Nợ kỹ thuật: Hậu quả và chiến lược để giảm thiểu nó

Nợ kỹ thuật là gì?

Nợ kỹ thuật đề cập đến công việc bổ sung cần được thực hiện trong tương lai do thực hiện các rút ngắn hoặc chắp vá code trong quá trình phát triển phần mềm. Cũng giống như nợ tài chính, nợ kỹ thuật tích lũy dần theo thời gian và có thể ngày càng khó quản lý nếu không được giải quyết kịp thời.

Có nhiều yếu tố khác nhau có thể góp phần gây ra nợ kỹ thuật, chẳng hạn như deadline gấp, thiếu nguồn lực và nhiều yêu cầu thay đổi. Nó cũng có thể xảy ra do chất lượng mã nguồn thấp, công nghệ lỗi thời và kiểm thử không đầy đủ.

Nợ kỹ thuật là gì

Các loại Nợ kỹ thuật

Có hai loại nợ kỹ thuật chính: chủ động và thụ động. Nợ kỹ thuật chủ động được phát sinh một cách có chủ đích, thường là để đáp ứng thời hạn hoặc giao sản phẩm nhanh chóng. Mặt khác, nợ kỹ thuật thụ động là kết quả của mã nguồn kém chất lượng hoặc người phát triển thiếu kiến ​​thức.

Nợ kỹ thuật chủ động có thể được phân loại thành bốn loại:

• Cố ý: Loại nợ kỹ thuật này được phát sinh có chủ ý để đạt được lợi thế cạnh tranh hoặc để đáp ứng nhu cầu kinh doanh cụ thể.
• Liều lĩnh: Nợ kỹ thuật liều lĩnh phát sinh mà không có sự cân nhắc thích đáng về hậu quả lâu dài.
• Thận trọng: Nợ kỹ thuật thận trọng phát sinh sau khi xem xét cẩn thận các rủi ro và lợi ích tiềm ẩn.

• Chiến lược: Nợ kỹ thuật chiến lược phát sinh như một phần của kế hoạch dài hạn nhằm đạt được một mục tiêu cụ thể.

Tìm hiểu hậu quả của Nợ kỹ thuật

Mặc dù việc gánh nợ kỹ thuật có vẻ như là một giải pháp nhanh chóng và dễ dàng trong ngắn hạn nhưng nó có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng về lâu dài. Dưới đây là một số cách mà nợ kỹ thuật có thể tác động đến đội ngũ phát triển và công ty:

Chi phí bảo trì tăng

Khi nợ kỹ thuật tích lũy theo thời gian, việc duy trì tính ổn định của code ngày càng trở nên khó khăn và tốn thời gian. Điều này có thể dẫn đến chi phí bảo trì cao hơn cho công ty vì nhóm phát triển phải dành nhiều thời gian hơn để sửa lỗi và giải quyết các vấn đề do nợ kỹ thuật gây ra.

Giảm năng suất

Nợ kỹ thuật cũng có thể có tác động tiêu cực đến năng suất của nhóm phát triển. Khi họ dành nhiều thời gian hơn để xử lý nợ kỹ thuật, họ có ít thời gian hơn để nghiên cứu các tính năng hoặc cải tiến mới, dẫn đến chậm trễ trong việc bàn giao dự án.

Giảm chất lượng

Khi đội ngũ phát triển thực hiện nhiều lối tắt (các giải pháp giải quyết vấn đề tạm thời, ví dụ copy-paste code thay vì tái cấu trúc, hoặc bỏ qua lỗi để phần mềm chạy thay vì điều tra nguyên nhân...) trong mã nguồn, nó có thể dẫn đến chất lượng sản phẩm kém và số lượng lỗi gia tăng. Điều này không chỉ làm giảm trải nghiệm người dùng mà còn gây ảnh hưởng không tốt đến uy tín của công ty.

Khó khăn trong việc mở rộng

Khi nợ kỹ thuật tích lũy, việc mở rộng quy mô sản phẩm hoặc thêm các tính năng mới ngày càng trở nên khó khăn. Điều này có thể hạn chế tiềm năng tăng trưởng và cản trở khả năng đáp ứng thay đổi nhu cầu thị trường của tổ chức.

Nhân viên rời bỏ

Làm việc với nợ kỹ thuật có thể gây khó chịu và mất động lực cho đội ngũ phát triển, dẫn đến tỷ lệ rời bỏ của nhân viên cao. Điều này có thể gây phát sinh chi phí cho tổ chức, chẳng hạn như chi phí tuyển dụng và đào tạo nhân viên mới.

Ví dụ thực tế về nợ kỹ thuật

Để hiểu rõ hơn về hậu quả của nợ kỹ thuật, chúng ta hãy xem một số ví dụ thực tế từ các công ty nổi tiếng.

Microsoft Windows Vista

Microsoft Windows Vista được phát hành vào năm 2006 và vấp phải nhiều chỉ trích cũng như đánh giá tiêu cực. Một trong những lý do chính cho điều này là số nợ kỹ thuật lớn đã tích lũy trong quá trình phát triển. Dự án đã gặp khó khăn do sự chậm trễ và các yêu cầu thay đổi, dẫn đến việc thực hiện nhiều lối tắt và viết code chất lượng thấp.

Kết quả là Windows Vista chạy chậm, nhiều lỗi và không tương thích với nhiều ứng dụng hiện có. Điều này đã làm tổn hại đến danh tiếng của Microsoft và khiến nhiều người dùng gắn bó với phiên bản trước đó là Windows XP thay vì nâng cấp lên Vista.

Healthcare.gov

Việc ra mắt trang web Healthcare.gov vào năm 2013 là một thảm họa do nợ kỹ thuật. Trang web này nhằm mục đích phục vụ như một cổng thông tin cho người Mỹ đăng ký bảo hiểm y tế theo Đạo Luật Chăm Sóc Sức Khỏe Hợp Túi Tiền (Affordable Care Act). Tuy nhiên, nó gặp phải nhiều vấn đề, chẳng hạn như thời gian tải lâu, sự cố và hiển thị thông tin không chính xác.

Nguyên nhân chính của những vấn đề này là do quá trình phát triển vội vàng và kiểm thử không đầy đủ. Do thời hạn gấp gáp, nhiều lối tắt đã được thực hiện và trang web chưa được kiểm thử kỹ lưỡng trước khi ra mắt. Điều này dẫn đến trải nghiệm người dùng kém và làm tổn hại đến danh tiếng của trang web và chính phủ.

Hệ điều hành Symbian của Nokia

Hệ điều hành Symbian của Nokia từng là hệ điều hành di động phổ biến nhất thế giới. Tuy nhiên, nó bắt đầu mất thị phần vào tay các đối thủ như iOS của Apple và Android của Google do nợ kỹ thuật. Mã nguồn cơ sở đã trở nên quá cồng kềnh và khó bảo trì, dẫn đến phát triển chậm và việc phát hành bị trì hoãn.

Hơn nữa, việc thiếu đổi mới và cập nhật hệ điều hành cũng dẫn đến giảm sự hài lòng của khách hàng và doanh số bán hàng giảm. Cuối cùng, Nokia phải từ bỏ Symbian và chuyển sang sử dụng Windows Phone, nhưng lúc đó đã quá muộn và họ đã mất một phần đáng kể thị trường.

Làm thế nào để giảm nợ kỹ thuật?

Mặc dù không thể loại bỏ hoàn toàn nợ kỹ thuật, nhưng có những chiến lược có thể giúp giảm tác động của nó đối với nhóm phát triển và tổ chức. Dưới đây là một số cách để quản lý hiệu quả nợ kỹ thuật:

Xác định mức độ ưu tiên và lập kế hoạch

Bước đầu tiên để giảm nợ kỹ thuật là xác định mức độ ưu tiên và lập kế hoạch quản lý nó. Điều này liên quan đến việc xác định các đoạn mã nguồn cần được chú ý và lập kế hoạch để giải quyết chúng. Điều quan trọng là phải có sự tham gia của tất cả các bên liên quan vào quá trình này để đảm bảo rằng mọi người đều có cùng quan điểm.

Tái cấu trúc

Tái cấu trúc liên quan đến việc thực hiện các thay đổi đối với mã nguồn mà không làm thay đổi chức năng của phần mềm. Điều này có thể giúp cải thiện chất lượng của mã nguồn và giảm nợ kỹ thuật theo thời gian. Điều quan trọng là phải thường xuyên lên lịch thực hiện tái cấu trúc để giữ cho mã nguồn sạch sẽ và có thể bảo trì được.

Kiểm thử tự động

Việc triển khai kiểm thử tự động có thể giúp sớm phát hiện các lỗi và sự cố, giảm nguy cơ tích lũy nợ kỹ thuật. Kiểm thử tự động cũng có thể giúp xác định các đoạn mã nguồn cần tái cấu trúc hoặc cải tiến.

Tích hợp và chuyển giao liên tục

Tích hợp và chuyển giao liên tục (CI/CD) là một phương pháp liên quan đến việc tự động hóa quá trình xây dựng, kiểm thử và triển khai các thay đổi mã nguồn. Điều này có thể giúp phát hiện sớm các vấn đề và ngăn chúng biến thành nợ kỹ thuật.

Giáo dục và đào tạo

Điều quan trọng là giáo dục và đào tạo đội ngũ phát triển về các phương pháp viết mã tốt nhất cũng như tầm quan trọng của việc quản lý nợ kỹ thuật. Điều này có thể giúp ngăn ngừa nợ kỹ thuật thụ động và thúc đẩy văn hóa cải tiến liên tục.