Cẩm nang trải nghiệm Viindoo Giao nhận
Hàng lẻ nhập khẩu, hàng không và đường bộ
Các bài trong phần này
Bài 6. Hàng lẻ nhập khẩu, lô chủ và lô nhà
Khoảng 25 phút. Hàng lẻ là chỗ nghề giao nhận kiếm tiền và cũng là chỗ dễ lỗ nhất. Bài này cho thấy cách gom nhiều khách vào một vận đơn chủ, tách ra từng lô nhà rồi chia chi phí ngược lại. Mọi hồ sơ trong bài đều do Quý công ty tự tạo, nên người thứ hai làm lại vẫn có đủ nút để bấm.
Bước 1 - Tạo lô hàng lẻ từ mẫu
Vào Giao nhận vận tải > Vận hành > Tất cả các shipment, bấm Mới, bấm Tạo từ mẫu, chọn MẪU - LCL nhập khẩu gom hàng (Busan - Hải Phòng), bấm Áp dụng.

Phải thấy: Loại vận chuyển là Nhập khẩu, Cách xếp hàng là LCL, lô có hai chặng (chặng chính đường biển Busan - Hải Phòng và chặng On-Carriage đường bộ), sáu giai đoạn, năm dòng phí và 8 đầu việc. Giống mọi lô lập từ mẫu, các dòng phí chưa có Đơn giá chi phí và Nhà cung cấp; bài này không cần tới hai cột đó trên lô hàng lẻ đi thẳng.
Điều cần biết: mẫu này không mang theo kho gom (CFS đi, CFS đích) và cảng (POL, POD) sang lô mới, và khi lô đã có chặng chính thì các ô đó bị khóa không sửa được. Muốn lô có kho gom thì tạo lô không qua mẫu và khai các ô đó trước khi xác nhận, như ở Bước 5.
Điền Khách hàng, Người gửi hàng, Người nhận hàng rồi bấm Xác nhận.
Bước 2 - Ba khác biệt so với nguyên container
| Điểm | Nguyên container (Bài 1) | Hàng lẻ |
|---|---|---|
| Đường đi | cảng tới cảng | phải qua kho gom hai đầu |
| Chuỗi mốc | chạy trên vỏ container | chạy trên kiện hàng |
| Hạn cut-off | hạn SI, hạn CY, hạn VGM | hạn giao hàng vào kho gom (ô Cutoff CFS), sớm hơn vì còn chờ gom đủ |
Bước 3 - Chạy chuỗi mốc của hàng lẻ nhập
Chuỗi mốc của hàng lẻ không nằm trên thanh nút của lô mà chạy trên từng kiện hàng. Khối KIỆN LCL chỉ hiện sau khi lô được Xác nhận. Mở tab Hàng hóa & Kiện hàng, kéo xuống khối KIỆN LCL, thêm một dòng kiện (Mã tham chiếu kiện hàng, Loại kiện, Khối lượng (kg), Thể tích (m³)), bấm Lưu, rồi bấm Giai đoạn kiện kế tiếp.

Phải thấy: mỗi dòng kiện có một nút bước kế tiếp mang tên trạng thái sắp chuyển tới - lúc đầu là Đang vận chuyển (kiện đang ở Thông báo trước). Mỗi lần bấm nút đó hoặc nút Giai đoạn kiện kế tiếp, trạng thái nhảy một bậc (ảnh dưới chụp sau một lần bấm, nút trên dòng đã đổi thành Tại POD) cho tới Đã trả hàng.
| Chiều | Chuỗi trạng thái của kiện |
|---|---|
| Nhập | Thông báo trước - Đang vận chuyển - Tại POD - Tại CFS đích - Đã giao - Đã trả hàng |
| Xuất | Nháp - Sẵn sàng - Tại CFS đi - Đang vận chuyển - Tại CFS đích - Đã trả hàng |
Bước 4 - Xem ba vai lô
Vào Giao nhận vận tải > Vận hành > Tất cả các shipment. Bấm mũi tên ở cuối ô tìm kiếm, kéo xuống mục Nhóm tùy chỉnh, chọn Vai trò shipment.

Phải thấy: ba nhóm, kèm số lô của từng nhóm ở cạnh tên nhóm - khoảng 500 lô trực tiếp, hơn 90 lô House LCL, khoảng 30 lô Master (số này tăng dần khi có người dùng thử):
| Vai | Nghĩa |
|---|---|
| Trực tiếp | một khách, một vận đơn |
| Master (Consol) | vận đơn chủ gom nhiều khách |
| House LCL | lô của từng khách lẻ, nằm dưới lô chủ |
Bước 5 - Tự tạo một lô chủ nhập khẩu
Lô chủ không tạo từ mẫu. Vào Giao nhận vận tải > Vận hành > Tất cả các shipment, bấm Mới và điền:
| Ô | Điền gì |
|---|---|
| Loại vận chuyển | Nhập khẩu |
| Vận tải chính | Đường biển / Đường thủy (mặc định) |
| Vai trò shipment | Master (Consol) |
| Loại shipment | LCL - chọn ô này trước để các ô CFS đi, CFS đích hiện ra (khi đó ô POL, POD được thay bằng hai ô CFS) |
| CFS đi, CFS đích | kho gom hai đầu |
| Hãng vận chuyển | một hãng tàu |
| ETD/ETA | ngày dự kiến |
| Khách hàng, Người gửi hàng, Người nhận hàng | các công ty bất kỳ |
Lưu rồi bấm Xác nhận. Sau khi xác nhận, ô Số MBL (số vận đơn chủ, tự đặt) hiện ra trong khối VẬN ĐƠN - điền và lưu.

Phải thấy: trạng thái Đã xác nhận, hệ thống tự sinh một chặng chính, và trên thanh nút có nút Deconsolidate (nút này hiện ngay từ lúc còn Nháp).
Bước 6 - Khai giá vốn trên lô chủ
Mở tab Các khoản cước của lô chủ, thêm hai dòng:
| Sản phẩm dịch vụ | Nhà cung cấp | Đơn giá chi phí |
|---|---|---|
| Phí xếp dỡ tại cảng (THC) | một hãng tàu | 6.000.000 |
| Phí lưu bãi (Demurrage) | cùng hãng tàu | 3.000.000 |
Lưu lại.
Phải thấy: hai dòng có Đơn giá chi phí và Giá trị chi phí bằng 6.000.000 và 3.000.000 (cột bán Đơn giá của hai dòng này do sản phẩm tự điền, không dùng trong bài). Đây là khoản cước trả cho hãng tàu cho cả vỏ, sẽ được chia xuống lô nhà ở Bước 8.
Bước 7 - Tách lô chủ thành các lô nhà
Trên lô chủ, bấm Deconsolidate. Trợ lý hiện ra với danh sách Người nhận hàng. Thêm hai dòng, mỗi dòng một khách lẻ, điền Số HBL, Mặt hàng, Kiện hàng, Khối lượng (kg), Thể tích (CBM). Ví dụ khách thứ nhất 2,5 CBM, khách thứ hai 1,5 CBM. Bấm Tạo House Shipments.

Phải thấy: hệ thống tạo hai lô nhà vai trò House LCL (trạng thái Nháp), mỗi lô có số HBL và người nhận riêng, đều nối về lô chủ; lô chủ có ô thống kê Kiện hàng ghi 2.
Bước 8 - Xem các lô nhà và phân bổ chi phí
Quay lại lô chủ. Giờ trên thanh nút thống kê có ô House (0 đã giao) ghi số 2, và nút Phân bổ chi phí xuất hiện. Bấm ô House để xem danh sách lô nhà.

Nút Phân bổ chi phí chỉ hiện khi lô chủ có đủ hai thứ: đã có lô nhà bên dưới, và có khoản chi phí chưa chốt với nhà cung cấp để phân bổ. Vì vậy phải tách lô (Bước 7) và khai giá vốn (Bước 6) trước.
Bấm Phân bổ chi phí (hộp thoại hiện tiêu đề System; hai khoản phí đã được chọn sẵn ở mục CHỌN PHÍ), rồi bấm Chuẩn bị phân bổ.

Phải thấy: hộp thoại hiện thêm mục XEM TRƯỚC PHÂN BỔ, liệt kê từng khoản chi phí với Phương thức phân bổ mặc định là Theo thể tích (các lựa chọn khác: Bằng nhau, Theo số lượng, Theo Revenue Ton (W/M), Thủ công). Với ví dụ trên, khách 2,5 CBM nhận 62,5% (khoản 6.000.000 thành 3.750.000, khoản 3.000.000 thành 1.875.000) và khách 1,5 CBM nhận 37,5% (2.250.000 và 1.125.000). Bấm Xác nhận phân bổ.
Mở lại từng lô nhà, tab Các khoản cước: mỗi lô nhà giờ có hai dòng chi phí (lô nhà cần được Xác nhận mới hiện tab này), cột Phân bổ từ trỏ về dòng của lô chủ.
Đây là câu chuyện tiền của hàng lẻ. Cước chặng chính trả cho hãng tàu là của cả vỏ. Muốn biết từng khách lẻ lãi bao nhiêu thì phải chia khoản đó xuống. Chia sai là cả tháng tưởng lãi mà thực ra lỗ.
Bài 7. Hàng không
Khoảng 12 phút. Cùng một quy trình, chỉ khác phần riêng của hàng không.
Bước 1 - Xem các lô hàng không đang có
Vào Giao nhận vận tải > Vận hành > Hàng không > Shipment hàng không.

Phải thấy: khoảng 100 lô hàng không (Vận tải chính là Hàng không); các cột Điểm đi, Điểm đến hiện sân bay thay cho cảng biển.
Bước 2 - Tạo lô hàng không từ mẫu
Bấm Mới, bấm Tạo từ mẫu, chọn MẪU - Hàng không xuất khẩu (Nội Bài - Incheon), bấm Áp dụng.

Phải thấy: ở đầu hồ sơ, Vận tải chính là Hàng không và Loại shipment là Loose; nút Nhiệm vụ đã có 7 đầu việc lấy từ mẫu. Chặng bay nằm trong tab Lịch trình & vận hành. Tab Các khoản cước (dòng phí) chỉ hiện sau khi Quý công ty bấm Xác nhận lô.
Điền Khách hàng, Người gửi hàng, Người nhận hàng, Hãng vận chuyển (một hãng hàng không), Incoterm, ETD/ETA, lưu rồi bấm Xác nhận.
Bước 3 - Trọng lượng tính cước
Mở tab Hàng hóa & Kiện hàng, thêm dòng ở bảng HÀNG HÓA nếu muốn mô tả mặt hàng. Lô hàng không không có khối nhập kiện trong tab này: bấm ô thống kê Kiện hàng ở đầu hồ sơ, bấm Mới và điền Mã tham chiếu kiện hàng, Loại kiện, Khối lượng (kg), Thể tích (m³) (ví dụ 180 kg và 1,7 m3), rồi bấm Lưu và quay lại lô.

Phải thấy: Tổng khối lượng (180 kg) và Tổng thể tích (1,7 m3) của lô, tính từ các kiện, cùng dòng hàng đã nhập.
Trọng lượng tính cước có được tính, nhưng không hiện trên màn hình này. Hệ thống tính sẵn trọng lượng quy đổi thể tích và trọng lượng tính cước cho mọi lô hàng không - ví dụ lô
SHP/2026/0475(và lô vừa nhập ở trên) cân thật 180 kg, thể tích 1,7 m3 nên quy đổi thể tích 283,9 kg, và hãng tính cước theo 283,9 kg. Hai con số đó không hiện trên hồ sơ lô; chúng chỉ in ra trên mẫu bản lược khai hàng hóa hàng không (nút Bản lược khai hàng hóa hàng không của phiếu đặt chỗ).Vì sao quan trọng: một kiện quần áo 30 kg chiếm 1 m3 sẽ bị tính cước như 167 kg. Nhân viên báo giá nhìn nhầm ô này là lỗ ngay trên đơn đó.
Bước 4 - Đặt chỗ với hãng hàng không
Bấm Booking. Trợ lý Tạo Booking đã điền sẵn lô và hãng hàng không; trong CHI TIẾT YÊU CẦU bấm Thêm dòng, điền Loại kiện, Số lượng, Mặt hàng, Khối lượng, Thể tích (trợ lý cũng tạo một dòng hàng hóa tương ứng trên lô), rồi bấm Tạo. Chuyển phiếu qua Đánh dấu đã yêu cầu và Đánh dấu đã xác nhận như Bài 2.

Phải thấy: một phiếu đặt chỗ hàng không ở trạng thái Đã xác nhận, có nút Bản lược khai hàng hóa hàng không và Tạo đơn mua; tìm lại được từ Giao nhận vận tải > Booking > Hàng không > Booking hàng không.
Bước 5 - Lập vận đơn hàng không nhà
Trên lô hàng không, mở tab Yêu cầu chứng từ rồi bấm Chuẩn bị HAWB.

Phải thấy: hộp thoại Chuẩn bị HAWB đã điền sẵn lô và Tên chứng từ (HAWB - số lô); điền Số HAWB, Người nhận yêu cầu, Hạn HAWB rồi bấm Chuẩn bị HAWB để tạo yêu cầu chứng từ.
Bước 6 - Lệnh giao hàng hàng không
Với lô nhập, các mốc lệnh giao hàng nằm trong khối NGHIỆP VỤ NHẬP KHẨU ngay trên hồ sơ lô (ảnh chụp từ một lô nhập có sẵn của bản demo). Nút phát hành lệnh là Phát hành Air D/O, nằm trong tab Yêu cầu chứng từ và chỉ hiện với lô hàng không nhập chưa có số D/O.

Phải thấy: Số D/O đã được cấp, kèm ô Đã nhận D/O, Đã gửi thông báo hàng đến và Hết hạn miễn phí lưu kho - các mốc mà đội chứng từ hàng nhập theo dõi hằng ngày.
Bài 8. Đường bộ qua cửa khẩu
Khoảng 10 phút. Vận tải bộ qua biên giới có hai thứ mà đường biển và đường không không có: cửa khẩu và xe.
Bước 1 - Xem danh mục cửa khẩu
Vào Giao nhận vận tải > Cấu hình > Địa điểm > Cảng > Cửa khẩu.

Phải thấy: 15 cửa khẩu đường bộ, mỗi dòng có Tên, Mã, Quốc gia, Quốc gia liền kề, Tỉnh / Bang.
Bước 2 - Xem danh mục loại xe
Vào Quản lý shipment > Cấu hình > Khác > Loại xe tải.

Phải thấy: 9 loại xe, mỗi loại có Mã và Tải trọng tối đa (kg) riêng.
Bước 3 - Xem các lô đường bộ
Vào Giao nhận vận tải > Vận hành > Đường bộ > Shipment đường bộ.

Phải thấy: khoảng 17 lô chạy đường bộ qua cửa khẩu (Vận tải chính là Đường bộ).
Bước 4 - Tạo lô đường bộ từ mẫu
Bấm Mới, bấm Tạo từ mẫu, chọn MẪU - Đường bộ qua cửa khẩu, bấm Áp dụng.

Phải thấy: ở đầu hồ sơ, Vận tải chính là Đường bộ và Loại shipment là FTL; thay cho POL/POD của đường biển là hai ô Lấy hàng đường bộ và Giao hàng đường bộ. Chặng qua cửa khẩu nằm trong tab Lịch trình & vận hành; lô có 2 dòng phí và 5 đầu việc từ mẫu, tab Các khoản cước hiện sau khi xác nhận lô.
Bước 5 - Khai xe và tài xế
Xe và tài xế không khai trên chặng mà khai trên phiếu đặt chỗ đường bộ. Điền Khách hàng, Người gửi hàng, Người nhận hàng, Hãng vận chuyển (một hãng vận tải đường bộ), Incoterm, ETD/ETA, lưu, bấm Xác nhận, bấm Booking rồi Tạo. Trên phiếu vừa tạo bấm Đánh dấu đã yêu cầu, Đánh dấu đã xác nhận - ô thống kê Mục xe tải ghi số 1 xuất hiện. Bấm vào ô đó, mở dòng xe và điền các ô; bấm Lưu.

Phải thấy: mỗi chuyến xe một dòng, đủ Tài xế (chọn một liên hệ), Biển số xe, Ngày nhận và Loại xe tải - loại xe lấy từ danh mục ở Bước 2. Đây là dữ liệu in ra Delivery Note và Cargo Manifest, hai nút nằm ngay trên thanh nút của phiếu.