3 xu hướng SaaS phổ biến và cách lựa chọn mô hình phù hợp

SaaS - Software as a Service là một mô hình không còn quá mới mẻ ở Việt Nam hiện nay. Hầu hết chúng ta đều quen với mô hình SaaS qua các mô hình như Netflix, Spotify, Google Drive, v.v. Thậm chí, các phần mềm “đồ sộ” hơn như Phần mềm Quản trị Doanh nghiệp cũng đều được triển khai phổ biến dưới hình thức này. 

>> Xem Thêm: SaaS là gì? Phần mềm SaaS cung cấp giải pháp toàn diện

1. Xu hướng Horizontal SaaS - SaaS nghiệp vụ

Horizontal SaaS nghĩa là SaaS theo chiều ngang, hay SaaS theo nghiệp vụ. Hiểu đơn giản, đây là phần mềm SaaS giúp xử lý cụ thể từng nghiệp vụ riêng lẻ trong một bộ phận, phòng ban của doanh nghiệp. Các phần mềm SaaS theo nghiệp vụ điển hình có thể kể đến như:

• Quản trị nhân lực tổng thể
• Quản trị và kết nối chuỗi cung ứng
• Marketing
• E-Office

>>​ Xem ngay: 10 lợi ích của điện toán đám mây mà doanh nghiệp nên biết

2. Xu hướng Vertial SaaS - SaaS ngành dọc

Xu hướng SaaS tiếp theo, Vertical SaaS - phần mềm SaaS theo ngành dọc lại là một giải pháp tổng thể hướng đến giải quyết các vấn đề của những doanh nghiệp trong ngành đặc thù, ví dụ doanh nghiệp ngành sản xuất, doanh nghiệp ngành bán lẻ, doanh nghiệp ngành dịch vụ, v.v.

Có thể nói, những phần mềm SaaS theo ngành dọc này được “đo ni đóng giày” cho các ngành nghề, lĩnh vực khác nhau. Điển hình, có thể kể đến các phần mềm SaaS ERP cho doanh nghiệp sản xuất, ERP cho doanh nghiệp thương mại dịch vụ, ERP cho doanh nghiệp bán lẻ, v.v.

So sánh SaaS ngành dọc và SaaS nghiệp vụ: 

3. Xu hướng Micro SaaS

Một xu hướng SaaS cũng tương đối nổi bật trong thời gian gần đây là Micro SaaS - phần mềm SaaS dành cho các thị trường “ngách”, chỉ giải quyết một bài toán nhất định của doanh nghiệp. Khái niệm về Micro SaaS thường dễ bị nhầm lẫn với Vertical SaaS - SaaS ngành dọc do cùng giải quyết bài toán nghiệp vụ đặc thù của ngành hay doanh nghiệp.

Tuy nhiên, khác biệt của Micro SaaS nằm ở quy mô giải pháp: Micro SaaS chỉ giải quyết bài toán của một nghiệp vụ duy nhất, và có thể ứng dụng dễ dàng bởi một người hoặc một nhóm nhân sự nhỏ. Vì thế, Micro SaaS cũng thường có chi phí thấp hơn và dễ triển khai hơn so với các giải pháp khác.

Có thể lấy ví dụ về Micro SaaS qua các phần mềm “thành viên” trong Giải pháp Quản trị Doanh nghiệp Tổng thể Viindoo như:

• Phần mềm quản lý bán hàng - Viindoo Sales;
• Phần mềm quản lý mua hàng - Viindoo Purchases;
• Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng - CRM Viindoo.

Các phần mềm này vẫn hoạt động và đáp ứng nhu cầu riêng lẻ của doanh nghiệp, nhưng vẫn có đủ khả năng kết hợp, mở rộng và liên kết chặt chẽ tạo thành giải pháp Phần mềm Quản trị Doanh nghiệp Viindoo.

Việc lựa chọn mô hình SaaS sẽ phụ thuộc vào nhu cầu nghiệp vụ và quản lý của doanh nghiệp ở hiện tại và trong tương lai. Doanh nghiệp có thể xem xét các vấn đề hiện có bằng các câu hỏi sau:

• Doanh nghiệp cần quản lý, giải quyết các nghiệp vụ nào?
• Nghiệp vụ có mang tính đặc thù, cần tùy biến nhiều không?
• Kế hoạch phát triển quy mô và ứng dụng công nghệ của doanh nghiệp trong tương lai ra sao?

Nhìn chung, dù lựa chọn bất cứ mô hình SaaS nào, doanh nghiệp cũng cần lưu ý 2 điều quan trọng: 

• Cần có kế hoạch triển khai, ứng dụng công nghệ theo đường dài, phù hợp với kế hoạch kinh doanh và mở rộng của doanh nghiệp.

• Giải pháp lựa chọn cần đáp ứng khả năng tích hợp, kết nối và mở rộng để đáp ứng sự tăng trưởng của doanh nghiệp.