Nâng cấp ERP thường được hiểu là hoạt động hệ thống ERP (hoạch định nguồn lực doanh nghiệp), có tầm quan trọng to lớn đối với các doanh nghiệp đang tìm cách tối ưu hóa hoạt động và duy trì lợi thế cạnh tranh. Hướng dẫn toàn diện này khám phá vai trò quan trọng của việc nâng cấp ERP, làm sáng tỏ lý do đằng sau tầm quan trọng của chúng và cung cấp những hiểu biết cần thiết cho các tổ chức đang xem xét quá trình chuyển đổi này.
Tại sao nâng cấp ERP lại quan trọng?Tại sao nâng cấp ERP (ERP upgrade) lại quan trọng?
Nâng cấp phần mềm ERP là quá trình cải tiến và cập nhật hệ thống ERP hiện có của một tổ chức lên phiên bản mới, hoặc triển khai các tính năng mới và cải thiện hiệu suất của hệ thống. Việc nâng cấp ERP là một phần quan trọng trong việc duy trì và phát triển một hệ thống quản lý tài nguyên doanh nghiệp hiệu quả và đáp ứng được nhu cầu ngày càng phức tạp của doanh nghiệp. Dưới đây là một số lợi ích và quy trình chung của quá trình nâng cấp ERP:
Thay thế hệ thống lỗi thời
Hệ thống ERP lỗi thời có thể gây ra các vấn đề về hiệu suất, bảo mật và hỗ trợ. Nó cũng có thể không phù hợp với các yêu cầu kinh doanh hiện tại và tương lai của doanh nghiệp. Ví dụ, hệ thống ERP cũ có thể không tích hợp được với các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo (AI) hay học máy (ML), làm giảm khả năng tự động hóa và cải thiện quy trình kinh doanh.
Việc sử dụng hệ thống ERP lỗi thời cũng có thể gây ra các vấn đề về bảo mật thông tin. Với sự phát triển của công nghệ, các hacker ngày càng tìm cách xâm nhập vào các hệ thống kinh doanh để lấy thông tin quan trọng. Hệ thống ERP cũ thường không được cập nhật với các tính năng bảo mật mới, làm cho doanh nghiệp dễ bị tấn công và mất thông tin quan trọng.
Tận dụng các tính năng mới
Công nghệ mới tiên tiến mang đến một phần mềm ERP với các tính năng và chức năng nâng cao giúp nâng cao hiệu quả hoạt động, cải thiện dịch vụ khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh. Ví dụ, các tính năng tự động hóa có thể hợp lý hóa các quy trình, tiết kiệm thời gian và chi phí, trong khi khả năng phân tích dữ liệu cung cấp thông tin chi tiết có giá trị để đưa ra quyết định sáng suốt.
Ngoài ra, các tính năng mới của ERP cũng giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình kinh doanh và cải thiện dịch vụ khách hàng. Ví dụ, tính năng quản lý kho hiệu quả giúp doanh nghiệp duy trì mức tồn kho tối ưu và đáp ứng nhanh chóng với nhu cầu của khách hàng.
Tương thích với các công nghệ mới
Các hệ thống ERP hiện đại được thiết kế để tích hợp với các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo (AI), học máy (ML) và điện toán đám mây. Tích hợp này có thể giúp doanh nghiệp tự động hóa các quy trình, cải thiện khả năng ra quyết định và có cách tiếp cận dựa trên dữ liệu đối với hoạt động kinh doanh.
Ví dụ, tích hợp trí tuệ nhân tạo vào hệ thống ERP giúp doanh nghiệp dự đoán và phân tích xu hướng kinh doanh, từ đó đưa ra các chiến lược phát triển hiệu quả. Còn tích hợp học máy giúp hệ thống ERP tự động hóa các quy trình và cải thiện khả năng dự báo, giúp doanh nghiệp có thể đưa ra các quyết định chính xác hơn.
Cải thiện trải nghiệm người dùng
Những năm gần đây, các hệ thống ERP ngày càng tập trung vào trải nghiệm người dùng. Các giao diện hiện đại và thân thiện với người dùng giúp người dùng truy cập thông tin họ cần một cách nhanh chóng và dễ dàng, giúp tăng năng suất và sự hài lòng trong công việc. Ngoài ra, tính năng tương tác giúp người dùng có thể tương tác với hệ thống ERP một cách dễ dàng và thuận tiện hơn
Với việc cải thiện trải nghiệm người dùng, doanh nghiệp có thể giảm thiểu thời gian đào tạo nhân viên mới và tăng cường hiệu quả làm việc của nhân viên hiện tại. Điều này cũng giúp doanh nghiệp thu hút và giữ chân nhân viên tốt hơn, đồng thời tạo ra môi trường làm việc tích cực và nâng cao sự hài lòng của nhân viên.
Tầm quan trọng của việc nâng cấp ERP trong bối cảnh kinh doanh năng động ngày nay.
Thời gian phù hợp cho Erp upgrade
Việc nâng cấp hệ thống ERP không chỉ đơn giản là một quyết định công nghệ mà còn là một quyết định chiến lược quan trọng đối với mọi doanh nghiệp. Các doanh nghiệp cần đủ khôn ngoan để đánh giá thời gian phù hợp, chín muồi cho việc upgrade hệ thống ERP.
Cần Cải Thiện Hiệu Suất
Một trong những lý do chính khiến doanh nghiệp cần nâng cấp hệ thống ERP là khi hệ thống hiện tại không còn đáp ứng được yêu cầu về hiệu suất. Với sự phát triển của doanh nghiệp, nhu cầu về xử lý dữ liệu và thông tin ngày càng tăng lên. Nếu hệ thống ERP hiện tại không thể đáp ứng được tốc độ xử lý và khả năng mở rộng để đáp ứng với quy mô hoạt động mới, việc nâng cấp sẽ là sự lựa chọn tối ưu.
Sự Không Phù Hợp với Nhu Cầu Kinh Doanh
Môi trường kinh doanh luôn thay đổi và phát triển, và doanh nghiệp cũng không nằm ngoài quy luật này. Khi doanh nghiệp mở rộng hoặc thay đổi mô hình kinh doanh, hệ thống ERP hiện tại có thể không còn phù hợp với các yêu cầu mới. Việc sử dụng một hệ thống không phù hợp có thể dẫn đến sự rắc rối trong quản lý và khó khăn trong việc thu thập và phân tích dữ liệu. Bài toán này có câu trả lời là upgrade hệ thống.
Bảo Mật và Tuân Thủ Quy Định
Trong thời đại số hóa ngày nay, bảo mật thông tin là một trong những vấn đề quan trọng nhất mà mọi doanh nghiệp cần quan tâm. Khi cần nâng cao tính bảo mật hoặc tuân thủ các quy định pháp lý, việc nâng cấp ERP trở nên cần thiết để đảm bảo an toàn thông tin và tuân thủ các quy định mới. Hệ thống ERP mới thường được tích hợp với các tính năng bảo mật tiên tiến hơn, giúp bảo vệ dữ liệu quan trọng của doanh nghiệp trước các mối đe dọa tình bảo mật ngày càng phức tạp.
Tối Ưu Hóa Chi Phí và Quản Lý Rủi Ro
Việc tối ưu hóa chi phí hoạt động và quản lý rủi ro là một trong những ưu tiên hàng đầu của mọi doanh nghiệp. Khi doanh nghiệp muốn tối ưu hóa chi phí bằng cách sử dụng các công nghệ mới và cải thiện quy trình, việc nâng cấp ERP có thể là một lựa chọn thông minh. Hệ thống ERP mới có thể cung cấp các tính năng và công nghệ tiên tiến hơn, giúp tối ưu hóa quy trình kinh doanh, giảm thiểu lãng phí và rủi ro, từ đó tăng cường hiệu suất và lợi nhuận cho doanh nghiệp.
Nâng cấp ERP đóng vai trò then chốt trong việc nâng cao năng suất, hướng tới tăng trưởng bền vững
Tìm hiểu dịch vụ nâng cấp ERP
Phần mềm ERP (Enterprise Resource Planning) là một hệ thống phần mềm tích hợp được thiết kế để quản lý và tổ chức các tài nguyên và hoạt động của doanh nghiệp. ERP đang ngày càng trở nên phổ biến trên toàn cầu vì khả năng kết nối và tích hợp chặt chẽ từ quản lý bán hàng, mua hàng, quản lý kho, quản lý sản xuất và dự án, tài chính kế toán.
Dịch vụ tư vấn triển khai nâng cấp ERP của chúng tôi được hỗ trợ bởi hơn một thập kỷ kinh nghiệm và kiến thức chuyên sâu về giải pháp ERP. Chúng tôi đã tỉ mỉ xây dựng một quy trình nâng cấp lấy khách hàng làm trung tâm để giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa hiệu suất đồng thời giảm thiểu chi phí.
Quy trình nâng cấp của Viindoo xuất phát từ bài toán của khách hàng
Mỗi doanh nghiệp điều có lý do bắt đầu riêng cho việc nâng cấp. Không có một chiếc áo đẹp cho tất cả mọi người. Vì thế quy trình nâng cấp được thiết kế với điểm khởi đầu là bài toán khách hàng, nhằm đảm bảo rằng bạn nhận được một hệ thống mới hoàn hảo, đáp ứng đúng yêu cầu và mục tiêu của doanh nghiệp.
Quy trình nâng cấp lấy khách hàng làm trung tâm của Viindoo
Các giai đoạn bao gồm:
Khảo sát và Đánh Giá
- Khảo sát: Đội ngũ chuyên gia của Viindoo sẽ tiến hành khảo sát chi tiết về hệ thống hiện tại của doanh nghiệp nhằm hiểu rõ về cấu trúc, tính năng và yêu cầu cụ thể của doanh nghiệp.
- Đánh Giá: Dựa trên thông tin từ việc khảo sát, Viindoo sẽ đánh giá lại các tính năng, hiệu suất và sự tương thích của hệ thống hiện tại với phiên bản mới.
Các công việc trong giai đoạn này rất quan trọng vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến sự thành công của dự án. Viindoo sẽ phản biện đối với các yêu cầu cải tiến để đảm bảo tính tương thích khi sử dụng lên phiên bản mới. Doanh nghiệp cũng có thể đưa ra những luận điểm để các tính năng của phiên bản mới giúp cải thiện hiệu suất làm việc của doanh nghiệp. Kết quả của giai đoạn này sẽ được danh sách mô-đun nâng cấp hoặc bị thay thế cùng các đầu việc cần làm.
Nâng Cấp Mô-đun và kiểm thử tính năng:
Mục tiêu của giai đoạn này là đảm bảo việc nâng cấp đúng tiến độ và giảm thiểu rủi ro về lỗi sau khi lên hệ thống thật.
- Nâng Cấp Mô-đun: Khi có danh sách các mô-đun và các công việc cần làm, đội ngũ kỹ thuật sẽ tiến hành quá trình nâng cấp mô-đun một cách cẩn thận và có kế hoạch.
- Kiểm thử tính năng: Sau khi nâng cấp mô-đun, việc kiểm thử tự động và kiểm thử qua các bộ phận chuyên trách (QA/QC, Tư vấn) sẽ được tiến hành đúng tiến độ và kịp thời.
Di Trú Dữ Liệu
Mục tiêu của giai đoạn này là di trú một phần hoặc toàn bộ dữ liệu từ hệ thống cũ sang hệ thống mới.
- Chuẩn Bị Dữ Liệu: Trước khi di trú, dữ liệu trong hệ thống hiện tại sẽ được chuẩn bị và làm sạch để đảm bảo tính toàn vẹn và chính xác.
- Di Trú Dữ Liệu: Dữ liệu được di trú từ hệ thống cũ sang hệ thống mới, đảm bảo không có mất mát dữ liệu và tính nhất quán.
3. Kiểm Thử dữ liệu:
Mục tiêu của giai đoạn này là giảm bớt rủi ro, lỗi và các vấn đề phát sinh sau này.
- Kiểm Tra và Kiểm Thử: Sau khi nâng cấp và di trú dữ liệu, Viindoo sẽ tiến hành kiểm tra và kiểm thử toàn diện để đảm bảo tính ổn định và hiệu suất của hệ thống mới. Như bước kiểm thử tính năng, kiểm thử dữ liệu này cũng sẽ bao gồm:
- Kiểm thử tự động
- Kiểm thử với sự tác động của con người là các bộ phận chuyên trách
4. Bàn Giao
Giai đoạn này, Viindoo sẽ bàn giao và hỗ trợ người dùng sử dụng
- Bàn Giao và Hỗ Trợ: Cuối cùng, sau khi hoàn tất quá trình nâng cấp và kiểm thử, Viindoo sẽ bàn giao hệ thống mới cho bạn và giám sát hậu triển khai để đảm bảo rằng mọi thứ đều hoạt động một cách mượt mà và hiệu quả.
Viindoo cung cấp hỗ trợ và giám sát liên tục để đảm bảo hoạt động liền mạch và hiệu quả.
Viindoo hạn chế Nợ kỹ thuật khi nâng cấp ERP
Nợ kỹ thuật đề cập đến công việc bổ sung cần được thực hiện trong tương lai do thực hiện các rút ngắn hoặc chắp vá code trong quá trình phát triển phần mềm. Việc nâng cấp, kể cả khi không phải hoặc hạn chế việc phát triển tính năng mới, vẫn gặp Nợ kỹ thuật.
>>>> Tìm hiểu thêm: Nợ kỹ thuật: Hậu quả và chiến lược giảm thiểu rủi ro
Với mục tiêu giảm Nợ kỹ thuật hết mức có thể, trong quá trình nâng cấp, Viindoo đánh giá lại mức độ cần thiết của các tính năng tùy chỉnh. Nếu có thể, Viindoo khuyến nghị khách hàng tận dụng các tính năng có sẵn. Điều này việc giảm rủi ro từ Nợ kỹ thuật như nói ở trên, vừa giảm bớt chi phí cho khách hàng ở những lần nâng cấp sau.
Viindoo hạn chế Nợ kỹ thuật khi nâng cấp ERP
Nhiều bước kiểm thử để giảm thiểu rủi ro
Tương tự với phát triển tính năng đặc thù, quy trình nâng cấp ERP upgrade cũng đi kèm với việc kiểm thử chặt chẽ chuyên nghiệp từ các chuyên gia của Viindoo. Các chủ thể kiểm thử sẽ bao gồm:
- Kiểm thử tự động với runbot.
>>>> Tìm hiểu thêm: Kiểm thử tự động là gì? Ý nghĩa, phân loại và quy trình
- Kiểm thử toàn diện tính năng để đánh giá chức năng và tính hoàn thiện của hệ thống được nâng cấp
- Người dùng/doanh nghiệp kiểm thử, bao gồm đánh giá khả năng sử dụng và sự phù hợp của hệ thống với các yêu cầu và kỳ vọng của doanh nghiệp.
Mức giá minh bạch và rõ ràng
Viindoo thể hiện cam kết thúc đẩy tính minh bạch và rõ ràng trong chính sách giá của mình. Do tính phức tạp và tính biến đổi vốn có của hệ thống ERP, thường bao gồm sự kết hợp giữa các chức năng tiêu chuẩn và các tính năng riêng biệt phù hợp với nhu cầu của từng doanh nghiệp, cơ cấu giá cho các dịch vụ nâng cấp được cấu trúc tỉ mỉ. Đặc biệt, cơ cấu giá bao gồm:
- Phí nâng cấp mã tùy chỉnh, được định lượng trên cơ sở 1000 dòng mã, phản ánh sự phức tạp liên quan đến việc sửa đổi và nâng cao các chức năng riêng biệt
- Phí di chuyển dữ liệu (đơn vị là cơ sở dữ liệu), phản ánh tính phức tạp của việc truyền dữ liệu trên các hệ thống và nền tảng khác nhau.
Viindoo chuyên nâng cấp hệ thống ERP nào?
Viindoo có kinh nghiệm trong việc tư vấn, thiết kế, triển khai và nâng cấp hệ thống ERP Odoo. Với hơn mười năm kinh nghiệm tư vấn trong việc triển khai, mở rộng tính năng, và cải tiến hệ thống Odoo, Viindoo cam kết cung cấp các dịch vụ nâng cấp ERP với các tính năng cạnh tranh.
Chúng tôi tập trung vào việc giúp doanh nghiệp nâng cao cơ sở hạ tầng công nghệ, tiếp nhận các chức năng mới, và nâng cao hiệu quả hoạt động. Kinh nghiệm và kết quả làm việc của chúng tôi đã chứng minh khả năng mang lại giá trị vượt trội cho nhiều tổ chức.
Dịch vụ nâng cấp Odoo
Vậy còn các ERP khác?
Nếu bạn cảm thấy hệ thống ERP hiện tại quá phức tạp, thiếu linh hoạt và không đáp ứng được nhu cầu tùy chỉnh và mở rộng, có thể đã đến lúc thay đổi. Hãy liên hệ với Viindoo khi bạn sẵn sàng nâng cấp lên một giải pháp ERP dễ sử dụng, linh hoạt và tiết kiệm chi phí. Chúng tôi sẽ giúp bạn chuyển đổi một cách suôn sẻ, đảm bảo doanh nghiệp của bạn hoạt động hiệu quả với các công cụ phù hợp.
Dịch vụ Tư vấn và Triển khai ERP
Tư vấn, triển khai ứng dụng ERP trong doanh nghiệp, dựa trên mức độ phù hợp với đặc thù và mức độ sẵn sàng của doanh nghiệp.
FAQs
Khi tìm kiếm một đơn vị chuyên nâng cấp ERP upgrade phù hợp, có một số tiêu chí quan trọng cần xem xét:
- Kinh nghiệm và Chuyên môn: Đảm bảo rằng đơn vị có kinh nghiệm và hiểu biết sâu sắc về hệ thống ERP cụ thể mà bạn đang sử dụng. Kiểm tra các dự án trước đó của họ và xem xét phản hồi từ khách hàng trước đó.
- Dịch vụ Tùy biến: Kiểm tra xem đơn vị có cung cấp dịch vụ tùy chỉnh không, đặc biệt là nếu bạn có các yêu cầu đặc biệt hoặc tính năng phức tạp cần tích hợp vào hệ thống.
- Quy trình Nâng cấp: Xác định quy trình nâng cấp của họ và đảm bảo rằng nó phù hợp với nhu cầu và mục tiêu của doanh nghiệp của bạn. Quy trình nên bao gồm các giai đoạn như khảo sát, phân tích, triển khai và hỗ trợ sau triển khai.
- Tính linh hoạt và Tính khả thi: Đảm bảo rằng đơn vị có thể đáp ứng được các yêu cầu độc đáo của doanh nghiệp của bạn và có khả năng thích ứng với các thay đổi hoặc yêu cầu thêm sau này.
- Dịch vụ Hỗ trợ: Kiểm tra xem họ có cung cấp dịch vụ hỗ trợ sau triển khai không và chính sách hỗ trợ của họ như thế nào. Một hệ thống ERP cần được duy trì và cập nhật định kỳ, vì vậy dịch vụ hỗ trợ đáng tin cậy là rất quan trọng.
- Hiệu suất và Chi phí: Đánh giá hiệu suất và chi phí của dịch vụ so với các đơn vị khác trên thị trường. Đảm bảo rằng chi phí là hợp lý và phù hợp với ngân sách của doanh nghiệp, đồng thời không làm giảm chất lượng.
- Phản hồi từ Khách hàng: Nếu có thể, tham khảo ý kiến phản hồi từ các khách hàng trước đó để hiểu rõ hơn về trải nghiệm làm việc với đơn vị nâng cấp ERP đó.
Tóm lại, việc lựa chọn một đơn vị nâng cấp ERP đúng đắn là rất quan trọng để đảm bảo rằng quá trình nâng cấp diễn ra một cách suôn sẻ và mang lại lợi ích lâu dài cho doanh nghiệp của bạn.
Viindoo cam kết đảm bảo tính bảo mật và tuân thủ các quy định pháp lý trong quá trình nâng cấp ERP của khách hàng. Dưới đây là một số biện pháp mà Viindoo thực hiện để đảm bảo điều này:
- Cam kết bảo mật với các dữ liệu khách hàng với Viindoo, với nhân viên Viindoo và công ty.
- Phân quyền truy cập dữ liệu và hệ thống của khách hàng
- Cấu hình Bảo mật Tối ưu
Phương pháp này chính là cách để Viindoo duy trì tính toàn vẹn và bảo mật dữ liệu khách hàng trong suốt quá trình nâng cấp ERP
Kết luận
Hiểu và triển khai nâng cấp ERP một cách hiệu quả đảm bảo cho Doanh nghiệp có một công cụ ổn định và theo kịp sự phát triển doanh nghiệp, điều đặc biệt quan trọng trong một môi trường kinh doanh ngày càng khốc liệt hiện nay.
Hơn nữa, điều quan trọng cần nhấn mạnh là Viindoo có cách tiếp cận kỹ lưỡng khi hỗ trợ các doanh nghiệp xem xét nâng cấp từ các giải pháp ERP khác. Điều này liên quan đến việc kiểm tra cẩn thận các quy trình tổ chức của bạn cùng với phần mềm ERP hiện tại của bạn. Bằng cách đó, Viindoo cung cấp hướng dẫn được cá nhân hóa để đảm bảo nỗ lực chuyển đổi và nâng cấp hiệu quả nhất.
