Mô hình Đăng ký thuê bao SaaS (SaaS Subscription) là gì?

Khái niệm đăng ký thuê bao SaaS (SaaS S ubscription) đã trở thành một phần quan trọng trong cuộc cách mạng số hóa, tạo cơ hội cho cả doanh nghiệp cung cấp phần mềm và người dùng sử dụng dịch vụ, sản phẩm một cách linh hoạt và hiệu quả. Trong bài viết này, Viindoo sẽ cung cấp cho bạn các thông tin về đăng ký thuê bao, để bạn hiểu hơn về cách mà Viindoo đang cung cấp phần mềm tới khách hàng.

Hiểu về mô hình Đăng ký Thuê bao SaaS

Subscription, hay còn gọi là Đăng ký thuê bao, là mô hình kinh doanh mà người dùng trả một khoản phí định kỳ để có quyền truy cập vào dịch vụ hoặc sản phẩm nào đó. Thay vì mua sản phẩm hoặc dịch vụ một lần duy nhất, khách hàng sẽ trả một khoản phí hàng tháng hoặc hàng năm để tiếp tục sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ.

SaaS (Software as a Service) là một mô hình phần mềm dựa trên đám mây cung cấp các ứng dụng cho người dùng cuối thông qua một trình duyệt Internet. SaaS cung cấp các dịch vụ và ứng dụng máy chủ cho khách hàng để truy cập theo nhu cầu.

Vì vậy, SaaS Subscription có thể hiểu đơn giản là mô hình Đăng ký thuê bao SaaS, các đơn vị cung cấp phần mềm dưới dạng dịch vụ, khách hàng mua gói dịch vụ thuê bao trả theo tháng hoặc năm để được sử dụng phần mềm trong thời gian tương ứng.

Khi chúng ta đi sâu hơn vào chủ đề đăng ký thuê bao SaaS, hãy khám phá các mô hình khác nhau của nó và vô số lợi ích mà nó mang lại cho cả nhà cung cấp và khách hàng.

Lợi ích của Đăng ký Thuê bao SaaS dành cho Khách hàng

Mô hình SaaS Subscription cho phép người dùng có thể tăng hoặc giảm quy mô sử dụng phần mềm khi doanh nghiệp cần. Dưới đây là một số lợi ích rõ nhất với các khách hàng Đăng ký thuê bao SaaS:

Triển khai và truy cập nhanh

Phần mềm cung cấp theo mô hình SaaS cho phép cài đặt, truy cập ngay trên trình duyệt web, loại bỏ quá trình thiết lập cơ sở hạ tầng liên quan đến phần mềm tại chỗ on-premise . Điều đó giúp cho doanh nghiệp triển khai phần mềm nhanh chóng đến tất cả các bộ phận, phòng ban ngay sau khi đăng ký gói thuê bao thành công.

Tối ưu Chi phí

• Chi phí trả trước thấp hơn: Mô hình đăng ký thuê bao SaaS cho phép người dùng trải nghiệm sản phẩm hoặc dịch vụ với chi phí ban đầu thấp hơn so với các phần mềm truyền thống ( phí bản quyền, giấy phép, cài đặt, cơ sở hạ tầng…). Đồng thời, thay vì mua phần mềm thanh toán một lần - có thể đến hàng trăm triệu đồng, người dùng có thể trả trước theo tháng hoặc theo năm định kỳ để chia nhỏ ngân sách đầu tư, giảm chi phí rủi ro trong quá trình sử dụng.
• Chi phí hiện tại giảm: Sử dụng phần mềm SaaS Subscription, khách hàng dễ dàng tính toán được dịch vụ phần mềm của doanh nghiệp cần ngân sách bao nhiêu mỗi năm. Bạn không cần lo lắng về các khoản phí bảo trì, nâng cấp định kỳ bởi các nhà cung cấp sẽ “lo liệu" việc đó. Và nếu muốn mở rộng, bạn cũng dễ dàng xác định chi phí cho việc mở rộng dịch vụ phần mềm mà không cần đầu tư các khoản phí thuê tư vấn, phân tích.

Cập nhật và Nâng cấp mượt mà

Bạn đã bao giờ cập nhật phiên bản phần mềm của điện thoại hay chưa? Hầu hết các nhà cung cấp như Android hay iOS đều cho phép bật tính năng cập nhật tự động để khách hàng được trải nghiệm các tính năng cải tiến và mới nhất. Các phần mềm SaaS cũng tương tự. Người dùng không cần lo lắng về việc cài đặt cập nhật và bản vá lỗi thủ công. Với các gói Thuê bao SaaS, các cập nhật được cung cấp mượt mà bởi nhà cung cấp, và tự động triển khai mà không cần hỗ trợ CNTT.

Tùy chỉnh theo quy mô doanh nghiệp

Nhiều nhà cung cấp SaaS cung cấp các tùy chọn gói Thuê bao theo các mức để phục vụ các yêu cầu kinh doanh khác nhau. Có thể hiểu là khách hàng có thể lựa chọn mức gói Thuê bao phù hợp với nhu cầu của họ - theo số lượng người dùng hoặc theo tài nguyên, đảm bảo họ chỉ trả tiền cho các tính năng hoặc tài nguyên mà họ thực sự sử dụng.

Các Mô hình Đăng ký Thuê bao SaaS phổ biến

Phần mềm thuê bao đang là xu hướng mới trong lĩnh vực công nghệ, giúp người dùng có nhiều tự do hơn khi dùng sản phẩm. Dưới đây là một số mô hình đăng ký thuê bao SaaS phổ biến, giúp bạn có cái nhìn rõ hơn.

Mô hình Freemium

Mô hình Freemium là sự kết hợp giữa “Free" và “Premium" - cho phép người dùng sử dụng miễn phí một tính năng của sản phẩm, và trả phí nếu muốn truy cập vào các tính năng cao cấp hơn. Người dùng có thể hưởng lợi từ mô hình Freemium khi họ chỉ có các nhu cầu cơ bản. Đặc biệt với các phần mềm dành cho Doanh nghiệp, mô hình Freemium giúp Doanh nghiệp trải nghiệm các tính năng miễn phí và thấy sự phù hợp của nó trước khi xuống tiền.

Một ví dụ điển hình nhất của mô hình Freemium là Spotify, dịch vụ phát nhạc trực tuyến với hơn 381 triệu người dùng và khoảng 172 triệu người dùng có đăng ký trả phí. Spotify cung cấp gói Fremium cho phép người dùng nghe nhạc hoàn toàn miễn phí, đây được xem là một trong những ưu điểm của Spotify so với những app khác, cho dù có dùng gói Premium hay không, bạn đều có thể: Nhận đề xuất dựa trên sở thích của bạn, xây dựng bộ sưu tập nhạc và podcast và nhiều lợi ích khác. Nhưng bạn cũng có thể chọn nâng cấp lên Spotify Premium để trải nghiệm nhiều tiện ích cao hơn.

Mô hình Đăng ký Thuê bao định kỳ

Trong mô hình đơn giản này, người dùng trả một khoản phí định kỳ hàng tháng hoặc hàng năm để truy cập vào toàn bộ bộ tính năng và chức năng của phần mềm. Giữa các Gói thuê bao Tháng/Năm sẽ không có khác biệt về tính năng được sử dụng mà thường sẽ có khác biệt về ưu đãi nếu khách hàng thanh toán theo gói Năm. Với mô hình này, doanh nghiệp dựa trên khả năng ngân sách để lựa chọn gói phù hợp.

Ví dụ: Adobe Creative Cloud đang hoạt động dựa trên mô hình đăng ký thuê bao hàng tháng hoặc hàng năm. Khi lựa chọn thanh toán, bạn có thể chọn thanh toán gói hàng tháng nếu ngân sách ban đầu không cho phép, nhưng cũng có thể chọn thanh toán theo năm để hưởng chiếu khấu phần trăm.

Mô hình Đăng ký Thuê bao theo Tầng

Mô hình đăng ký theo tầng cung cấp nhiều cấp độ gói Thuê bao, mỗi cấp độ với một bộ tính năng khác nhau. Người dùng có thể chọn cấp độ phù hợp nhất với nhu cầu và ngân sách của họ.

Đây có thể coi là mô hình phổ biến nhất được các nhà cung cấp SaaS lựa chọn bởi với việc cung cấp phần mềm theo các cấp độ dễ tiếp cận khách hàng hơn. Khách hàng có thể so sánh các gói dịch vụ để xác định chính xác nhu cầu hiện tại của mình và lđưa ra lựa chọn hợp ly, khi có nhu cầu nhiều hơn có thể nâng cấp lên gói ở tầng cao hơn.

Ví dụ: Google Workspace cung cấp các gói đăng ký theo tầng. Người dùng có thể chọn các gói với các mức độ phần mềm và dịch vụ khác nhau để phục vụ nhu cầu hoạt động của mình.

Mô hình Đăng ký theo Tài nguyên sử dụng

Mô hình đăng ký theo tài nguyên sử dụng (pay-as-you-go) được hiểu là người dùng trả tiền dựa trên số tài nguyên mà họ tiêu thụ. Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây có thể tính phí dựa trên dung lượng lưu trữ được sử dụng, trong khi nhiều nhà cung cấp dịch vụ điện thoại tính phí dựa trên số phút sử dụng.

Một trong những ví dụ nổi tiếng nhất là Amazon Web Services (AWS). AWS cung cấp hơn 200 dịch vụ đám mây, mỗi dịch vụ đều có hệ thống định giá trả theo mức sử dụng riêng.

Ví dụ: nếu bạn chọn chạy ứng dụng trên máy chủ ảo EC2, bạn sẽ trả tiền cho tài nguyên máy tính theo giờ hoặc giây. Hoặc, bạn có thể sử dụng giải pháp lưu trữ AWS và thanh toán dựa trên kích thước của đối tượng bạn lưu trữ và thời gian bạn lưu trữ chúng.

Đăng ký thuê bao của Phần mềm Viindoo hoạt động thế nào?

Phần mềm Viindoo được cung cấp dưới hình thức Đăng ký thuê bao linh hoạt và phù hợp với mọi doanh nghiệp, giúp doanh nghiêp tối đa hóa chi phí với nhiều lựa chọn.

Gói Freemium

Viindoo cung cấp gói Thuê bao Freemium hoàn toàn miễn phí với các hệ thống sử dụng một ứng dụng, không giới hạn số lượng người dùng. Gói này được thiết kế để giúp các doanh nghiệp nhỏ và startup bắt đầu mà không cần phải lo lắng về chi phí.

Ví dụ: Bạn muốn sử dụng Phần mềm Bán hàng với đầy đủ các tính năng Quản lý khách hàng, đội bán hàng, đơn bán, hóa đơn, thanh toán của khách hàng? Bạn sẽ được sử dụng nó miễn phí, không giới hạn người dùng. Chỉ khi bạn mở rộng tính năng, ví dụ như cài đặt thêm ứng dụng Sản xuất để quản lý hoạt động sản xuất của mình, bạn mới bị tính phí.

Gói Thuê bao theo Tầng

Viindoo hiểu rằng các doanh nghiệp khác nhau có các yêu cầu khác nhau. Vì vậy, chúng tôi cung cấp 2 gói Standard và Luxury cho các khách hàng ở các quy mô khác nhau dễ dàng lựa chọn.

Cả 2 Gói đăng ký thuê bao này đều cho phép khách hàng sử dụng không giới hạn tính năng, tính phí theo người dùng. Tuy nhiên, gói Luxury cho phép những doanh nghiệp lớn, hoạt động theo mô hình đa công ty và có nhu cầu tùy biến các ứng dụng theo đặc thù nghiệp vụ trong doanh nghiệp nên cung cấp thêm tính năng cao cấp hơn, do vậy chi phí cũng sẽ cao hơn gói Standard.

Ngoài ra, Viindoo kết hợp giữa mô hình đăng ký theo tầng và đăng ký định kỳ theo tháng/năm giúp khách hàng có thêm lựa chọn phù hợp với khả năng tài chính của mình.