Những thách thức khi chuyển đổi số trong cơ quan nhà nước

Chuyển đổi số trong cơ quan nhà nước là gì?

Chuyển đổi số trong cơ quan nhà nước là quá trình áp dụng công nghệ thông tin để nâng cao hiệu quả hoạt động của cơ quan nhà nước. Quá trình này bao gồm việc thay đổi các quy trình cũ bằng các quy trình mới, áp dụng các công nghệ mới, thúc đẩy sự hợp tác và liên kết giữa các cơ quan và tổ chức.

Hoạt động chuyển đổi số cơ quan nhà nước chủ yếu là quá trình phát triển cơ sở hạ tầng để phục vụ cho quá trình làm việc được diễn ra thông suốt, tập trung. Ngoài ra, chuyển đổi số còn hỗ trợ tạo lập cơ sở dữ liệu kinh tế - xã hội nhằm giúp cho cơ quan nhà nước đưa ra được các chính sách rõ ràng, minh bạch, hạn chế tình trạng tham nhũng.

Chuyển đổi số tại hành chính nhà nước sẽ đem lại sự tiện lợi cho người dân, doanh nghiệp

Đặc biệt, chuyển đổi số còn đem lại cho người dân các dịch vụ công trực tuyến, dễ dàng tra cứu và thực hiện trên các thiết bị di động mà không cần lãng phí giấy tờ, thời gian. Việc này sẽ đem lại sự tiện lợi cho người dân và doanh nghiệp khi giao tiếp, tương tác và làm việc với các cơ quan hành chính.

>>>> Tìm hiểu thêm về chương trình: Hỗ trợ doanh nghiệp chuyển đổi số

Chuyển đổi số mang lại lợi ích gì cho cơ quan hành chính?

Các cơ quan, hành chính nhà nước sẽ nhận được nhiều lợi lợi ích của chuyển đổi số cụ thể như:

• Đối với cơ quan Nhà nước: Chuyển đổi số giúp cho các hoạt động của Chính Phủ trở nên hiệu quả hơn. Mọi công việc sẽ được triển khai minh bạch, hạn chế tình trạng tham nhũng diễn ra. Ví dụ: Hoạt động thanh tra, kiểm tra của cơ quan Nhà nước sẽ được thực hiện theo hình thức trực tuyến thay vì trực tiếp đi xuống từng doanh nghiệp.
• Đối với địa phương: Chuyển đổi số hỗ trợ tối đa hóa định hướng cơ sở hạ tầng dùng riêng cho các bộ, ngành và địa phương. Trong hoạt động chuyển đối số, mỗi bộ, ngành, địa phương sẽ được tích hợp một nền tảng chia sẻ dữ liệu. Theo đó, các dữ liệu này là đầu mối kết nối giữa bộ, ngành, địa phương và được chia sẻ trên Cổng dữ liệu Quốc gia data.gov.vn.
• Đối với người dân: Chuyển đổi số là cơ hội rất lớn cho người dân trong vấn đề thanh toán điện tử. Thông qua chuyển đổi số, người dân sẽ được tiếp cận gần hơn với giáo dục. Đặc biệt, người dân cũng có thể nâng cao chất lượng của việc hưởng thụ những giá trị văn hóa, di sản… bằng hình thức thăm quan trực tuyến.

Hoạt động chuyển đổi số mang lại nhiều lợi ích

>>>> Đọc thêm về: Chuyển đổi số trong giáo dục

Khó khăn khi chuyển đổi số trong cơ quan nhà nước

Không chỉ tại các cơ quan hành chính, việc chuyển đổi số tại bất cứ đâu cũng rất khó khăn và phải mất một khoảng thời gian dài để hoàn thiện. Dưới đây là một số thách thức có thể gặp phải khi thực hiện chuyển đổi số trong cơ quan:

• Đối với người đứng đầu: Thái độ tham gia, tinh thần dám làm hay không dám làm của người đứng đầu có ý nghĩa rất lớn trong sự thành công của hoạt động chuyển đổi số.
• Đối với người dân: Trong quá trình chuyển đổi số, đòi hỏi người dân phải thích ứng và có kỹ năng sử dụng được các công cụ kỹ thuật số. Song song đó, thói quen và văn hóa sống của người dân cũng cần được thay đổi để phù hợp hơn với thời đại chuyển đổi số.
• Đối với tổ chức: Các tổ chức phải nắm rõ được cách áp dụng giải pháp công nghệ kỹ thuật số hiện đại vào các hoạt động của mình. Trong đó, môi trường pháp lý hiện có được xem là trở ngại lớn nhất đối với các doanh nghiệp.

Chuyển đổi số là hoạt động khó khăn và tốn nhiều thời gian

Làm thế nào cơ quan nhà nước có thể chuyển đổi số thành công?

Giải pháp đột phá là nền tảng số hỗ trợ phát triển chính phủ số nhằm giảm chi phí và tăng hiệu quả công việc. Nền tảng số được xây dựng bởi các công ty công nghệ số xuất sắc và cho phép người dùng sử dụng như một dịch vụ mà không cần phải tự đầu tư hay vận hành.

Nhìn chung, để chuyển đổi kỹ thuật số thành công, các cơ quan nhà nước và địa phương có thể làm những việc sau:

• Xây dựng bức tranh toàn cảnh về giai đoạn đầu tiên của quá trình chuyển đổi số. Đây được xem là đại diện cho sự kết nối giữa chính phủ điện tử và chính phủ số. Bức tranh này như là một “bản đồ”, là kim chỉ nam để các bên có liên quan hiểu rõ những gì mình đã hoàn thành và cần phải thực hiện.
• Sử dụng đội ngũ chuyên gia chuyên nghiệp để vận hành, quản lý quá trình chuyển đổi số. Bên cạnh đó, các cơ quan nhà nước, địa phương có thể sử dụng dịch vụ điện toán đám mây của các doanh nghiệp có đủ điều kiện để tiết kiệm thời gian và đảm bảo an toàn.
• Các bộ, ngành trong cộng đồng cần sử dụng nền tảng chia sẻ để kết nối và tích hợp các dữ liệu trong hệ thống thông tin. Đồng thời, nền tảng chia sẻ dữ liệu còn giúp cho các bộ, ngành có thể giao tiếp với các khu vực khác và giải quyết nhanh chóng vấn đề chia sẻ dữ liệu.

Trong thời kỳ chuyển đổi số, không thể không kể đến vai trò quan trọng của các doanh nghiệp công nghệ tiên phong, triển khai các dịch vụ tiện ích nhằm số hóa hoạt động kinh doanh.

Công ty Cổ phần Công nghệ Viindoo là một trong những đơn vị cung cấp giải pháp chuyển đổi số cho mọi lĩnh vực. Sản phẩm của chúng tôi 2 năm liên tiếp đạt danh hiệu Sao Khuê (giải thưởng uy tín trong lĩnh vực Phần mềm và CNTT tại Việt Nam).

Dịch vụ chuyển đổi số chuyên nghiệp, hiệu quả tại Viindoo

Ngày 9/10/2022, Viindoo tự hào đạt được Giải thưởng Chuyển đổi số (Vietnam Digital Award 2022) trong lĩnh vực sản phẩm, giải pháp, công nghệ số tiêu biểu. Giải thưởng được tổ chức bởi Hội Truyền thông số Việt Nam (VDCA) và Bộ Thông tin và Truyền thông nhằm tôn vinh các cơ quan Nhà nước, doanh nghiệp, cá nhân… đã đạt được thành tích nổi bật trong quá trình chuyển đổi số.

Khi khách hàng sử dụng dịch vụ chuyển đổi số của Viindoo, sẽ nhận được các đặc quyền sau:

• Được hỗ trợ bởi đội ngũ chuyên gia với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ứng dụng Công nghệ vào quản trị doanh nghiệp.
• Xây dựng mục tiêu theo từng giai đoạn để giúp doanh nghiệp xác định được định hướng một cách rõ ràng.
• Hỗ trợ tư vấn cho doanh nghiệp để xây dựng kế hoạch tổng thể, chi tiết cho từng giai đoạn phát triển công nghệ. Từ đó, doanh nghiệp có thể theo dõi ngân sách của từng quá trình và tiết kiệm được một khoản chi phí đáng kể.
• Viindoo đã từng được triển khai chuyển đổi số cho nhiều doanh nghiệp lớn và nhỏ nên có tính khả thi rất cao.
• Đội ngũ chuyên viên tư vấn tại Viindoo có kiến thức đồng bộ và chuyên sâu về lĩnh vực Quản trị Công nghệ, đảm bảo đồng hành và hỗ trợ cho doanh nghiệp mọi nghiệp vụ liên quan đến quá trình triển khai.
• Viindoo phát triển dịch vụ dựa trên nguyên tắc đặt lợi ích của khách hàng và phân tích chuyên sâu khả năng tích hợp, mở rộng ở tương lai để có thể đồng hành, phát triển bền vững cùng doanh nghiệp.

Hy vọng với những phân tích và giải pháp triển khai hoạt động chuyển đổi số trong cơ quan nhà nước ở bài viết trên, độc giả đã có thêm nhiều thông tin hữu ích về vấn đề này. Nếu cơ quan/ doanh nghiệp muốn triển khai chuyển đổi số, hãy liên hệ với Viindoo để được tư vấn chi tiết nhất!

>>>> Đọc Thêm Về:​

• Chuyển đổi số trong Quản trị Nguồn nhân lực: sẵn sàng để bứt phá!
• Chuyển đổi số cho ngành Dệt may là yêu cầu sống còn: Câu chuyện về X20 Nam Định