Lý thuyết nhân tài 3C là điểm xuất phát để doanh nghiệp tìm ra hướng đi đúng đắn và hóa giải mọi vướng mắc, từ đó xây dựng một đội ngũ nhân sự hùng hậu, đoàn kết, tinh thông nghiệp vụ. Hãy theo dõi bài viết sau của Viindoo để tìm hiểu thêm.
Lời mở đầu
Những thách thức trong quản trị Nhân sự không phải là điều mới mẻ đối với các doanh nghiệp Việt Nam. Tuy nhiên, có vẻ như nhiều nhà lãnh đạo đã quen với việc “nhắm mắt làm ngơ” và thỏa hiệp với họ.
Những mối quan tâm đó bao gồm từ những khó khăn trong việc tuyển dụng ứng viên có trình độ cao hoặc đội ngũ nhân viên không ổn định cho đến những vấn đề phổ biến, nhức nhối của hầu hết các doanh nghiệp: quan hệ giữa chủ và nhân viên yếu kém, xung đột đồng nghiệp, sự thụ động và lười biếng của nhân viên, hiệu suất làm việc kém, trốn tránh đào tạo hoặc kiểm tra kỹ năng, v.v. Chúng có xu hướng tạo ra các vết nứt, có thể phá hủy toàn bộ hệ thống công ty tại bất kỳ thời điểm nào.
Khảo sát gần đây về tình hình nhân sự doanh nghiệp cho thấy:
53,3% nhân viên là những người thiếu cống hiến và gắn bó với công ty, trong đó 28,7% đóng góp ít nhưng không chịu nghỉ việc (gọi là “công nhân thây ma”), theo Anphabe.
Hai lý do hàng đầu dẫn đến sự thiếu cống hiến và cam kết đó là lương, thưởng không tương xứng (1), chính sách phúc lợi và ở trong môi trường không thể phát huy đúng sở trường của mình (2), theo VietnamWorks.
Phân bổ nguồn nhân lực trong doanh nghiệp
- Tỷ lệ nghỉ việc cao nhất ở cấp quản lý - trưởng phòng hoặc giám sát có lương tháng 40–80 triệu đồng (35%), và quản lý cấp cao có lương tháng trên 80 triệu đồng (30%), theo Anphabe.
- Khi một nhân viên tài năng nghỉ việc, thiệt hại mà doanh nghiệp phải gánh chịu có thể bằng 1-2 năm lương của nhân viên đó (bao gồm mất mạng lưới khách hàng, chảy máu chất xám, chi phí tuyển dụng, đào tạo nhân viên mới, v.v.), theo Hiệp hội quản lý nguồn nhân lực.
>>>> Xem Thêm: Lý do thôi việc: 15 lý do phổ biến nhà tuyển dụng nên biết
Lý thuyết nhân tài 3C là gì?
Lý thuyết nhân tài 3C là công trình của tác giả Dave Ulrich, giáo sư tại Đại học Michigan (Mỹ). Ông được tạp chí Forbes (Mỹ) vinh danh là một trong năm chuyên gia tư vấn quản lý hàng đầu, có ảnh hưởng nhất thế giới trong lĩnh vực phát triển nguồn nhân lực.
Dựa trên các nghiên cứu và khảo sát hàng nghìn doanh nghiệp, hơn một nửa trong số đó nằm trong danh sách Fortune 500, những công ty ưu tú hàng đầu thế giới, và bao gồm các cuộc phỏng vấn với hơn 40.000 tài năng kinh doanh trên khắp thế giới, công thức đã mở ra một định nghĩa mới. của tài năng. Khái niệm này không chỉ giới hạn ở “người lao động lành nghề” mà phải gắn kết nhiều yếu tố, tạo ra giá trị cho doanh nghiệp.
Công thức:
Tài năng = Năng lực * Cam kết * Cống hiến
Cụ thể:
- Năng lực là những kiến thức, kỹ năng, khả năng của cá nhân đáp ứng với nhiệm vụ được giao ở hiện tại và tương lai. Để nhân viên thể hiện được năng lực của mình thì việc “chọn đúng người đúng việc” là cần thiết.
- Cam kết là mức độ mà nhân viên sẵn sàng hỗ trợ cho sự thành công của công ty. Nhiều người lao động được coi là “có tay nghề” nhưng không thể tiến tới thành tài nếu thiếu tâm huyết và trách nhiệm.
- Đóng góp là giá trị mà một nhân viên tạo ra và được ghi nhận khi họ đóng góp cho sự phát triển của công ty. Những nhân viên này không chỉ ý thức được mục đích công việc mà còn có động cơ làm việc rõ ràng để đạt được hiệu quả cao.
Công thức này khẳng định rằng việc phát triển tài năng phải tuân theo ba yếu tố đó là năng lực, cam kết và đóng góp. Chúng được kết nối với nhau theo cấp số nhân và không thể thay thế cho nhau. Tục ngữ có câu “hiền tài là nguyên khí của quốc gia” và “hiền tài là nguyên khí của doanh nghiệp”.
Dù ở phạm vi cụ thể nào thì yếu tố con người luôn chiếm một vị trí quan trọng, góp phần quan trọng vào thành công chung của tổ chức.
>>>> Xem Thêm: 7 cách thu hút nhân tài cho chính sách phát triển doanh nghiệp bền vững
Lợi ích khi áp dụng lý thuyết nhân tài 3C
Nhiều doanh nghiệp cho rằng việc đầu tư vào đào tạo nhân viên – chẳng hạn như xây dựng hệ thống nhân viên chuyên trách, tổ chức các khóa học, xây dựng chương trình khen thưởng – sẽ tốn kém và không mang lại lợi nhuận. Tuy nhiên, thực tế chứng minh rằng việc đầu tư này mang lại lợi ích đôi bên cùng có lợi vì doanh nghiệp sẽ được nhiều hơn là mất.
Theo khảo sát, doanh nghiệp áp dụng lý thuyết nhân tài 3C sở hữu đội ngũ nhân sự chuyên môn cao, tận tâm có thể giảm 41% tỷ lệ vắng mặt và tăng 21% doanh thu.
Doanh nghiệp
Hoạt động trơn tru; nơi làm việc năng động, sáng tạo
Hiệu quả tuyển dụng cao hơn; nhiều tài năng hơn với tư cách là ứng cử viên
Cải thiện doanh thu thông qua nâng cao chất lượng công việc
Tổn thất tối thiểu; loại bỏ chi phí do nhầm lẫn, sai sót và lãng phí
Quản lý
Nâng cao hiệu quả giao đúng người, đúng việc, đúng hướng
Dễ dàng đánh giá và phát triển những nhân viên có triển vọng và loại bỏ những người không phù hợp
Giảm khối lượng công việc và gánh nặng quản lý
Nhân sự có năng lực, sẵn sàng cho các vị trí công việc quan trọng
Nhân viên
Nâng cao hiệu suất công việc; giảm thiểu lỗi và áp lực
Lương, thưởng, phúc lợi hấp dẫn
Cơ hội học hỏi, cải thiện và phát triển
Cơ hội thăng tiến và thăng tiến trong sự nghiệp
Công thức đánh giá & phát triển nhân tài
Phát triển nguồn nhân lực là một trong những yêu cầu then chốt lâu dài của bất kỳ doanh nghiệp nào. Thách thức không chỉ nằm ở việc tuyển dụng đúng số lượng, chất lượng nhân sự cho các vị trí quan trọng mà còn ở chính sách đánh giá, bồi dưỡng và giữ chân nhân tài.
Để hiện thực hóa một khái niệm tưởng chừng như mơ hồ như bộ ba nhân tài về năng lực, cam kết và đóng góp, mỗi doanh nghiệp phải xây dựng cho mình những công thức giúp lượng hóa các tiêu chuẩn để nhận diện và đánh giá nhân sự, từ đó đưa ra chính sách bồi dưỡng, phát triển và giữ chân nhân tài phù hợp.
Phát triển năng lực
Xây dựng khung năng lực chuẩn cho từng vị trí công việc
Đánh giá trình độ năng lực của nhân viên từ quá trình tuyển dụng
Theo dõi và tạo điều kiện cho tất cả nhân viên thể hiện năng lực của mình
- Bồi dưỡng và phát triển năng lực với bộ công cụ 6B:
Buying - Mua: Tuyển dụng nhân tài trong các ngóc ngách cần phát triển và tập trung vào kỹ năng, v.v.
Building - Xây dựng: Đào tạo, huấn luyện, chia sẻ kinh nghiệm và rèn giũa nhân tài thông qua thực tiễn
Borrowing - Vay mượn: Trao đổi nhân sự, tận dụng kiến thức từ chuyên gia tư vấn và đối tác
Bounding - Ràng buộc: Bổ nhiệm và giữ chân nhân tài với nhiệm vụ, vai trò và thách thức mới
Bounce: Loại bỏ yếu tố tác động tiêu cực
Nuôi dưỡng cam kết
Luôn chú trọng truyền thông nội bộ; chia sẻ tầm nhìn, mục tiêu, định hướng với toàn công ty
Cho phép nhân viên học hỏi, cải thiện và phát triển bản thân
Thực hiện chế độ đãi ngộ, lương, thưởng tương xứng
- Để nhân viên chủ động đánh giá thành tích và hiệu quả công việc của bản thân; linh hoạt; cải thiện quy trình và điều kiện làm việc
- Xây dựng môi trường làm việc hợp tác và văn hóa cởi mở; đề cao tinh thần xây dựng
Khuyến khích đóng góp
- Thúc đẩy hỗ trợ lẫn nhau; sẵn sàng hỗ trợ nhân viên về các vấn đề sức khỏe, không gian làm việc và tài chính
- Giúp nhân viên hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu, vị trí cũng như vai trò và trách nhiệm của họ trong tập thể
- Xây dựng thử thách; đặt mục tiêu và phần thưởng hấp dẫn; khích lệ hứng thú và tinh thần sáng tạo
- Truyền cảm hứng; duy trì không khí đối thoại thoải mái, sôi nổi.
Hoạch định nhân tài cùng Viindoo
Khi người lao động chỉ cần công việc vì thu nhập, sáng đi làm chỉ để đúng giờ, tan ca là về ngay thì kể cả chấm công, camera cũng không thể đảm bảo hiệu quả công việc.
Khi các ông chủ chỉ muốn nhân viên đảm nhận nhiều nhiệm vụ, nhận mức lương thấp và chi phí càng ít càng tốt, thì sự tiết kiệm như vậy luôn không mang lại lợi nhuận.
Khi cả doanh nghiệp không tìm được tiếng nói chung thì mọi giải thích, góp ý, kỳ vọng khó mà hài hòa.
Hơn bao giờ hết, doanh nghiệp cần một hệ thống hợp tác toàn diện để minh bạch hóa bản mô tả công việc, theo dõi tiến độ và đánh giá kết quả công việc, năng lực, chính sách khen thưởng, kỷ luật… Trên cơ sở này, doanh nghiệp mới có thể hy vọng cân bằng được kỳ vọng của người lao động và người sử dụng lao động, tạo nên một cộng đồng thống nhất. lập trường.
Hãy cùng khám phá những tính năng nổi bật của Viindoo Solution để giúp áp dụng lý thuyết nhân tài 3C cho doanh nghiệp của bạn.
Quản lý công việc & hiệu suất công việc
Hợp nhất tất cả việc cần làm, yêu cầu cập nhật thời hạn và luôn có phản hồi tiếp theo.
Cung cấp thông tin về tiến độ & kết quả để cấp quản lý và các nhân sự liên quan nắm được nhân viên đang làm gì và hiệu quả ra sao.
- Tiến hành chấm công; tính toán thời gian thực tế cho nhiệm vụ được giao, từ đó làm cơ sở để tính toán, so sánh hiệu quả công việc của từng nhân viên.
- Báo cáo thời gian thực hiện và đóng góp của từng nhân viên đối với từng dự án, nhiệm vụ được giao.
Đánh giá năng lực & kết quả công việc
-
Thiết lập khung năng lực rõ ràng tương ứng với hệ thống kinh nghiệm, kỹ năng trong hồ sơ nhân viên giúp chọn ra người phù hợp với mọi kế hoạch, dự án, nhiệm vụ.
- Xây dựng lộ trình phát triển năng lực rõ ràng theo khung định sẵn cho từng vị trí và chương trình đào tạo, hệ thống khảo sát, đánh giá, cấp chứng chỉ đồng bộ với hồ sơ nhân viên.
- Xây dựng những thử thách và phần thưởng xứng đáng để kích thích sự cống hiến và phát triển năng lực của nhân viên.
Mạng xã hội doanh nghiệp - Giao lưu, hợp tác và xây dựng văn hóa doanh nghiệp
- Bao gồm một hệ thống giao tiếp có thể tùy chỉnh, được chia theo kênh và nhóm trò chuyện
- Tích hợp với hệ thống email doanh nghiệp; theo dõi tất cả thông tin trên bất kỳ giao diện nào
- Tích hợp và kiểm soát các thông báo và tiến độ của các nhiệm vụ được giao trong hệ thống, có thể được theo dõi từ bất kỳ giao diện kinh doanh nào
- Nuôi dưỡng không gian trao đổi nội bộ và dịch vụ khách hàng, được tích hợp vào cùng một giao diện kinh doanh được cấp quyền hợp lý và dễ sử dụng.
Ngoài lý thuyết nhân tài 3C ,Viindoo là giải pháp mang đến nhiều giá trị hơn nữa giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hiệu quả nhân sự. Giải pháp với cấu trúc dạng module lắp ghép mang đến cho doanh nghiệp nhiều lựa chọn đáp ứng nhu cầu từ cơ bản đến nâng cao. Đăng ký dùng thử để trải nghiệm tính năng hoạch định nguồn nhân lực hiệu quả với Viindoo!
Câu hỏi thường gặp
Cam kết đóng vai trò gì trong lý thuyết nhân tài 3C?
Cam kết đề cập đến mức độ cống hiến và sẵn sàng đóng góp của nhân viên vào sự thành công của công ty. Nó bao gồm sự nhiệt tình, trách nhiệm và ý thức sở hữu đối với công việc của họ.
Làm thế nào để đóng góp phù hợp với lý thuyết nhân tài?
Đóng góp biểu thị giá trị mà nhân viên tạo ra và được công nhận trong công việc của họ. Nó không chỉ liên quan đến việc hiểu mục đích của nhiệm vụ mà còn phải có động cơ rõ ràng để đạt được hiệu quả cao.
Làm thế nào doanh nghiệp có thể bồi dưỡng năng lực cho nhân viên?
Doanh nghiệp có thể thiết lập khung năng lực chuẩn cho từng vị trí công việc, đánh giá trình độ năng lực trong quá trình tuyển dụng, theo dõi và tạo điều kiện cho nhân viên phát triển, đồng thời sử dụng các công cụ như đào tạo, huấn luyện và chia sẻ kiến thức.
Làm thế nào doanh nghiệp có thể khuyến khích sự đóng góp từ nhân viên?
Các doanh nghiệp có thể thúc đẩy sự hỗ trợ lẫn nhau, giúp nhân viên hiểu được điểm mạnh và điểm yếu của họ, đặt ra các mục tiêu và phần thưởng đầy thách thức cũng như duy trì một môi trường làm việc đầy cảm hứng và tương tác.