Dear Mai Hoàng!

Phần mềm quản lý bán hàng và CRM là hai phần mềm hỗ trợ đắc lực cho nhau. Ngoài chức năng kiểm soát đúng sơ đồ quy trình bán hàng thì doanh nghiệp có đầy đủ thông tin số liệu để chăm sóc hỗ trợ KH, báo giá, chốt đơn, tổ chức đội ngũ bán hàng. Tuy nhiên kiểm soát đúng quy trình bán hàng kết hợp với quản lý thông tin KH, xác định tiềm năng cơ hội marketing... thì doanh nghiệp sẽ tận dụng hiệu quả thông tin KH từ đó đưa đến gia tăng doanh thu. Ứng dụng CRM sẽ đáp ứng được điều đó. 

Bạn có thể tham khảo thông tin chi tiết tại link liên kết với CRM.