- ỨNG DỤNG
- Cổng thanh toán Polar 19.0
| Số dòng Code | 1852 |
| Tên kỹ thuật | payment_polar |
| Giấy phép | OPL-1 |
| Website | https://viindoo.com/apps/modules/19.0/payment_polar |
| Đọc mô tả cho | v 17.0 v 18.0 |
| Yêu cầu các App | Invoicing (account) Discuss (mail) |
Mọi khoản thanh toán, phí và hoàn tiền qua Polar - đã nằm sẵn trong sổ sách Odoo
Dành cho các công ty phần mềm và SaaS bán hàng qua Polar theo mô hình Merchant-of-Record.
Chấp nhận thanh toán trực tuyến qua Polar.sh theo mô hình Merchant-of-Record
Bạn có đang gặp những điều này?
Khoản Polar chuyển về không bao giờ khớp hoàn toàn với số liệu trên Odoo, và cuối tháng biến thành cuộc truy tìm chênh lệch.
Phí nền tảng của Polar bị lẫn vào doanh thu thay vì nằm riêng trên một tài khoản chi phí.
Bạn sao chép secret webhook giữa Polar và Odoo bằng tay, và không chắc việc thiết lập đã đầy đủ.
Một thông báo cho biết "đã thanh toán", nhưng không có gì chứng minh nó thực sự đến từ Polar.
Hoàn tiền thực hiện trên Polar không có trong Odoo, còn hoàn tiền từ Odoo lại không cho thấy khoản phí Polar giữ lại.
Bạn nhận được gì
Khoản nhận về và sổ sách lệch nhau
→ Mỗi khoản thanh toán được ghi nhận theo số tiền ròng, phí nền tảng nằm riêng trên tài khoản chi phí, trong một bút toán cân đối; tiền từ Polar nằm trong một tài khoản trung gian riêng
Phí bị lẫn vào doanh thu
→ Phí có tài khoản chi phí riêng, thiết lập một lần trên Cổng thanh toán
Sao chép secret thủ công, phỏng đoán
→ Một cú nhấp tạo webhook trên Polar và lưu secret ký; một cú nhấp chuẩn bị sản phẩm Polar dùng chung; danh sách cảnh báo nêu từng vấn đề còn tồn tại kèm thao tác khắc phục
Thông báo thanh toán chưa được xác thực
→ Mỗi thông báo được đối chiếu với secret của Cổng thanh toán trước khi Odoo xác nhận thanh toán hoặc hoàn tiền
Hoàn tiền ở hai hệ thống
→ Hoàn một phần hoặc toàn bộ từ Odoo, thấy trước khoản phí Polar giữ lại; hoàn tiền thực hiện trên Polar cũng xuất hiện trong Odoo
Cách hoạt động
Người mua thanh toán (Draft)
Khách hàng - thanh toán trên trang checkout của Polar bằng bất kỳ loại nào trong 126 loại tiền tệ Polar hỗ trợ, rồi quay lại Odoo.
Polar xác nhận (Pending)
Polar - webhook của Polar xác nhận thanh toán gần như tức thì, và việc khách hàng quay lại từ trang checkout cũng xác nhận thanh toán. Không cần nút nào trên Odoo.
Đã ghi sổ (Confirmed)
Accounts Receivable Clerk - thấy khoản thanh toán trong Odoo, ghi nhận theo số tiền ròng với phí trên tài khoản riêng, và có thể hoàn một phần hoặc toàn bộ.
Hoàn tiền được xác nhận (Refund pending)
Polar - xác nhận hoàn tiền qua webhook và Odoo ghi nhận lại.
Trước khoản thanh toán đầu tiên, Payments Systems Administrator nhập access token của Polar, nhấn Generate your webhook và Prepare Polar Product, thiết lập tài khoản chi phí phí và tài khoản trung gian, rồi chuyển Cổng thanh toán từ test sang enabled. Finance Manager xem lại Cổng thanh toán và các cảnh báo cấu hình tại Invoicing > Online Payments > Payment Providers.
Tính năng chính
Tạo webhook Polar
Một cú nhấp tạo webhook endpoint trên Polar và lưu secret ký, không cần sao chép secret thủ công
Ghi nhận phí nền tảng khi thanh toán
Ghi khoản thanh toán Polar theo số tiền ròng và phí nền tảng vào tài khoản chi phí, trong một bút toán cân đối
Hoàn tiền khoản thanh toán Polar
Hoàn một phần hoặc toàn bộ số tiền khách đã trả, thấy trước khoản phí Polar giữ lại trước khi xác nhận
Hoàn tiền trên Polar được ghi nhận vào Odoo
Hoàn tiền thực hiện trực tiếp trên Polar cũng xuất hiện trong Odoo, để sổ sách khớp với số tiền đơn vị xử lý thanh toán đã chi trả
Cảnh báo cấu hình Polar
Liệt kê từng vấn đề còn tồn tại (sổ nhật ký ngân hàng, sản phẩm, secret webhook) kèm một thao tác khắc phục
Dành cho ai
Finance Manager
Bạn muốn có Cổng thanh toán Polar, cảnh báo và phương thức thanh toán ở một chỗ, và sổ sách khớp với đơn vị xử lý thanh toán.
Lợi ích: mọi vấn đề thiết lập còn tồn tại được liệt kê kèm một thao tác khắc phục.
Accounts Receivable Clerk
Bạn hoàn tiền cho khách và kiểm tra thanh toán, hoàn tiền đã được ghi sổ.
Lợi ích: hoàn một phần hoặc toàn bộ từ Odoo, thấy trước khoản phí Polar giữ lại trước khi xác nhận.
Payments Systems Administrator
Bạn kết nối và duy trì tích hợp.
Lợi ích: webhook và sản phẩm chỉ một cú nhấp, và thông báo được xác thực.
Chủ doanh nghiệp hoặc CFO
Bạn muốn bớt bút toán thủ công khi khóa sổ.
Lợi ích: thanh toán, phí và hoàn tiền được ghi nhận ngay khi phát sinh.
Phù hợp nhất với: công ty phần mềm và SaaS bán hàng qua Polar theo mô hình Merchant-of-Record và muốn mọi khoản thanh toán, phí và hoàn tiền đều phản ánh trong kế toán Odoo.
Xem mọi vấn đề thiết lập còn tồn tại trong một màn hình
Thiết lập tài khoản trung gian và tài khoản chi phí phí một lần
Hoàn một phần hoặc toàn bộ, thấy trước khoản phí Polar giữ lại
Tìm Polar cạnh các cổng thanh toán khác
Câu hỏi thường gặp
Tôi có thể tin một thông báo cho biết đã có thanh toán không?
Odoo kiểm tra chữ ký của từng webhook với secret của Cổng thanh toán trước khi xử lý. Thông báo không qua được bước kiểm tra sẽ không được xử lý.
Sổ sách có khớp với khoản Polar chuyển về không?
Khi đã thiết lập tài khoản chi phí phí, khoản thanh toán được ghi theo số tiền ròng và phí nền tảng đi vào tài khoản đó trong một bút toán cân đối. Nếu chưa thiết lập, khoản thanh toán được ghi theo số tiền gộp.
Tôi có hoàn tiền được từ Odoo không?
Có. Hoàn một phần hoặc toàn bộ số tiền khách đã trả. Khoản phí Polar giữ lại được hiển thị trước khi bạn xác nhận.
Còn hoàn tiền thực hiện trực tiếp trên Polar?
Cũng được ghi nhận vào Odoo, để sổ sách khớp với số tiền đơn vị xử lý thanh toán đã chi trả.
Thiết lập có phức tạp không?
Bạn nhập access token của Polar, rồi dùng các nút một cú nhấp cho webhook và sản phẩm Polar dùng chung. Danh sách cảnh báo cho biết còn thiếu gì.
Hỗ trợ những ấn bản nào?
Community và Enterprise.
Cần trợ giúp về Cổng thanh toán Polar?
Hỗ trợ kỹ thuật
apps.support@viindoo.comYêu cầu kỹ thuật
- Phiên bản Odoo: 19.0
- Ấn bản: Odoo Community, Odoo Enterprise
- Các module yêu cầu: payment, account_payment, account
- Giấy phép: OPL-1
Hướng dẫn sử dụng: Cổng thanh toán Polar
Tổng quan
Cổng thanh toán Polar cho phép khách hàng thanh toán trực tuyến qua Polar, ngay trên trang thanh toán (checkout) do Polar lưu trữ, và ghi nhận từng khoản thanh toán, hoàn tiền vào Odoo.
Polar đóng vai trò Merchant of Record: Polar thu toàn bộ số tiền từ người mua, khấu trừ phí nền tảng rồi chuyển phần còn lại cho bạn. Odoo không bao giờ nhìn thấy thông tin thẻ của người mua. Việc của Odoo là ghi nhận khoản thanh toán vào các tài khoản của bạn, kiểm tra mọi thông báo có thực sự đến từ Polar và cho phép bạn hoàn tiền ngay trong Odoo.
Mô-đun giúp bạn:
- Khách hàng thanh toán trên trang checkout của Polar, bằng bất kỳ loại nào trong 126 loại tiền tệ Polar hỗ trợ, rồi quay lại Odoo.
- Chỉ một cú nhấp trên biểu mẫu cổng thanh toán là Odoo tạo webhook trên Polar và lưu khóa bí mật của webhook, bạn không phải sao chép thủ công.
- Mỗi khoản thanh toán Polar được ghi sổ tự động. Nếu bạn khai báo tài khoản chi phí cho phí nền tảng, khoản thanh toán được ghi theo số tiền ròng và phí của Polar nằm trên một dòng riêng.
- Có thể hoàn tiền từ Odoo (một phần hoặc tối đa bằng số tiền khách đã trả), và các khoản hoàn tiền thực hiện trực tiếp trên Polar được ghi nhận vào Odoo khi Polar gửi webhook thông báo.
Quy trình nghiệp vụ
- Thanh toán trên checkout - khách hàng thanh toán trên trang của Polar. Đây là thao tác của khách hàng, Odoo không có nút nào cho bước này.
- Xác nhận thanh toán - Polar báo cho Odoo biết khoản thanh toán đã thành công (qua webhook, hoặc khi khách hàng quay lại từ trang checkout). Odoo ghi sổ khoản thanh toán và đối soát hóa đơn. Sau đó hồ sơ chuyển sang Nhân viên công nợ phải thu.
- Hoàn tiền - Nhân viên công nợ phải thu hoàn tiền khoản thanh toán từ Odoo, một phần hoặc toàn bộ.
- Xác nhận hoàn tiền - Polar xác nhận khoản hoàn tiền và Odoo ghi nhận lại.
Ai sử dụng mô-đun này
| Vai trò | Công việc | Quyền truy cập cần gán |
|---|---|---|
| Quản trị viên hệ thống thanh toán | Tạo mã truy cập Polar, tạo webhook và sản phẩm, khai báo tài khoản phí và tài khoản trung gian, chuyển cổng thanh toán giữa Chế độ kiểm thử và Đã bật. | Vai trò/Quản trị viên |
| Trưởng bộ phận tài chính | Mở menu Khoản thanh toán online để xem cổng thanh toán Polar, các cảnh báo và phương thức thanh toán Polar. | Kế toán / Quản trị viên |
| Nhân viên công nợ phải thu | Hoàn tiền một khoản thanh toán Polar (một phần hoặc toàn bộ) và kiểm tra các khoản thanh toán, hoàn tiền Polar đã được ghi sổ. | Kế toán / Hóa đơn |
Quyền Kế toán / Quản trị viên bao gồm mọi việc mà quyền Kế toán / Hóa đơn cho phép.
Thiết lập (dành cho Quản trị viên)
Cài đặt
- Vào Ứng dụng.
- Tìm Cổng thanh toán Polar.
- Nhấp Cài đặt.
Các tính năng kế toán và thanh toán trực tuyến mà mô-đun cần được cài tự động cùng với nó.
Trước khi bắt đầu
Hãy chuẩn bị:
- Một tài khoản Polar. Môi trường sandbox của Polar là một máy chủ riêng với tài khoản, tổ chức và mã truy cập riêng, vì vậy hãy tạo một tài khoản để thử nghiệm và một tài khoản cho giao dịch thật.
- Một sổ nhật ký ngân hàng còn dùng được của công ty. Odoo từ chối bật Polar khi công ty không có sổ nhật ký ngân hàng đang hoạt động (hoặc chỉ có sổ đã lưu trữ). Nếu sổ nhật ký ngân hàng đã được lưu trữ, hãy bỏ lưu trữ thay vì tạo thêm một sổ mới.
- Khuyến nghị: bật tự động xuất hóa đơn trong phần thiết lập của ứng dụng Bán hàng (mục Hóa đơn). Polar thu toàn bộ tiền trước khi có thể đã có hóa đơn, và biểu mẫu cổng thanh toán hiển thị cảnh báo cho đến khi bạn bật tính năng này.
Cấu hình cổng thanh toán
Vào Hóa đơn ‣ Cấu hình ‣ Khoản thanh toán online ‣ Cổng thanh toán và mở Polar. Polar được cung cấp ở trạng thái Đã tắt.
Thực hiện lần lượt các bước sau.
- Đặt Trạng thái là Chế độ kiểm thử (sandbox của Polar) hoặc Đã bật (môi trường thật của Polar). Hãy làm bước này trước tiên: khi cổng thanh toán còn Đã tắt, Odoo không biết phải kết nối tới máy chủ Polar nào nên từ chối tạo bất kỳ thứ gì trên Polar.
- Ở tab Thông tin đăng nhập, điền Mã truy cập Polar. Hãy tạo mã này trong bảng điều khiển Polar dưới dạng Organization Access Token và cấp phạm vi (scope) webhooks:write, nếu không bước tiếp theo sẽ thất bại. Sandbox và môi trường thật mỗi nơi cần một mã riêng.
- Lưu lại, rồi nhấp Tạo webhook của bạn. Odoo tạo webhook trên Polar cho cơ sở dữ liệu này và tự điền Khóa bí mật Webhook Polar cùng Mã tham chiếu endpoint webhook Polar. Bạn không cần tìm hay sao chép địa chỉ webhook của Odoo.
- Nhấp Chuẩn bị sản phẩm Polar. Thao tác này tạo một sản phẩm dùng chung cho mọi lần thanh toán. Chỉ cần làm một lần, trước khoản thanh toán đầu tiên. Khi thành công, Mã tham chiếu sản phẩm Polar được điền và nút biến mất.
Hai nút này chỉ dành cho quản trị viên. Mã truy cập trong ảnh chụp là mã giả để minh họa.
Các định dạng khóa bí mật webhook
Khóa bí mật Webhook Polar giúp Odoo phân biệt thông báo thật từ Polar với thông báo giả mạo. Polar có hai định dạng khóa bí mật và Odoo chấp nhận cả hai:
- Khóa tạo trước ngày 8 tháng 9 năm 2026 (webhook Polar cũ).
- Khóa tạo từ ngày đó trở đi (định dạng Standard Webhooks).
Cả hai đều bắt đầu bằng whsec_. Trong cả hai trường hợp, bạn chỉ cần dùng Tạo webhook của bạn. Nếu tự dán khóa (ví dụ từ webhook bạn tạo trong bảng điều khiển Polar), hãy sao chép đúng như Polar hiển thị, kể cả tiền tố whsec_. Odoo cũng kiểm tra mỗi thông báo còn mới (trong vòng năm phút), vì vậy hãy bảo đảm đồng hồ máy chủ chính xác.
Cảnh báo cấu hình
Một khung cảnh báo màu vàng ở đầu biểu mẫu liệt kê từng vấn đề còn tồn tại, mỗi vấn đề một dòng, kèm thao tác khắc phục: chưa bật tự động xuất hóa đơn, sổ nhật ký ngân hàng đã lưu trữ hoặc chưa có, chưa chuẩn bị sản phẩm dùng chung, hoặc chưa có khóa bí mật webhook. Khi khung cảnh báo biến mất, cổng thanh toán đã sẵn sàng.
Khai báo tài khoản chi phí phí nền tảng và tài khoản trung gian
Cả hai tài khoản đều tùy chọn. Chúng được khai báo ở tab Cấu hình của cổng thanh toán Polar, trong mục chứa Sổ nhật ký thanh toán, và áp dụng cho toàn công ty.
Tài khoản chi phí cho phí nền tảng Polar - chọn một tài khoản chi phí.
- Khi đã khai báo, mỗi khoản thanh toán Polar được ghi theo số tiền ròng (số Polar chuyển cho bạn) và phí nền tảng của Polar được ghi thành một dòng riêng trên tài khoản này. Hóa đơn vẫn được tất toán đủ theo số tiền gốc khách đã trả.
- Khi để trống, khoản thanh toán được ghi theo số tiền gốc và phí được đối chiếu sau, khi khoản Polar chuyển về xuất hiện trên sao kê ngân hàng, giống các cổng thanh toán khác.
Tài khoản trung gian Polar - chọn một tài khoản tài sản ngắn hạn hoặc nợ ngắn hạn cho phép đối soát.
- Khi đã khai báo, tài khoản này trở thành tài khoản chờ (outstanding) của phương thức thanh toán Polar trên sổ nhật ký thanh toán: tiền Polar nằm ở tài khoản riêng này cho đến khi được đối soát với sao kê ngân hàng.
- Khi để trống, Polar dùng tài khoản khoản phải thu chờ mặc định của công ty, giống các cổng thanh toán khác.
Ví dụ, khách thanh toán 1.000,00 và Polar giữ phí 29,50. Khi đã khai báo tài khoản chi phí phí nền tảng, khoản thanh toán được ghi như sau:
| Tài khoản | Nợ | Có |
|---|---|---|
| Tài khoản trung gian Polar (hoặc tài khoản khoản phải thu chờ) | 970,50 | |
| Tài khoản chi phí cho phí nền tảng Polar | 29,50 | |
| Phải thu khách hàng | 1.000,00 |
Bạn có thể đổi các tài khoản bất cứ lúc nào. Thay đổi áp dụng cho các khoản thanh toán ghi sổ sau đó, và phương thức thanh toán Polar dùng theo tài khoản trung gian mới.
Gán quyền truy cập
Gán cho mỗi người quyền phù hợp với công việc, tại Thiết lập ‣ Người dùng & Công ty ‣ Người dùng (dòng Kế toán của biểu mẫu người dùng):
- Kế toán / Hóa đơn cho Nhân viên công nợ phải thu.
- Kế toán / Quản trị viên cho Trưởng bộ phận tài chính.
Quản trị viên hệ thống thanh toán cần quyền Vai trò/Quản trị viên để thấy mã truy cập và các nút tạo webhook, chuẩn bị sản phẩm.
Trưởng bộ phận tài chính: xem lại cổng thanh toán Polar
Vào Hóa đơn ‣ Cấu hình ‣ Khoản thanh toán online ‣ Cổng thanh toán để mở cổng thanh toán Polar và đọc khung cảnh báo. Nếu còn thiếu thứ gì, hãy nhờ Quản trị viên hệ thống thanh toán khắc phục.
Vào Hóa đơn ‣ Cấu hình ‣ Khoản thanh toán online ‣ Phương thức thanh toán để kiểm tra phương thức thanh toán Polar. Phương thức này được đưa ra cho khách hàng trên liên kết thanh toán và tại trang thanh toán trực tuyến khi cổng thanh toán ở Chế độ kiểm thử hoặc Đã bật. Phương thức này hỗ trợ hoàn tiền một phần.
Khách hàng thanh toán
Bạn không cần làm gì trong Odoo: khách hàng thanh toán hóa đơn hoặc đơn hàng trực tuyến sẽ chọn Polar và được chuyển đến trang checkout do Polar lưu trữ.
- Số tiền hiển thị cho khách hàng là số tiền của hóa đơn hoặc đơn hàng. Số này đã bao gồm thuế, và Polar được báo rằng giá đã gồm thuế nên Polar không cộng thêm thuế.
- Khách hàng thanh toán bằng đúng loại tiền của hóa đơn hoặc đơn hàng.
- Polar có mức thu tối thiểu theo từng loại tiền. Khoản thanh toán thấp hơn mức này bị từ chối ngay kèm thông báo, và khách hàng có thể chọn phương thức thanh toán khác.
- Ở Chế độ kiểm thử, hãy thanh toán bằng thẻ thử 4242 4242 4242 4242, ngày hết hạn bất kỳ trong tương lai và mã bảo mật bất kỳ.
- Sau khi thanh toán, khách hàng quay lại Odoo.
Nhân viên công nợ phải thu: hoàn tiền khoản thanh toán Polar
Hoàn tiền
Bạn có thể hoàn tiền một khoản thanh toán Polar một phần hoặc toàn bộ, tối đa bằng số tiền gốc khách đã trả, kể cả khi khoản thanh toán được ghi theo số ròng sau khi trừ phí của Polar.
- Vào Hóa đơn ‣ Khách hàng ‣ Thanh toán và mở khoản thanh toán Polar.
- Nhấp Hoàn tiền.
- Trong cửa sổ mở ra, kiểm tra các số tiền và nhập Khoản hoàn tiền.
- Nhấp Hoàn tiền.
Cửa sổ hiển thị:
- Tổng thanh toán - số tiền đã ghi sổ trong Odoo. Số này là số ròng sau khi trừ phí nếu đã khai báo tài khoản chi phí phí nền tảng.
- Phí Polar (do Polar giữ lại) - phí Polar đã khấu trừ trên khoản thanh toán này. Dòng này chỉ xuất hiện khi khoản thanh toán được ghi theo số ròng.
- Khoản hoàn tiền tối đa được phép - số tiền gốc khách đã trả, trừ các lần hoàn tiền trước đó.
- Khoản hoàn tiền - số tiền bạn trả lại cho khách hàng. Không được vượt quá mức tối đa.
Note
Polar giữ lại phí nền tảng khi hoàn tiền cho khách hàng. Odoo không đảo phí: dòng phí của khoản thanh toán gốc được giữ nguyên, còn toàn bộ số tiền hoàn được trả lại cho khách hàng. Trong ví dụ trên, bạn có thể hoàn tối đa 1.000,00 dù khoản thanh toán hiển thị 970,50.
Khoản hoàn tiền ở trạng thái chờ xử lý cho đến khi Polar xác nhận, sau đó được ghi nhận là hoàn tất. Các khoản hoàn tiền thực hiện trực tiếp trong bảng điều khiển Polar cũng được ghi nhận vào Odoo, dưới dạng giao dịch hoàn tiền gắn với khoản thanh toán gốc, để sổ sách khớp với số tiền Polar đã chi trả.
Cách xác nhận thanh toán và hoàn tiền
Odoo biết về các khoản thanh toán và hoàn tiền theo hai cách.
Webhook
Polar gọi Odoo ngay khi có sự kiện. Odoo kiểm tra chữ ký của mọi thông báo bằng Khóa bí mật Webhook Polar và bỏ qua thông báo không hợp lệ. Sáu sự kiện được xử lý: tạo, cập nhật và hết hạn checkout, đơn hàng đã thanh toán, tạo và cập nhật hoàn tiền. Thanh toán và hoàn tiền được xác nhận gần như tức thì. Khoản hoàn tiền thực hiện trực tiếp trên Polar được ghi nhận vào Odoo từ thông báo hoàn tiền, với điều kiện Odoo đã ghi nhận khoản thanh toán được hoàn.
Quay lại từ trang checkout
Khi khách hàng quay lại từ trang checkout của Polar, Odoo đọc checkout và đơn hàng đã thanh toán từ Polar và xác nhận khoản thanh toán nếu webhook chưa làm việc đó.
Xử lý sự cố
| Vấn đề | Cách xử lý |
|---|---|
| Odoo từ chối chuyển Polar sang Chế độ kiểm thử hoặc Đã bật và nêu tên một sổ nhật ký ngân hàng. | Công ty cần một sổ nhật ký ngân hàng đang hoạt động. Hãy bỏ lưu trữ sổ đã lưu trữ, hoặc tạo mới nếu công ty chưa có. |
| Tạo webhook của bạn hoặc Chuẩn bị sản phẩm Polar báo Odoo không biết dùng môi trường Polar nào. | Đặt Trạng thái là Chế độ kiểm thử hoặc Đã bật trước, rồi nhấp lại nút. |
| Tạo webhook của bạn thất bại. | Kiểm tra Mã truy cập Polar thuộc đúng môi trường (sandbox cho Chế độ kiểm thử, môi trường thật cho Đã bật) và có phạm vi webhooks:write. |
| Không thấy các nút. | Các nút chỉ hiện khi đã điền Mã truy cập Polar, và chỉ dành cho quản trị viên. Nút Tạo webhook của bạn biến mất khi đã có khóa bí mật, nút Chuẩn bị sản phẩm Polar biến mất khi đã có sản phẩm. |
| Khoản thanh toán thất bại ngay với thông báo về sản phẩm dùng chung. | Nhấp Chuẩn bị sản phẩm Polar trên cổng thanh toán. |
| Khoản thanh toán thất bại ngay với thông báo về mức thu tối thiểu của Polar. | Số tiền thấp hơn mức tối thiểu của Polar cho loại tiền đó. Hãy nhờ khách hàng thanh toán số tiền cao hơn hoặc dùng phương thức khác. |
| Khoản thanh toán vẫn chờ xử lý dù khách hàng đã trả tiền. | Webhook chưa hoạt động. Kiểm tra không còn cảnh báo về khóa bí mật webhook, và Polar chưa vô hiệu hóa endpoint. Bật lại endpoint trong bảng điều khiển Polar. |
| Cửa sổ hoàn tiền không hiển thị Phí Polar. | Khoản thanh toán được ghi theo số tiền gốc (chưa khai báo tài khoản chi phí phí nền tảng) nên không có phí để hiển thị. |
| Khoản hoàn tiền vẫn ở trạng thái chờ xử lý. | Polar chưa xác nhận. Khoản này được xử lý khi Polar gửi webhook hoàn tiền. |
| Hóa đơn không được tạo sau khi thanh toán. | Bật tự động xuất hóa đơn trong phần thiết lập của ứng dụng Bán hàng, mục Hóa đơn. |
Câu hỏi thường gặp
- Tôi có thể dùng những loại tiền tệ nào?
- Bất kỳ loại nào trong 126 loại tiền tệ Polar hỗ trợ. Khách hàng bị tính tiền bằng loại tiền của hóa đơn hoặc đơn hàng, và cổng thanh toán Polar không cấu hình quy đổi tiền tệ.
- Odoo có tính thuế cho giao dịch Polar không?
- Odoo ghi hóa đơn với thuế của riêng mình. Số tiền gửi sang Polar đã bao gồm thuế, và Polar được báo rằng giá đã gồm thuế.
- Tôi có bắt buộc khai báo tài khoản chi phí phí nền tảng không?
- Không, tài khoản này là tùy chọn. Nếu không khai báo, khoản thanh toán được ghi theo số tiền gốc và phí được đối chiếu khi khoản Polar chuyển về được đối soát với sao kê ngân hàng.
- Tôi có thể hoàn tiền nhiều hơn số tiền khoản thanh toán hiển thị trong Odoo không?
- Có, tối đa bằng số tiền gốc khách đã trả, vì Polar hoàn tiền đầy đủ cho khách hàng và giữ lại phí của mình.
- Tôi có thể thử mà không dùng tiền thật không?
- Có. Đặt cổng thanh toán ở Chế độ kiểm thử và dùng tài khoản cùng mã truy cập sandbox của Polar. Thanh toán bằng thẻ thử.
Phần mềm này và các tệp liên kết ("Phần mềm") được sử dụng (chạy, tuỳ biến, chạy sau khi được tuỳ biến) chỉ khi bạn mua được giấy phép có hiệu lực từ tác giả, điển hình như qua các Ứng dụng Odoo, hoặc trong trường hợp bạn nhận được thoả thuận bằng văn bản từ tác giả của Phần mềm (chi tiết tại tệp COPYRIGHT).
Bạn có thể phát triển các phân hệ Odoo có sử dụng Phần mềm như một Thư viện (thường là phụ thuộc vào, nhập vào và sử dụng nguồn của nó) nhưng không sao chéo bất kỳ mã nguồn hay tài liệu nào thuộc Phần mềm. Bạn có thể phân phối những phân hệ này theo giấy phép mà bạn lựa chọn, miễn sao nội dung giấy phép đó tương tích với điều khoản của Giấy phép Phần mềm Độc quyền Odoo (ví dụ: LGPL, MIT hay bất kỳ loại giấy phép phần mềm độc quyền nào tương tự vậy).
Nghiêm cấm phát hành, phân phối, cấp phép lại hoặc bán bản sao của Phần mềm hoặc bản sao Phần mềm đã được sửa đổi.
Thông báo bản quyền và chấp thuận nêu trên buộc phải được bao gồm trong tất cả các bản sao hoặc các phần quan trọng của Phần mềm.
PHẦN MỀM ĐƯỢC CUNG CẤP "NGUYÊN TRẠNG", KHÔNG BẢO ĐẢM DƯỚI BẤT KỲ HÌNH THỨC NÀO, ĐƯỢC THỂ HIỆN RÕ RÀNG HOẶC NGỤ Ý, KHÔNG GIỚI HẠN ĐẢM BẢO VỀ CÁC BẢO ĐẢM NGỤ Ý VỀ KHẢ NĂNG THƯƠNG MẠI, PHÙ HỢP VỚI MỤC ĐÍCH CỤ THỂ VÀ KHÔNG VI PHẠM. TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP SẼ KHÔNG CÓ TÁC GIẢ HOẶC CHỦ SỞ HỮU BẢN QUYỀN NÀO CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ BẤT KỲ KHIẾU NẠI, THIỆT HẠI HOẶC TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ KHÁC NÀO TRONG PHẠM VI HỢP ĐỒNG, CÁC THIỆT HẠI HOẶC CÁCH KHÁC, PHÁT SINH TỪ, NGOÀI HOẶC CÓ LIÊN KẾT VỚI PHẦN MỀM HOẶC VIỆC SỬ DỤNG HOẶC KINH DOANH KHÁC TẠI PHẦN MỀM.