Quảng cáo qua email là một trong những cách tiếp thị tốt nhất để giao tiếp với khách hàng. Vậy tại sao quảng cáo qua email lại lại đem lại hiệu quả cao như vậy? Chúng ta hãy cùng Viindoo tìm hiểu qua bài viết này nhé!
1. Quảng cáo qua email giúp tiết kiệm chi phí
Chi phí là yếu tố ảnh hưởng lớn đối với chiến dịch quảng cáo. Trong mỗi chiến dịch, doanh nghiệp thường phải trả cho chi phí in ấn, đăng tải, vận chuyển,... nhưng quảng cáo qua email không yêu cầu phải chi trả nhiều như vậy. Bởi vì doanh nghiệp chỉ cần bỏ ra chi phí sử dụng công cụ của các nhà cung cấp: Mailchimp, Sendin Blue,...
Theo kết quả thống kê, quảng cáo qua email sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm khoảng 75% so với quảng cáo thông thường khác. Đây là một lợi thế của quảng cáo qua email được nhiều doanh nghiệp đánh giá cao bởi nó vừa tiết kiệm, vừa đem đến hiệu quả nhanh chóng.
Tuy nhiên, chi phí của quảng cáo qua email còn ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố khác như: thuê người viết quảng cáo, thiết kế email, tần suất email được gửi, kích thước email,...
2. Tiếp cận khách hàng mục tiêu thông qua phân đoạn
Theo thống kê của Statista vào năm 2019, 84% nhà tiếp thị được khảo sát cho biết họ sử dụng email cho mục đích phân đoạn. Việc phân đoạn phù hợp là rất quan trọng nhằm tăng khả năng bán được hàng và ngăn chặn tình trạng kinh doanh thua lỗ.
Chẳng hạn, doanh nghiệp có thể phân nhóm khách hàng dựa trên vị trí, sở thích, tuổi tác, giới tính,... sau đó gửi email nhắm mục tiêu đến nhu cầu cụ thể của họ. Cụ thể hơn, khi khách hàng đã đăng ký để nằm trong danh sách chờ cho một sản phẩm là chiếc túi xách, chúng ta có thể gửi các email về sản phẩm đó và các sản phẩm tương tự có liên quan.
Bên cạnh đó, khi phân đoạn khách hàng theo nhu cầu, doanh nghiệp có thể tránh được tình trạng người nhận khó chịu thậm chí tin nhắn bị chuyển vào thùng rác.
>>> Xem thêm: Chiến lược tiếp thị qua email mà doanh nghiệp cần biết
3. Dễ dàng đo lường và so sánh các chỉ số với quảng cáo qua email
Để kiểm soát các chiến dịch quảng cáo và doanh số, doanh nghiệp cần biết chiến dịch đang hoạt động như thế nào, chỉ số đo lường ra sao. Số liệu này có thể được theo dõi dễ dàng khi thực hiện quảng cáo qua email. Hiện nay, doanh nghiệp có thể theo dõi các chỉ số này thông qua các ứng dụng theo dõi.
Với quảng cáo qua email, doanh nghiệp có thể dễ dàng theo dõi hiệu suất của chiến dịch và sử dụng phản hồi để cải thiện và tăng thiện cảm của khách hàng. Hơn nữa, doanh nghiệp sẽ dễ dàng so sánh kết quả chiến dịch đang thực hiện với báo cáo quảng cáo qua email trong ngành nghề mà doanh nghiệp đang tham gia. Những báo cáo này có thể được tìm thấy qua các trang trực tuyến.
4. Tự động hóa dễ dàng với chiến dịch quảng cáo qua email
Hiện nay, doanh nghiệp đều ứng dụng tự động hóa để thực hiện quảng cáo qua email. Nhờ vậy, doanh nghiệp không cần mất nhiều thời gian công sức để gửi từng email cho từng khách hàng mà khách hàng vẫn nhận được thông tin đầy đủ về chiến dịch của mình.
Việc doanh nghiệp cần làm đó là tạo các mẫu sẵn, có thể sắp xếp nhiều email một lúc theo trình tự nhất định. Doanh nghiệp dễ dàng thực hiện được ngay chiến dịch của mình thông qua một lần nhấp chuột là hàng loạt email sẽ được gửi đi.
Cho dù doanh nghiệp chỉ có một email hay một chuỗi email, không thể phủ nhận rằng tiềm năng tự động hóa email để giúp mở rộng quy mô doanh nghiệp của bạn là rất đáng kể. Nó giúp bạn tiết kiệm thời gian trả lời email của khách hàng và thu thập dữ liệu thông tin khách hàng cung cấp.
>>> Xem thêm: Kinh nghiệm viết nội dung email marketing hiệu quả
5. Xây dựng mối quan hệ tốt hơn với khách hàng
Quảng cáo qua email mang lại cho doanh nghiệp nhiều cơ hội tương tác giữa các khách hàng hiện tại lẫn khách hàng mới. Thực tế cho thấy, ngay cả khi không có nhiều cuộc trò chuyện diễn giữa doanh nghiệp và khách hàng thì việc gửi email thường xuyên sẽ giúp xây dựng mối quan hệ tốt. Điều này sẽ tạo ấn tượng và sự hiện hữu trong lòng khách hàng dẫn đến có nhiều khách hàng trung thành hơn.
Đương nhiên, doanh nghiệp phải đảm bảo rằng nội dung email đang cung cấp thông tin có giá trị và có mục đích. Ngoài ra, tránh việc gửi email liên tục để tránh làm phiền khách hàng. Nếu không doanh nghiệp có nguy cơ làm hỏng lòng tin mà mình đã xây dựng và đánh mất lòng trung thành của khách hàng đó.
Như vậy, quảng cáo qua email sẽ mang đến rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Còn chần chừ gì nữa mà các doanh nghiệp không bắt tay vào việc lên kế hoạch và thực hiện quảng cáo qua email ngay nhỉ.
>>> Xem thêm: Nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng - Viindoo Email Marketing