Tôi muốn biết cách ghi nhận nguồn khách, ví dụ khách từ tìm kiếm thị trường, khách qua giới thiệu,.. để đánh giá hiệu quả từng kênh thì nên làm thế nào?
Câu hỏi này đã bị gắn cờ
1
Trả lời
44
Xem
Chào bạn,
Để ghi nhận nguồn khách như khách từ tìm kiếm thị trường, khách qua giới thiệu… và đánh giá hiệu quả từng kênh, bạn làm theo 2 bước: ghi nhận đúng ngay khi tạo Tiềm năng/Cơ hội và xem báo cáo theo nguồn.
1. Ghi nhận nguồn ngay trên Tiềm năng/Cơ hội
- Khi tạo Tiềm năng/Cơ hội, bạn điền phần Marketing theo hướng dẫn Ghi nhận tiềm năng: Chiến dịch, Phương tiện, Nguồn, Giới thiệu bởi.
2. Tự động ghi nhận nguồn nếu khách đổ từ landing page/website
- Bạn dùng form trên website để tạo lead tự động theo hướng dẫn Tạo tiềm năng/cơ hội từ trang Liên hệ website.
3. Xem báo cáo hiệu quả theo nguồn và xuất Excel
- Bạn xem báo cáo theo hướng dẫn Báo cáo phân tích Lead/Cơ hội để nhóm theo Nguồn/Phương tiện/Chiến dịch, rồi xuất Excel.
- Nếu cần xem tỷ lệ chuyển đổi trực quan, xem thêm Biểu đồ Sankey.
>> Bạn có thể trải nghiệm demo tại đây: Link demo
>> Nếu cần hỗ trợ, bạn vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ Viindoo để được tư vấn cụ thể hơn: https://viindoo.com/contactus
