần mềm nhân sự giúp quản lý nguồn nhân lực tốt nhất
Nhân viên Gen Z được sinh ra để sẵn sàng cho Thời đại Kỹ thuật số
Sinh ra và lớn lên cùng với sự bùng nổ thông tin, Gen Z được coi là thế hệ công nghệ mới. Đại dịch Covid-19 đã phần nào chứng minh nhận định này, khi có tới 80% nhân viên Gen Z được cho là tin rằng họ có thể duy trì hiệu quả công việc khi làm việc từ xa. Đây cũng là nhóm có tỷ lệ làm việc từ xa hiệu quả nhất (57%).
Những con số này thôi thúc các doanh nghiệp áp dụng một tư duy khác để thu hút và giữ chân nhân viên Gen Z. Doanh nghiệp hiện cần quy trình và công nghệ phù hợp để đáp ứng nhu cầu làm việc từ xa của nhân viên thế hệ Z, đồng thời đảm bảo yêu cầu an ninh mạng.
Áp dụng công nghệ theo cách truyền thống với phần mềm riêng biệt chắc chắn không phải là giải pháp cho vấn đề này. Sử dụng nhiều phần mềm riêng biệt, doanh nghiệp phải đối mặt với tình trạng mất kết nối giữa các phần mềm mà bản thân nhân viên cũng tốn công sức và thời gian chuyển đổi giữa các phần mềm.
Đây là lúc doanh nghiệp cần nền tảng phần mềm toàn diện như Viindoo All-In-One Enterprise Management (Viindoo Solution). Giải pháp Viindoo được xây dựng từ hơn 930 ứng dụng, chẳng hạn như Nhân sự, Kế toán, Thu mua, Bán hàng, Tồn kho và cung ứng, Sản xuất, Quản lý dự án, CRM, v.v. Do đó, Giải pháp Viindoo có thể đáp ứng các hoạt động kinh doanh rộng lớn trong một doanh nghiệp.
Thay vì chỉ tuân theo kỷ luật và phát triển một chuyên môn duy nhất, nhân viên Gen Z giờ đây muốn sở hữu bộ kỹ năng cần thiết để đảm nhận các vị trí và công việc khác nhau. Báo cáo Khảo sát mức độ sẵn sàng cho kỹ thuật số của PwC Việt Nam cho thấy 72% nhân viên Gen Z Việt Nam muốn học các kỹ năng kỹ thuật số.
Báo cáo cũng nhấn mạnh rằng Gen Z nhấn mạnh việc phát triển các kỹ năng có thể chuyển đổi để "chuyển đổi" bản thân giữa các công việc khác nhau.
Thực tế, nhu cầu này là chính đáng và phù hợp với thời đại ngày nay. Ông Thanh-Châu Quách, Trưởng phòng Nhân sự PwC Việt Nam, cho biết: “Trong thế giới đầy biến động ngày nay, không có công việc nào là hoàn toàn không thể thay thế. Lời khuyên dành cho nhân viên Gen Z là hãy bắt đầu nghĩ về bản thân họ như một tài sản chứa đầy kỹ năng và khả năng, thay vì chỉ gắn mình với một vai trò hoặc nghề nghiệp xác định.
Trước nhu cầu này, các nhà lãnh đạo doanh nghiệp cần tuyển dụng, quản lý và đào tạo nhân tài Gen Z dựa trên khung kỹ năng thay vì bằng cấp. Bước đầu xây dựng khung kỹ năng tổng hợp, khung năng lực cho mọi vị trí và cấp bậc trong công ty.
Đây là cơ sở để doanh nghiệp tuyển dụng đúng người, đúng việc. Ngoài ra, các khung kỹ năng đóng vai trò là kim chỉ nam cho việc đào tạo, quản lý và đánh giá nhân viên.
>>>> Xem thêm: Cách quản lý nhân viên cứng đầu
Nhân viên Gen Z muốn được trao quyền trong công việc
Một trong những điểm khác biệt lớn nhất của nhân viên Gen Z so với các thế hệ trước là họ mong muốn được đảm nhận và cảm thấy được coi trọng trong công việc.
Một báo cáo của ThoughtExchange cho thấy các yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến nhân viên Gen Z tại nơi làm việc là cảm thấy được coi trọng, tham gia vào quá trình ra quyết định và được trao quyền.
Vì vậy, các doanh nghiệp cần thay đổi cách quản lý nhân viên. Thay vì giao việc chi tiết theo kiểu cầm tay chỉ việc, nhà quản lý nên trao quyền cho nhân viên.
Do đó, các công ty cần có những công cụ quản lý hiệu quả hơn, hỗ trợ lãnh đạo trao quyền cho nhân viên đồng thời theo dõi tiến độ và chất lượng công việc chung.
Để giải quyết vấn đề này, hệ thống dữ liệu của Viindoo Solution cho phép người quản lý chia sẻ thông tin với nhân viên theo cấp độ và quyền truy cập của họ. Nhờ đó, nhân viên có thể tiếp cận những thông tin quan trọng, là cơ sở để ra quyết định hiệu quả.
Hệ thống Viindoo còn lưu trữ toàn bộ lịch sử thảo luận, sửa đổi trên tất cả các công việc, tài liệu để người quản lý có thể hậu kiểm khi cần thiết.
Tính cách và động lực làm việc khác nhau giữa các thế hệ. Chúng là nguồn dữ liệu quan trọng để các nhà lãnh đạo doanh nghiệp ban hành các phương pháp quản trị nhân sự gen Z phù hợp và cải thiện sự gắn kết của nhân viên. Dành cho nhân viên Gen Z am hiểu công nghệ, các công ty không có lựa chọn nào khác ngoài việc đẩy nhanh quá trình chuyển đổi kỹ thuật số để đáp ứng nhu cầu của họ. Viindoo cũng coi đó là yêu cầu sống còn để doanh nghiệp tồn tại và phát triển trong kỷ nguyên số hiện nay.
>>>> Xem Thêm:
Nhân viên Gen Z như thế nào?
"Họ không ngại thách thức hiện trạng và đưa ra những ý tưởng mới. Họ cũng coi trọng tính xác thực và minh bạch, đồng thời mong muốn các công ty có trách nhiệm với xã hội và có đạo đức." Nghiên cứu ResumeBuilder được đưa ra trong khoảng thời gian đen tối đối với Gen Z, những người mới bắt đầu sự nghiệp của họ.
Thế hệ Z mong đợi gì ở nơi làm việc?
Quản lý Gen Z tại nơi làm việc có nghĩa là chấp nhận văn hóa công ty, nơi mọi đóng góp và tiếng nói của mọi người đều được coi trọng. Bạn có thể thể hiện sự đánh giá cao đối với nhân viên của mình bằng cách ưu tiên sự đa dạng và hòa nhập, trả lương công bằng, sức khỏe tinh thần, phản hồi của nhân viên và quy trình giới thiệu chào đón.
Tại sao Gen Z khó làm việc cùng?
Theo những người được hỏi, lý do họ cảm thấy khó làm việc với Gen Z là vì họ thiếu kỹ năng công nghệ, nỗ lực và động lực. Nhưng những thiếu sót đó gợi ý cho những vấn đề sâu sắc hơn, phức tạp hơn bắt nguồn từ đại dịch.
Điều gì thúc đẩy nhân viên Gen Z?
Thật vậy, Gen Z là thế hệ được thúc đẩy nhiều nhất bằng cách xây dựng các mối quan hệ—những chuyên gia trẻ tuổi này đánh giá cao các mối quan hệ mà họ tạo ra trong công việc.
Bạn quản lý nhân viên Thế hệ Z như thế nào?
- Khuyến khích Đổi mới và Cân bằng giữa Công việc và Cuộc sống.
- Dẫn bằng ví dụ.
- Hiểu nhu cầu của họ.
- Cung cấp cơ hội tăng trưởng.
- Tận dụng mong muốn thay đổi của Gen-Z.
- Tập trung vào cá nhân.
- Hãy cởi mở để học hỏi từ họ.
- Đi bộ Nói chuyện Văn hóa.
