Lý thuyết nhân tài 3C (3C Talent Formula) chính là khởi nguồn giúp Doanh nghiệp tìm được hướng đi đúng đắn, hóa giải những vấn đề để Doanh nghiệp xây dựng được đội ngũ nhân lực vững mạnh, đoàn kết, và kiến thức chuyên môn sâu rộng.
Những thách thức trong quản lý nhân lực là vấn đề không mới đối với các Doanh nghiệp Việt. Tuy nhiên, dường như rất nhiều nhà lãnh đạo đã quen "sống chung với lũ" và ngầm thỏa hiệp với chúng.
Từ những trăn trở như khó tuyển dụng ứng viên chuyên môn cao, hay nhân sự thường xuyên biến động, cho đến những vấn đề đã trở thành "nỗi đau" chung của hầu hết Doanh nghiệp như: quan hệ lãnh đạo - nhân viên thiếu gắn kết, đồng nghiệp ganh ghét lẫn nhau, nhân sự thụ động, ỉ lại, hiệu suất công việc kém, né tránh việc đào tạo, kiểm tra kỹ năng v.v, tất cả đều có thể tạo ra những vết nứt, có thể phá hủy cả một hệ thống Doanh nghiệp bất cứ lúc nào.
Các khảo sát gần đây về tình trạng nhân lực Doanh nghiệp chỉ ra rằng:
Trong Doanh nghiệp hiện tồn tại 53,3% nhân viên thiếu cống hiến và gắn kết với công ty, trong đó 28,7% không có đóng góp nhưng không muốn nghỉ việc (zombie công sở). (Theo Anphabe)
Hai lý do hàng đầu của hiện trạng thiếu cống hiến, thiếu gắn kết là: Mức lương thưởng, chế độ phúc lợi chưa tương xứng; Không được phát huy đúng thế mạnh và sở trường của mình. (Theo VietnamWorks).
Toàn cảnh phân bổ nguồn nhân lực (Nguồn: Anphabe)
- Nhóm nhân viên có nhu cầu nghỉ việc cao nhất là cấp quản lý trở lên: cấp bậc trưởng phòng/giám sát, mức lương 40 - 80 triệu đồng (35%), quản lý cấp cao mức lương trên 80 triệu đồng (30%). (Theo Anphabe).
- Khi một nhân viên tài năng nghỉ việc, tổn thất của doanh nghiệp có thể lên tới 1-2 năm tiền lương của nhân viên đó (bao gồm thiệt hại do mất các mối quan hệ khách hàng, chảy máu chất xám, chi phí tuyển dụng, đào tạo nhân viên mới...). (Theo Society for Human Resource Management).
>>>> Tìm Hiểu Thêm Về: 15 lý do xin nghỉ việc thường thấy của nhân viên mà quản lý nên biết
1. Lý thuyết nhân tài 3C là gì?
Lý thuyết nhân tài 3C là công trình nghiên cứu của tác giả Dave Ulrich, giáo sư tại Đại học Michigan (Hoa Kỳ). Ông được tạp chí Forbes (Hoa Kỳ) bầu chọn là một trong 5 cố vấn quản trị hàng đầu trên thế giới, có ảnh hưởng nhất trong lĩnh vực phát triển nhân lực.
Dựa trên những nghiên cứu, khảo sát hàng nghìn doanh nghiệp, trong đó có hơn một nửa số công ty trong danh sách Fortune 500 (được coi là những công ty tinh hoa nhất toàn cầu); phỏng vấn hơn 40.000 nhân sự được coi là “người tài” trên khắp thế giới, lý thuyết đã mở ra một cách định nghĩa mới về "nhân tài". "Nhân tài" không chỉ là "người giỏi", mà còn phải hội tụ nhiều yếu tố và tạo ra giá trị trong Doanh nghiệp của họ.
Công thức 3C:
Talent = Competence * Commitment * Contribution
(Nhân tài = Năng lực * Cam kết * Cống hiến)
Trong đó:
- Năng lực (Comptence) là kiến thức, kỹ năng và và khả năng đáp ứng của một cá nhân đối với các nhiệm vụ được giao ở thời điểm hiện tại và cả trong tương lai. Để nhân viên thể hiện năng lực của họ, cần lựa chọn "đúng người, đúng việc, đúng thời điểm".
- Cam kết (Commitment) là mức độ gắn kết của nhân viên, sẵn sàng cống hiến hết mình cho sự thành công của công ty. Có rất nhiều "người giỏi" nhưng không nhiệt tình, không trách nhiệm thì cũng không thể trở thành "nhân tài".
- Contribution (Cống hiến) là những giá trị mà nhân viên đó tạo ra và được ghi nhận, đóng góp cho sự phát triển của công ty. Những nhân viên này không những ý thức được mục đích của công việc, mà còn động lực làm việc rõ ràng mới đạt hiệu quả cao.
Công thức 3C đã khẳng định việc phát triển nhân tài phải gắn liền với ba yếu tố: năng lực, cam kết, cống hiến. Chúng kết nối với nhau theo cấp số nhân, không thể thay thế cho nhau và thiếu đi bất kỳ biến số nào cũng không thể trở thành nhân tài. "Hiền tài là nguyên khí của quốc gia", cũng giống như "nhân tài là sức sống của Doanh nghiệp".
Dù ở bất cứ phạm vi nào, yếu tố con người luôn chiếm vị trí quan trọng, đóng góp lớn cho thành công chung của cả tổ chức.
>>>> Đọc Về: 7 chính sách thu hút nhân tài phát triển doanh nghiệp bền vững
2. Lợi ích ứng dụng lý thuyết nhân tài 3C
Nhiều Doanh nghiệp ngầm định rằng việc đầu tư bồi dưỡng đội ngũ như: xây dựng hệ thống nhân viên chuyên trách, tổ chức đào tạo, xây dựng chương trình khen thưởng v.v là tiêu tốn chi phí và không mang lại hiệu quả doanh thu. Tuy nhiên, thực tế cho thấy, đây là một công cuộc đầu tư mang lại lợi ích win-win mà Doanh nghiệp sẽ "được" nhiều hơn "mất".
Theo khảo sát, Doanh nghiệp sở hữu những nhân lực chuyên môn cao và gắn kết chặt chẽ với công ty sẽ làm giảm 41% tình trạng thường xuyên vắng mặt và tăng 21% doanh thu.
Doanh nghiệp
Vận hành trơn tru, môi trường làm việc năng động, sáng tạo.
Tăng hiệu quả tuyển dụng, thu hút nhiều nhân tài.
Cải thiện hiệu quả doanh thu nhờ tăng cường chất lượng công việc.
Giảm thiểu tổn thất, loại bỏ chi phí do nhầm lẫn, sai sót, lãng phí.
Nhà quản lý
Cải thiện hiệu quả giao việc, đúng người, đúng việc, đúng định hướng
Dễ đánh giá và phát triển nhân sự tiềm năng, loại bỏ nhân sự yếu kém.
Giảm tải áp lực công việc, áp lực quản lý nhân viên cấp dưới
Tạo nguồn nhân lực tài năng, sẵn sàng kế thừa các vị trí quan trọng
Nhân viên
Nâng cao hiệu quả công việc, giảm thiểu sai sót và áp lực
Nhận mức lương, thưởng, chế độ hấp dẫn.
Cơ hội học hỏi, phát triển, hoàn thiện bản thân.
Cơ hội thăng tiến, phát triển sự nghiệp.
3. Công thức đánh giá & phát triển nhân tài
Phát triển nguồn nhân lực là một trong những yêu cầu then chốt và mang tính dài hạn của Doanh nghiệp. Thách thức không chỉ dừng lại ở việc tuyển dụng đúng, đủ nhân lực cho các vị trí quan trọng, mà còn nằm ở những chính sách đánh giá, bồi dưỡng và giữ chân nhân tài.
Để hiện thực hóa những khái niệm tưởng chừng như trừu tượng và mơ hồ như "năng lực", "cam kết", "cống hiến" kể trên, mỗi Doanh nghiệp buộc phải tự xây dựng những công thức giúp doanh nghiệp quản trị nguồn nhân lực, định lượng rõ ràng các tiêu chuẩn để nhận diện và đánh giá nhân sự, từ đó, đưa ra các chính sách phù hợp nhằm bồi dưỡng, phát triển, giữ chân nhân tài.
3.1 Phát triển năng lực
Thiết lập khung năng lực chuẩn mực cho từng vị trí công việc
Đánh giá mức độ năng lực của nhân viên ngay từ quá trình tuyển dụng
Theo dõi và tạo điều kiện cho mọi nhân viên thể hiện năng lực
- Bồi dưỡng và phát triển năng lực với bộ công cụ 6B:
Buying: Tuyển dụng, bổ sung thêm các nhân tài ở một số lĩnh vực cần phát triển, tập trung kỹ năng v.v
Building: Đào tạo, huấn luyện, chia sẻ kinh nghiệm, rèn giũa qua thực tế công việc và đời sống
Borrowing: Trao đổi nhân sự, tận dụng kiến thức của các chuyên gia tư vấn, đối tác
Bounding - Binding: Bổ nhiệm và giữ nhân tài bằng những nhiệm vụ, vai trò, thử thách mới
Bouncing: Loại bỏ những nhân tố yếu kém, gây ảnh hưởng tiêu cực đến tập thể.
3.2 Nuôi dưỡng cam kết
Luôn chú trọng truyền thông nội bộ, chia sẻ tầm nhìn, mục tiêu và định hướng tới toàn công ty
Trao cho nhân viên cơ hội học hỏi, cải thiện và phát triển bản thân
Áp dụng chế độ ưu đãi, mức lương, thưởng hợp lý, tương xứng
- Để nhân viên chủ động đánh giá thành quả, hiệu quả công việc, linh hoạt thay đổi, cải tiến quy trình, điều kiện làm việc
- Xây dựng môi trường làm việc cộng tác, văn hóa trao đổi cởi mở, đề cao tinh thần xây dựng.
3.3 Khuyến khích cống hiến
- Đề cao tinh thần tương trợ lẫn nhau, sẵn sàng hỗ trợ nhân viên gặp vấn đề về sức khỏe, không gian làm việc, nhu cầu tài chính
- Giúp nhân viên hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu của bản thân, vị trí cũng như vai trò và trách nhiệm trong tập thể
- Xây dựng các thử thách, đề ra mục tiêu và phần thưởng hấp dẫn, kích thích sự hào hứng và tinh thần sáng tạo của nhân viên
- Trao nguồn cảm hứng, không khí làm việc, trao đổi thoải mái, vui vẻ và tràn đầy năng lượng.
4. Hoạch định nguồn nhân tài cùng Viindoo
Khi những nhân viên chỉ cần công việc cho có thu nhập, buổi sáng đi làm chỉ để kịp giờ chấm công và đợi cả ngày đến giờ ra về, thì máy chấm công, camera giám sát cũng chẳng thể đảm bảo hiệu quả công việc.
Khi các ông chủ chỉ mong muốn nhân viên kiêm nhiệm thật nhiều việc, nhận thật ít lương và tiêu tốn thật ít chi phí, thì những khoản tiết kiệm đó cũng chẳng thể làm cho Doanh nghiệp "có lãi".
Khi Doanh nghiệp không thể tìm được "tiếng nói chung" thì mọi lời trình bày, diễn giải hay đề xuất, kỳ vọng đều khó gặp được sự đồng điệu.
Hơn bao giờ hết, doanh nghiệp cần có một hệ thống cộng tác toàn diện để từ đó minh bạch và cụ thể hóa những mô tả công việc, theo dõi tiến độ, đánh giá hiệu suất, năng lực, chế độ thưởng phạt v.v, hướng tới cân bằng kỳ vọng của người lao động và người sử dụng lao động, tạo lập trường "chung một chiến tuyến".
Hãy cùng khám phá những tính năng ưu việt của Viindoo Solution giúp ứng dụng Lý thuyết nhân tài 3C trong doanh nghiệp bạn.
Quản lý công việc & hiệu quả thực hiện
Tổng hợp mọi công việc cần làm, yêu cầu cập nhật thời hạn và luôn có hành động tiếp theo
Cung cấp thông tin về tiến độ & kết quả thực hiện công việc để nhà quản lý và các nhân sự liên quan đều nắm được, tránh tình trạng "không rõ" nhân viên đang làm gì, hiệu quả đến đâu
- Chấm công, tính thời gian thực tế để hoàn thành công việc được giao, từ đó làm cơ sở để tính toán, so sánh hiệu suất công việc của từng nhân viên
- Báo cáo thời gian thực hiện và mức độ đóng góp của từng nhân viên đối với mỗi dự án, công việc được giao.
Đánh giá năng lực, hiệu suất công việc
-
Khung năng lực rõ ràng, đồng bộ với hệ thống kinh nghiệm và kỹ năng trong hồ sơ nhân viên, dễ dàng tìm kiếm nhân sự phù hợp với các kế hoạch, dự án, công việc cần thực hiện
- Lộ trình phát triển năng lực rõ ràng theo khung năng lực định sẵn cho từng vị trí, chương trình đào tạo, hệ thống khảo sát, đánh giá, cấp chứng chỉ đồng bộ với hồ sơ nhân viên
- Hỗ trợ xây dựng các thử thách và phần thưởng xứng đáng để kích thích tinh thần cống hiến và phát triển năng lực của nhân viên.
Mạng xã hội Doanh nghiệp - trao đổi, cộng tác, cùng xây dựng văn hóa Doanh nghiệp
- Hệ thống trao đổi công việc, phân chia theo kênh, nhóm chat, dễ dàng tùy chỉnh
- Tích hợp với hệ thống email công ty, theo dõi toàn bộ thông tin tập trung trên một giao diện duy nhất
- Tích hợp và kiểm soát các thông báo, tiến độ thực hiện đối với các nhiệm vụ được giao trong hệ thống, có thể theo dõi ở bất cứ giao diện nghiệp vụ nào
- Giao diện trao đổi thảo luận nội bộ và khách hàng tích hợp trên cùng một giao diện nghiệp vụ được phân quyền hợp lý và dễ dàng sử dụng.
Ngoài lý thuyết nhân tài 3C, phần mềm quản trị doanh nghiệp Viindoo còn mang lại nhiều hơn nữa các giá trị giúp Doanh nghiệp tối ưu hiệu suất cho đội ngũ nhân lực. Với cấu trúc module lắp ghép, giải pháp mang đến cho Doanh nghiêp đa dạng lựa chọn, đáp ứng nhu cầu từ cơ bản đến chuyên sâu trông việc quản trị nhân sự.
>>>> Đọc Thêm Các Thông Tin Hữu Ích Khác:
