Phần mềm CRM của Viindoo có tính năng nào để hỗ trợ doanh nghiệp có được cách chăm sóc khách hàng hiệu quả?
0
1 Trả lời
0
Best Answer
Chào bạn,
Với tiêu chí đặt khách hàng làm trung tâm, tối ưu hóa hiệu quả chăm sóc khách hàng. Viindoo CRM cung cấp các tính năng tối ưu như:
- Tích hợp bán hàng đa kênh tương tác: Tự động ghi nhận khách hàng tiềm năng. Tương tác và lưu trữ toàn bộ lịch sử. Tất cả trên một nền tảng duy nhất.
- Xuyên suốt chu trình bán hàng. Nhân viên bán hàng dễ dàng thiết lập mức độ ưu tiên và lên kế hoạch, kịch bản chăm sóc tự động.
- Quản lý nhiều đội bán hàng, theo sát lịch trình, tiến độ hoàn thành mục tiêu Doanh thu. Báo cáo hiệu quả theo thời gian thực.
- Tích hợp đa kênh tương tác với khách hàng: email đến, website, chat trực tuyến