Cẩm nang trải nghiệm các phân hệ Viindoo
Phần II. Bán hàng
Phần này trả lời câu hỏi: Quý công ty lập báo giá cho khách thế nào, gửi đi, chốt thành đơn bán ra sao, và cuối tháng nhìn vào đâu để biết bán được bao nhiêu, ai bán, bán gì. Quản lý bán hàng và nhân viên kinh doanh đọc phần này trước; giám đốc chỉ cần đọc bài Phân tích bán hàng theo tháng, nhân viên và sản phẩm. Bán hàng đi cùng CRM: cơ hội thắng ở CRM sinh ra đơn bán ở đây, nên hai phần dùng chung khách hàng và nhân viên kinh doanh.
Bài 5. Thiết lập Bán hàng: sản phẩm và bảng giá
Khoảng 15 phút. Hết bài này Quý công ty biết danh mục sản phẩm đang có những gì, một sản phẩm mang những thông tin nào, bảng giá đang dùng ra sao, và tự tạo được một sản phẩm mới cùng một bảng giá mới. Các ảnh tạo mới chụp khi đã điền nhưng chưa bấm lưu, để dữ liệu mẫu không bị đổi.
Bước 1 - Xem danh mục sản phẩm
Mở ứng dụng Bán hàng, mở danh sách sản phẩm, bấm nút dạng danh sách ở góc phải trên.
Bán hàng > Sản phẩm > Sản phẩm
Phải thấy: danh sách 19 dòng với các cột Tên sản phẩm, Mã nội bộ, Giá bán và Thuế bán hàng. Trong đó 15 dòng là sản phẩm, dịch vụ của công ty ở bốn nhóm: thiết bị văn phòng 5, thiết bị công nghệ thông tin 5, gói lắp đặt 3 và gói bảo trì 2. Hàng hóa chịu thuế 10%, dịch vụ chịu thuế 8%. Bốn dòng còn lại như Chi phí và Tiền tip là mục dùng nội bộ của hệ thống, không có thuế.
Bước 2 - Tạo một sản phẩm mới
Bấm Mới ở góc trên bên trái, gõ tên vào ô lớn ở đầu form, ví dụ Máy hủy tài liệu A4, rồi gõ Giá bán.
Bán hàng > Sản phẩm > Sản phẩm
Phải thấy: ô tên chứa chữ vừa gõ; các ô tích Bán hàng và Mua hàng đã bật sẵn, Loại sản phẩm là hàng hóa. Ô Giá bán hiện 9.500.000 và bên cạnh hiện giá đã gồm thuế 10.450.000 vì Thuế bán hàng tự điền 10%. Giá vốn còn 0,00 và Nhóm còn trống để Quý công ty chọn. Tiêu đề trên cùng còn là "Mới" vì chưa lưu.
Bước 3 - Mở một sản phẩm có sẵn để xem thông tin
Bấm vào dòng Máy in laser màu A4 trong danh sách sản phẩm.
Bán hàng > Sản phẩm > Sản phẩm
Phải thấy: tiêu đề Máy in laser màu A4, các ô tích Bán hàng và Mua hàng đã bật, Loại sản phẩm là hàng hóa. Bên phải có Giá bán 14.500.000, Thuế bán hàng 10% (kèm giá đã gồm thuế 15.950.000), Giá vốn 11.310.000 và Nhóm thiết bị văn phòng. Các tab Thông tin chung, Bán hàng và Giá chứa phần còn lại.
Bước 4 - Xem bảng giá đang dùng
Mở danh sách bảng giá.
Bán hàng > Sản phẩm > Bảng giá
Phải thấy: một bảng giá tên Bảng giá chung (VND), tiền tệ VND. Mọi báo giá mặc định lấy bảng giá này.
Bước 5 - Tạo một bảng giá mới
Bấm Mới ở góc trên bên trái, gõ tên bảng giá vào ô lớn ở đầu form, ví dụ Bảng giá khách hàng chiến lược.
Bán hàng > Sản phẩm > Bảng giá
Phải thấy: ô tên chứa chữ vừa gõ; Tiền tệ là VND; tab Giá bán có bảng với các cột Áp dụng cho, Giá, Số lượng tối thiểu, Ngày bắt đầu, Ngày kết thúc và nút Thêm dòng để đặt giá riêng cho từng sản phẩm. Tiêu đề trên cùng còn là "Mới" vì chưa lưu.
Việc nên thử: tạo một sản phẩm hoặc dịch vụ của riêng Quý công ty với giá bán và thuế 10%, rồi tạo bảng giá riêng cho một nhóm khách và đặt giá thấp hơn cho sản phẩm đó ở nút Thêm dòng.
Bài 6. Lập báo giá, gửi khách và xác nhận thành đơn bán
Khoảng 20 phút. Hết bài này Quý công ty đi trọn đường của một đơn hàng: lập báo giá cho khách, thêm sản phẩm, chọn điều khoản thanh toán, gửi, rồi xác nhận thành đơn bán. Hai bước gửi và xác nhận chụp trên báo giá và đơn đã ở sẵn trạng thái đó, không bấm nút đổi trạng thái trên dữ liệu mẫu; khi tự làm, Quý công ty bấm đúng nút được chỉ. Hệ thống demo không gửi thư ra ngoài thật.
Bước 1 - Mở báo giá mới và chọn khách
Bấm Mới, ở ô Khách hàng gõ Thanh Hóa Lộc rồi chọn Công ty TNHH Chế biến Nông sản Thanh Hóa Lộc trong danh sách hiện ra.
Bán hàng > Đơn hàng > Báo giá
Phải thấy: địa chỉ của khách hiện ngay dưới tên; Địa chỉ lập hóa đơn và Địa chỉ giao hàng tự điền theo khách; Bảng giá là Bảng giá chung (VND); Điều khoản thanh toán còn trống, hiện chữ mờ "Ngay lập tức". Tiêu đề báo giá còn là "Mới" vì chưa lưu.
Bước 2 - Thêm dòng sản phẩm
Ở tab Dòng đơn hàng, bấm Thêm sản phẩm, gõ Máy in laser, rồi chọn Máy in laser màu A4.
Bán hàng > Đơn hàng > Báo giá
Phải thấy: một dòng Máy in laser màu A4 với Số lượng 1,00, Đơn giá 14.500.000 lấy từ giá bán của sản phẩm, Thuế 10%. Phần tổng cuối báo giá ghi Số tiền trước thuế 14.500.000, Thuế GTGT 10% 1.450.000 và Tổng 15.950.000.
Bước 3 - Chọn điều khoản thanh toán
Bấm vào ô Điều khoản thanh toán và chọn một điều khoản trong danh sách.
Bán hàng > Đơn hàng > Báo giá
Phải thấy: danh sách điều khoản có sẵn: Thanh toán ngay, 15 ngày, 21 ngày, 30 ngày, 45 ngày, Cuối tháng kế tiếp, 10 ngày sau ngày cuối tháng kế tiếp và 30% trả ngay, còn lại trả trong 60 ngày; nút Tìm kiếm thêm mở các điều khoản còn lại, tổng cộng 10 điều khoản. Tài khoản demo chọn được điều khoản nhưng không tạo thêm điều khoản mới. Dòng Điều khoản & điều kiện ở cuối báo giá là đường dẫn tới điều khoản bán hàng chung.
Bước 4 - Gửi báo giá cho khách
Bấm Gửi ở đầu báo giá, kiểm tra thư soạn sẵn rồi gửi. Ảnh chụp trên một báo giá đã gửi sẵn: S00102, khách Công ty TNHH Chế biến Nông sản Thanh Hóa Lộc.
Bán hàng > Đơn hàng > Báo giá
Phải thấy: thanh trạng thái sáng ở Đã gửi báo giá. Đầu form vẫn có nút Xác nhận để chốt đơn, cùng In, Gửi, Xem trước và Hủy. Bảng thuế cuối báo giá tách hai dòng vì báo giá có cả hàng hóa chịu thuế 10% và dịch vụ chịu thuế 8%.
Bước 5 - Xác nhận thành đơn bán
Khi khách đồng ý, bấm Xác nhận ở đầu báo giá. Ảnh chụp trên một đơn đã xác nhận sẵn: S00008, khách Công ty TNHH Logistics Bắc Hà Linh, là đơn của cơ hội thắng ở phần CRM.
Bán hàng > Đơn hàng > Đơn hàng
Phải thấy: thanh trạng thái sáng ở Đơn bán; đầu form hiện nút Tạo hóa đơn, Gửi, Xem trước và Hủy, không còn nút Xác nhận. Bảng dòng đơn hàng có thêm hai cột Đã giao và Đã lập hóa đơn, đang là 0,00 vì chưa giao hàng và chưa lập hóa đơn.
Việc nên thử: lập báo giá cho một khách của Quý công ty với hai sản phẩm, chọn điều khoản 30 ngày, gửi rồi xác nhận thành đơn.
Bài 7. Phân tích bán hàng theo tháng, nhân viên và sản phẩm
Khoảng 15 phút. Hết bài này Quý công ty trả lời được ba câu hỏi điều hành: tháng nào bán nhiều, nhân viên kinh doanh nào bán nhiều, sản phẩm nào bán chạy. Cả ba báo cáo tính trên các đơn bán trong 365 ngày gần nhất, theo tiền chưa thuế.
Bước 1 - Xem doanh số theo tháng
Mở báo cáo bán hàng.
Bán hàng > Báo cáo > Bán hàng
Phải thấy: biểu đồ cột Tổng trước thuế theo tháng, với hai bộ lọc Đơn bán và Ngày đặt hàng: 365 ngày qua; có 13 cột từ tháng 11 2025 đến tháng 11 2026. Tháng 3/2026 cao nhất, khoảng 2,90 tỷ đồng. Tháng 2/2026 thấp nhất trong các tháng đầy đủ, khoảng 1,72 tỷ đồng, vì nghỉ Tết. Cột cuối thấp, khoảng 0,66 tỷ đồng, vì tháng 11/2026 mới qua vài ngày.
Bước 2 - Xem doanh số theo nhân viên kinh doanh
Mở báo cáo theo nhân viên kinh doanh. Bấm mũi tên cuối ô tìm kiếm, bật bộ lọc Đơn bán để chỉ tính các đơn đã xác nhận. Bấm Chỉ số, chọn Tổng trước thuế và bỏ chọn SL đã đặt.
Bán hàng > Báo cáo > Nhân viên kinh doanh
Phải thấy: ô tìm kiếm có ba điều kiện Ngày đặt hàng: 365 ngày qua, Nhân viên kinh doanh và Đơn bán. Sáu cột, mỗi nhân viên kinh doanh một cột, xếp từ cao xuống thấp: Bùi Quang Huy, Phan Thị Mai, Hoàng Ngọc Anh, Tài khoản dùng thử, Lê Thu Hà và Đỗ Minh Tuấn. Trục đứng đọc bằng đơn vị rút gọn: G là tỷ đồng.
Bước 3 - Xem doanh số theo sản phẩm
Mở báo cáo theo sản phẩm, bấm nút biểu đồ cột, bấm Chỉ số chọn Tổng trước thuế và bỏ chọn SL đã đặt, rồi bấm nút sắp xếp giảm dần.
Bán hàng > Báo cáo > Sản phẩm
Phải thấy: mười lăm cột, mỗi sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty một cột, xếp từ cao xuống thấp. Cột cao nhất là Màn hình tương tác 65 inch, khoảng 6,01 tỷ đồng; thấp nhất là Dịch vụ cài đặt máy trạm (theo máy). Chữ tên sản phẩm bị cắt bớt ở trục ngang vì tên dài.
Việc nên thử: bấm nút Pivot ở góc phải trên để đổi sang dạng bảng, rồi mở rộng từng sản phẩm theo tháng để xem sản phẩm nào bán đều và sản phẩm nào bán theo đợt.
