9 phần mềm KPI hiệu quả, nên sử dụng hiện nay

Phần mềm KPI là công cụ hỗ trợ việc quản lý, đánh giá hiệu quả công việc dựa trên các chỉ số cụ thể. Được ví như “cánh tay phải của nhà điều hành”, phần mềm theo dõi KPI có những điểm gì đặc biệt? Có những phần mềm KPI nào tốt trên thị trường hiện nay? Mời quý độc giả cùng Viindoo khám phá về KPI và danh sách những nhà cung cấp phần mềm tốt nhất qua bài viết dưới đây.

1. KPI là gì? Vì sao nên sử dụng KPI để đánh giá hiệu suất?

KPI - Key Performance Indicator là hệ thống đo lường, đánh giá hiệu quả công việc dưới dạng số liệu, tỷ lệ, chỉ tiêu định lượng. Chỉ số này được xây dựng nhằm giúp tổ chức phản ánh đúng mức độ hiệu quả. Ngày nay, KPI được doanh nghiệp sử dụng như công cụ hỗ trợ triển khai chiến lược mục tiêu và xây dựng kế hoạch hoạt động cụ thể cho các bộ phận. KPI cũng là căn cứ chuẩn xác để đưa ra chế độ thưởng phạt cho mỗi nhân viên.

Chỉ tiêu này được xây dựng để đảm bảo mức độ hoàn thành công việc của nhân viên, giúp nhà quản lý đo lường và nâng cao hiệu quả đánh giá công việc. Đồng thời, việc ứng dụng hệ thống này giúp quá trình đánh giá được hiệu quả, rõ ràng, minh bạch và công khai hơn. Bởi thế, KPI được nhà quản lý rất ưa chuộng khi đánh giá hiệu suất công việc.

KPI là cụm từ viết tắt của Key Performance Indicator

 >>>> Xem Thêm: 10 phần mềm doanh nghiệp hiệu quả, tốt nhất hiện nay

2. Có nên sử dụng phần mềm KPI không?

​Phần mềm KPI được xây dựng để đo lường, đánh giá hiệu quả công việc của cá nhân, tổ chức dựa trên những chỉ tiêu, số liệu cụ thể, có thể định lượng được. Phần mềm chấm KPI đáp ứng được các yêu cầu về tính minh bạch, chính xác trong quá trình này và giúp gia tăng năng suất làm việc của mỗi nhân viên nói riêng và toàn thể doanh nghiệp nói chung.

Khi thay thế con người làm việc, phần mềm KPI có thể tổng hợp chi tiết các số liệu một cách đầy đủ, khoa học. Ngoài ra, công cụ này còn hỗ trợ nhà quản lý hoàn thành các nhiệm vụ với các tính năng nổi bật như sau:

• Xác định hệ thống mục tiêu cho từng bộ phận, từng vị trí.
• Xây dựng chỉ tiêu KPI cụ thể cho từng chức danh, từng vị trí.
• Theo dõi tiến độ làm việc và duy trì hoạt động nhằm đạt được mục tiêu KPI.
• Đánh giá kết quả dựa trên mục tiêu đã xây dựng trước đó.

Bên cạnh các ưu điểm vượt trội nói trên, các phần mềm chấm KPI hiện nay còn tồn tại những hạn chế trong quá trình sử dụng như sau:

• Các nhân viên sẽ không xác định được việc cần làm và phương pháp đem lại hiệu quả công việc nếu mục tiêu xa rời tiêu chí Specific (cụ thể).
• Khi tiêu chí Measurable (đo lường được) không được dùng để xây dựng các chỉ số thì nhân viên sẽ bị lạc lối và không có động lực.
• Tâm lý nhân viên cũng bị ảnh hưởng nếu KPI không tuân theo các tiêu chí Achievable (có thể đạt được) và Realistics (thực tế).

Tuy nhiên, nhìn về tổng quan thì một phần mềm theo dõi KPI sẽ tối ưu hóa quá trình quản lý và tiết kiệm được nhiều thời gian, chi phí. Doanh nghiệp có thể tìm kiếm những phần mềm có khả năng giảm thiểu các hạn chế trên, ví dụ như các phần mềm KPI có kết hợp với OKRs, phần mềm đánh giá nhân viên..

Sử dụng phần mềm KPI giúp việc quản lý trở nên hiệu quả, chính xác hơn

3. Tiêu chí lựa chọn phần mềm KPI

Dưới đây là một số tiêu chí nhà quản lý nên quan tâm khi lựa chọn phần mềm chấm KPI.

• Ưu tiên phần mềm SaaS: Nếu có ý định mở rộng quy mô sử dụng phần mềm khi có tăng trưởng thì doanh nghiệp nên chọn loại phần mềm trên. Bởi kiểu phần mềm này có tính tùy biến, mở rộng linh hoạt. Từ đó, doanh nghiệp có thể tạo dựng cách thức quản lý nhân sự theo đặc thù riêng.
• Khả năng bảo mật tốt: Tính năng này giúp đảm bảo an toàn cho các dữ liệu nội bộ của công ty. Để đánh giá tính năng này, doanh nghiệp nên đăng ký dùng thử trước khi thanh toán.
• Nhà cung cấp có đội ngũ hỗ trợ nhiệt tình: Điều này đặc biệt cần thiết với những doanh nghiệp không có sẵn đội ngũ IT riêng. Khi có vấn đề phát sinh hoặc cần nâng cấp phần mềm, nhà cung cấp sẽ hỗ trợ doanh nghiệp tùy theo mức độ thỏa thuận của hai bên.

• Khả năng quản lý chức năng và hơn thế: KPI là công cụ thu thập thông tin từ các phần mềm, hệ thống quản lý vận hành doanh nghiệp. Dữ liệu sẽ được tính toán và biểu diễn kết quả các chỉ tiêu KPI dưới định dạng đã quy định hay báo cáo tổng hợp.
• Giao diện thân thiện, đơn giản, dễ dùng: Phần mềm nên sở hữu giao diện đẹp, linh hoạt, logic.

• Thiết kế phù hợp với các loại doanh nghiệp khác nhau.
• Hỗ trợ đa dạng hình thức nhập liệu khác nhau và cho phép phân quyền.
• Tối ưu hóa thời gian triển khai.

Doanh nghiệp nên lựa chọn các phần mềm KPI có tính bảo mật cao

>>>> Tham Khảo Thêm: 8 phần mềm nhân sự HRM chuyên nghiệp tốt nhất

4. 9 Phần mềm KPI hiệu quả nhất hiện nay

Để giúp doanh nghiệp có cái nhìn trực quan hơn, bài viết sẽ liệt kê 8 phần mềm KPI được đánh giá tốt nhất hiện nay. Dưới đây là bảng so sánh nhanh các phần mềm này dựa trên các thông số quan trọng.

Qua phần trên, nhà quản lý đã có ấn tượng tổng quan về một số phần mềm KPI được ưa chuộng hiện nay. Để chọn được phần mềm chấm KPI phù hợp, hiệu quả, doanh nghiệp có thể theo dõi nội dung chi tiết về các phần mềm nói trên.

4.1 Phần mềm KPI-OKR Viindoo

Viindoo OKR - Phần mềm quản trị dựa trên mục tiêu, kết quả then chốt được ưa chuộng nhất hiện nay. OKR được trang bị tính năng minh bạch cao, giúp đơn giản hóa quy trình quản lý. Từ đó, nhà quản trị có thể điều hành, kiểm soát theo sát quy trình và định hướng trước đó.

Viindoo OKR - Phần mềm quản trị theo mục tiêu và kết quả then chốt

Tính năng nổi bật:

• Nâng cao hiệu suất kinh doanh nhờ khả năng hỗ trợ doanh nghiệp đề ra mục tiêu và kết quả then chốt trong khoảng thời gian cụ thể.
• Thúc đẩy nỗ lực của nhân viên để đạt được mục tiêu đã đặt ra.
• Hỗ trợ sắp xếp công việc khoa học, linh động, có thứ tự giảm dần theo mức độ quan trọng.
• Theo dõi tiến độ hai chiều dễ dàng, minh bạch giữa nhà quản trị và nhân viên.
• Tăng sự tương tác và liên kết các thành viên.
• Tiến độ công việc được kiểm soát dễ dàng.
• Thúc đẩy gia tăng hiệu quả công việc thông qua điều hành và kết nối nhân viên.

Giá phần mềm: Chỉ với 198.000đ/người/tháng, nhà quản trị đã có thể sử dụng Viindoo OKR cùng toàn bộ các ứng dụng tiện ích trong Phần mềm Quản trị Doanh nghiệp Viindoo.

ĐĂNG KÝ DÙNG THỬ MIỄN PHÍ NGAY

>>>> Tìm Hiểu Thêm Về: Khác nhau giữa OKR và KPI? Nên sử dụng chỉ số nào?

4.2 KPI DOMO

Phần mềm theo dõi KPI DOMO đứng hàng đầu trong Softwareadvice với danh tiếng tốt. KPI Domo gây ấn tượng với khả năng phân tích, tổng hợp dữ liệu dưới dạng biểu đồ hình ảnh trong thời gian ngắn.

Tính năng nổi bật:

• Khả năng tổng hợp, kết nối đa dạng nguồn dữ liệu.
• Kết nối với Google Sheet.
• Cung cấp, phân tích dữ liệu trên cơ sở các báo cáo.

Giá phần mềm: Để sử dụng lâu dài với đầy đủ tính năng, nhà quản trị cần liên hệ để nhận báo giá qua Website thương hiệu. Trước đó, doanh nghiệp có thể thử nghiệm bản dùng thử miễn phí của KPI DOMO.

KPI DOMO được nhiều tập đoàn tin dùng

>>>> Tìm Hiểu Thêm: 9+ app chấm công trên điện thoại tốt nhất hiện nay

4.3 KPI Tanca

Mô hình phần mềm cho thuê (SaaS) - Tanca, được xây dựng bởi CTCP Ứng dụng Di Động Xanh. Phần mềm mang lại các giải pháp quản trị nhân sự, quản lý KPI hữu hiệu. Khi sử dụng Tanca, doanh nghiệp có thể nâng cao hiệu suất làm việc, cắt giảm tới 60% chi phí. Hiện nay, đã có hơn 300 doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam sử dụng và hài lòng với KPI Tanca.

Tanca là phần mềm KPI được các doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam tin dùng

Tính năng nổi bật:

• Định lượng, đo lường chính xác số liệu theo ngày, tuần, tháng.
• Dễ dàng triển khai.
• Sử dụng được trên nhiều nền tảng, thiết bị, mọi lúc, mọi nơi.
• Liên kết với phần mềm tính lương, thưởng.
• Thương hiệu có đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật, tư vấn chuyên nghiệp.

Giá phần mềm: Hiện thương hiệu đang cung cấp hai gói sử dụng là On Cloud và On-premise. Để tìm hiểu chi tiết về từng gói, khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp qua Website để được hỗ trợ.

4.4 KPI Handy

Handy KPI được phát triển trên thiết bị di động giúp đơn giản và thuận tiện hóa quá trình theo dõi, quản lý của doanh nghiệp. Đây cũng là một điểm khác biệt rất lớn của thương hiệu này so với phần lớn sản phẩm trên thị trường hiện nay.

Handy KPI được phát triển hoàn toàn trên di động

Tính năng nổi bật:

• Là ứng dụng chạy trên điện thoại thông minh.
• Thu thập, cung cấp KPI cho nhóm chỉ trong vài giây.
• Liên kết và cho phép tải lên file Excel dễ dàng.
• Phân tích sự thay đổi của các chỉ số theo ngày, tháng, năm.
• Cho phép kết nối với các phần mềm hiện có của doanh nghiệp.

Giá phần mềm: Khách hàng có thể dùng thử miễn phí sản phẩm trong vòng 30 ngày. Sau đó, chi phí sử dụng được tính dựa trên số lượng tài khoản của doanh nghiệp. Để biết chi tiết, nhà quản trị cần liên hệ trực tiếp nhà cung cấp.

4.5 KPI ClicData

ClicData là phần mềm theo dõi KPI dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Với phần mềm này, doanh nghiệp sẽ được hỗ trợ quản lý lịch sử, chuyển đổi và hợp nhất dữ liệu tự động. Khi sử dụng ClicData, người dùng có thể tự do điều chỉnh trang tổng quan và tạo báo cáo theo ý muốn nhờ các tùy chọn, kéo thả đa dạng.

Tính năng nổi bật:

• Khả năng tích hợp với các ứng dụng bên thứ ba như Hubspot, Salesforce, SugarCRM,..
• Cung cấp ứng dụng di động, thích hợp với mọi hệ điều hành hiện có.
• Tạo báo cáo tự động, lên lịch, cảnh báo, thông báo.
• Quản lý, trích xuất dữ liệu dưới nhiều dạng khác nhau và cho phép trao đổi nhanh qua Email.
• Tự động cập nhật các chỉ số KPI.

Giá phần mềm: Người dùng có thể trải nghiệm trước qua bản dùng thử miễn phí và đăng ký theo tháng hoặc năm. Hiện tại, ClicData đang sở hữu 4 gói tài khoản, phù hợp với nhiều đối tượng doanh nghiệp khác nhau.

KPI ClicData hiện vẫn chưa được tối ưu hóa tại Việt Nam

4.6 KPI HROnline

KPI HROnline được người dùng đánh giá cao về tính hiệu quả và chi phí sử dụng. Phần mềm chấm KPI này cho phép giám sát những lĩnh vực, dự án, hoạt động khác nhau của doanh nghiệp. Các dữ liệu này sẽ được lưu lại tự động và cập nhật trên nền tảng đám mây, giúp tăng hiệu quả kiểm soát của nhà quản trị.

Tính năng nổi bật:

• Cài đặt KPI đơn, KPI đa.
• Tạo bảng đánh giá cho từng phòng ban, chức vụ.
• Chốt đánh giá, tổng hợp bảng KPI.

Giá phần mềm: Đơn vị này cung cấp cho người dùng nhiều gói tài khoản với các gói tính năng, chi phí khác nhau, phù hợp với nhiều quy mô và loại hình doanh nghiệp.

4.7 SimpleKPI

SimpleKPI - phần mềm KPI sử dụng nền tảng đám mây dễ dùng, được thiết kế phù hợp với mọi quy mô doanh nghiệp và nhiều ngành. Phần mềm cung cấp đầy đủ công cụ quản lý KPI cần thiết với giao diện đơn giản và thân thiện với mọi người dùng.

Tính năng nổi bật:

• Tự động tạo công thức và tính toán.
• Trang bị bộ thư viện KPI đa dạng và cho phép tạo mới.
• Hệ thống báo cáo đa chiều, mạnh mẽ.
• Khả năng theo dõi KPI riêng của mỗi phòng ban.

4.8 Phần mềm Scoro

Scoro được đánh giá là một trong những phần mềm chấm KPI tốt nhất hiện nay. Với giao diện thân thiện, dễ sử dụng và tích hợp nhiều công cụ hữu ích, nhà quản lý có thể dễ dàng giám sát, theo dõi các chỉ số KPI với Scoro.

Scoro là phần mềm KPI được ưa chuộng hiện nay

Tính năng nổi bật:

• Cho phép tích hợp với phần mềm hiện tại của doanh nghiệp để đồng bộ hóa dữ liệu.
• Giám sát toàn diện hiệu suất của dự án, ngân sách, dự báo, bán hàng,...
• Cho phép theo dõi mọi chỉ số KPI với khả năng điều chỉnh bảng điều khiển cao.
• Giới hạn quyền truy cập thông tin cho từng đối tượng riêng.

Giá phần mềm: Gói Pro của Scoro là $63/ người dùng/ tháng.

4.9 Phần mềm Acheckin

ACheckin là một ứng dụng trên di động dành cho các doanh nghiệp mới thành lập. Khi dùng ứng dụng, người dùng có thể điều chỉnh KPI các dự án một cách khoa học. Bên cạnh việc thiết lập và theo dõi KPI, hệ thống được tích hợp nhiều tính năng đặc sắc như quản lý, nhắc nhở công việc, đánh giá khách quan,... Cụ thể, một số tính năng nổi bật của ACheckin có thể kể đến như:

• Quản lý nhân sự gồm chấm công thông minh, quản lý ngày công…
• Đóng vai trò là kênh truyền thông nội bộ của doanh nghiệp.
• Quản lý hệ thống thông tin, thống kê danh sách dự án.
• Quản lý cơ sở vật chất,...

Giá phần mềm: Để xem biểu giá sử dụng ứng dụng chi tiết, người dùng có thể liên hệ trực tiếp với ACheckin để được hỗ trợ. Ngoài ra, ACheckin cũng hỗ trợ người dùng trải nghiệm trước các tính năng qua phiên bản dùng thử miễn phí.

ACheckin là ứng dụng tính KPI trên di động dành riêng cho doanh nghiệp mới thành lập

Trên đây là toàn bộ thông tin về phần mềm KPI và những đơn vị cung cấp phần mềm nổi tiếng hiện nay. Hi vọng rằng bài viết đã đem đến cho nhà quản trị những kiến thức bổ ích, giúp doanh nghiệp lựa chọn được phần mềm phù hợp. Ngoài ra, quý độc giả đừng quên đón đọc những tin tức hữu ích liên quan từ  Viindoo.

>>>> Phần Mềm Hữu Ích Khác:

• 5 phần mềm quản lý nhân viên từ xa đảm bảo hiệu suất
• 8 phần mềm chấm công tốt nhất 2023