Tùy biến ERP đề cập đến việc thêm mới hoặc thay đổi các chức năng của có sẵn nhằm đáp ứng các nhu cầu cụ thể. Tùy biến cũng bao gồm tích hợp các ứng dụng của bên thứ ba để nâng cao khả năng và cung cấp một giải pháp toàn diện đáp ứng mọi yêu cầu của doanh nghiệp.
Quá trình tùy biến ERP cũng bao gồm việc tìm hiểu chi tiết các yêu cầu kinh doanh, xây dựng kế hoạch tùy biến, phát triển, thử nghiệm, triển khai, đào tạo nhân sự và các hoạt động sửa lỗi trong quá trình triển khai thực tế. Việc tùy biến ERP có thể đòi hỏi nhiều thời gian và chi phí, tùy thuộc vào phạm vi thay đổi và quy mô doanh nghiệp.
Những thách thức khi tùy biến ERP
Các công thức trong tùy chỉnh ERPChi phí và thời gian triển khai
Chi phí triển khai và tùy biến ERP thường cao do yêu cầu phải thuê các chuyên gia am hiểu sâu về phần mềm ERP và nghiệp vụ của doanh nghiệp để phát triển tùy biến ERP. Quá trình triển khai có thể kéo dài, gây ra ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động kinh doanh hàng ngày của doanh nghiệp.
Rủi ro về ổn định và bảo trì
Tùy biến ERP có thể tạo ra sự không ổn định trong hệ thống, ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh và gây ra các khoản nợ kỹ thuật. Bảo trì sau triển khai đòi hỏi sự chú ý đặc biệt để giữ cho hệ thống luôn hoạt động một cách trơn tru và hiệu quả.
>>>> Xem thêm: Nợ kỹ thuật: Hậu quả và chiến lược để giảm thiểu nó
Độ phức tạp của quá trình tùy biến ERP
Quá trình tùy biến ERP thường phức tạp và đòi hỏi kiến thức sâu sắc về nền tảng phần mềm ERP cũng như quy trình kinh doanh của doanh nghiệp. Sự phức tạp này có thể dẫn đến khó khăn trong việc xác định và thực hiện các tùy biến theo yêu cầu. Nếu tùy biến ERP không phù hợp với yêu cầu, một số vấn đề tiềm ẩn có thể được phát hiện, bao gồm:
- Sự không hài lòng của người dùng: Các tính năng không phản ánh chính xác các yêu cầu hoặc không hoạt động như mong đợi có thể dẫn đến sự không hài lòng của người dùng và hệ thống miễn cưỡng chấp nhận.
- Độ phức tạp không cần thiết: Việc tùy chỉnh không chính xác có thể dẫn đến phức tạp không cần thiết trong hệ thống, làm tăng chi phí và phát triển thời gian.
- Giá trị trong quy trình kinh doanh: Việc tùy chỉnh không phù hợp có thể gây ra sự gián đoạn trong quy trình kinh doanh, ảnh hưởng đến hiệu suất và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.
- Khả năng mở rộng và nâng cấp chế độ chế độ: Việc tùy chỉnh không chính xác cũng có thể hạn chế khả năng mở rộng và nâng cấp hệ thống chế độ trong tương lai, gây ra những chế độ hạn chế và phức tạp cho sự phát triển kinh doanh .
- Do đó, việc đảm bảo tùy chỉnh hiệu quả ERP phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp là rất quan trọng đối với sự thành công của các dự án phát triển khai ERP.
Đối mặt với những thay đổi và chống lại việc nâng cấp
Các tùy biến ERP có thể gây khó khăn trong việc nâng cấp lên phiên bản mới của phần mềm ERP. Nhất là với hệ thống Viindoo, hàng năm chúng tôi sẽ có bản nâng cấp lên phiên bản mới nhằm cải tiến tính năng và trải nghiệm của người dùng. Trong quá trình nâng cấp, có thể những tính năng tùy biến cũng sẽ được đánh giá và nâng cấp để phù hợp với phiên bản mới. Càng nhiều tính năng tùy biến, sẽ gây mất nhiều thời gian nâng cấp, làm cho việc nâng cấp bị chậm trễ.
Hơn nữa, sự thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc công nghệ có thể làm giảm tính linh hoạt và khả năng thích ứng của hệ thống.
Giá trị của tùy biến ERP với Viindoo
Không có giải pháp nào phù hợp cho mọi giai đoạn phát triển của Doanh nghiệp. Tuy nhiên, với cấu trúc lắp ghép của nền tảng Viindoo, Doanh nghiệp hoàn toàn có thể mở rộng, tùy chỉnh, bổ sung tính năng phù hợp với những yêu cầu đặc thù mà các phần mềm khác không đáp ứng được.
Tại Viindoo, chúng tôi có đội ngũ thiết kế và phát triển giải pháp là những chuyên gia công nghệ với kinh nghiệm phong phú trong việc nghiên cứu và phát triển giải pháp ERP tại thị trường Việt Nam, hệ thống kiểm soát chất lượng lập trình bằng robot tự động, đảm bảo sự tương thích và khả năng mở rộng trong tương lai.
Quá trình tùy biến ERP
- Tuỳ biến ERP giúp giải quyết các bài toán quản trị đặc thù cho Doanh nghiệp.
- Tính năng được phát triển tối ưu:
- Thấu hiểu và đáp ứng nhu cầu khách hàng.
- Tư vấn chuyên sâu từ đội ngũ chuyên gia đảm bảo tiết kiệm chi phí phát triển và vận hành Doanh nghiệp.
- Cam kết chất lượng nhờ đội ngũ phát triển có kiến thức toàn diện về nghiệp vụ và kỹ thuật.
- Đảm bảo tương thích với chức năng có sẵn và khả năng nâng cấp, mở rộng trong tương lai.
- Đảm bảo khả năng tương thích với các chức năng hiện có và nâng cấp khả năng, mở rộng trong tương lai.
- Hệ thống kiểm soát chất lượng bằng robot tự động.
- Quyền sở hữu tính năng thuộc về Doanh nghiệp.
Có rất nhiều trường hợp Doanh nghiệp phải sử dụng dịch vụ tùy biến ERP, ví dụ một số trường hợp sau:
- Các chức năng mặc định của phần mềm ERP không đáp ứng (hoặc chưa đáp ứng đầy đủ) các nhu cầu đặc thù của Doanh nghiệp và Doanh nghiệp mong muốn thay đổi những bất cập đó đó.
- Phần mềm Doanh nghiệp đang sử dụng không đáp ứng được nhu cầu khi Doanh nghiệp tăng trưởng và phát triển nhưng họ không muốn chuyển đổi sang phần mềm khác hoặc triển khai lại tính năng từ đầu.
- Doanh nghiệp cần một đơn vị đủ năng lực và kinh nghiệm để tư vấn, định hướng và phát triển các tính năng mới đảm bảo tính tương thích và hiệu quả cao.
Các yếu tố ảnh hưởng đến thời gian ứng dụng tính năng mới trong Doanh nghiệp bao gồm:
- Trình độ chuyên môn của đội ngũ phát triển phải đảm bảo: hiểu rõ nhu cầu của Doanh nghiệp, có đầy đủ kiến thức về nghiệp vụ để phát triển các tính năng đáp ứng hiệu quả nhu cầu của Doanh nghiệp, có đủ chuyên môn kỹ thuật và công nghệ để phát triển các tính năng tối ưu và đảm bảo khả năng tương thích một cách triệt để.
- Trình độ chuyên môn của đội ngũ huấn luyện và đào tạo tính năng: Có kiến trúc đầy đủ về nghiệp vụ và kỹ thuật, hiểu rõ nguyên lý của từng tính năng.
- Mức độ sẵn sàng của doanh nghiệp: Từ cấp lãnh đạo tới nhân viên cần tích cực ứng dụng các tính năng mới vào Doanh nghiệp của mình.
Đội ngũ hỗ trợ của Viindoo luôn sẵn sàng đồng hành cùng doanh nghiệp để giải quyết các vấn đề có giải pháp phù hợp nhất.
Phần kết luận
Tùy biến ERP không chỉ là một lựa chọn mà là một yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp thích nghi và phát triển trong môi trường kinh doanh ngày nay. Việc này không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình kinh doanh và nâng cao hiệu suất làm việc mà còn tạo ra sự linh hoạt và tính đáp ứng cao hơn đối với yêu cầu cụ thể của từng tổ chức.
Tuy nhiên, việc tùy biến cũng đặt ra những thách thức về chi phí, thời gian triển khai, tính ổn định và bảo trì. Để thành công, doanh nghiệp cần phải có kế hoạch triển khai cẩn thận, lựa chọn đối tác tùy biến đáng tin cậy và cung cấp đào tạo đầy đủ cho nhân viên.
Những ví dụ thành công từ các doanh nghiệp đã chứng minh rằng việc tùy biến ERP mang lại nhiều lợi ích đáng kể và là một công cụ hữu ích trong việc cải thiện quản lý và tăng cường cạnh tranh.
