Vấn đề
Vận hành giao nhận đường bộ — chuyến xe FTL nội địa, hàng xuất qua Hữu Nghị hoặc Lao Bảo, hàng nhập về qua Mộc Bài — ở phần lớn công ty forwarder vẫn đang được quản lý bằng điện thoại, nhắn tin Zalo và file Excel. Nhân viên vận hành theo dõi booking trong một sheet, lịch xe trong một sheet khác, rồi ghép tay bảng kê hàng trước mỗi chuyến xuất phát. Khi xảy ra tranh chấp giao nhận vài tuần sau, tìm đúng file — nếu còn lưu — mất cả buổi.
Chi phí là có thật: đặt sai loại xe vì mỗi người ghi mỗi kiểu; cửa khẩu ghi không thống nhất nên không tổng hợp được để báo cáo hải quan; không có biên nhận có chữ ký nên mọi lô hàng tranh chấp đều biến thành cuộc cãi nhau không có bằng chứng.
Giải pháp
Freight Road đưa nghiệp vụ giao nhận đường bộ vào cùng môi trường có cấu trúc với đường biển và hàng không. Booking xe, cửa khẩu, danh mục phương tiện đều sống trong hệ thống. Bảng kê hàng và phiếu giao nhận in một cú nhấn. Mọi chuyến XNK đường bộ được gắn đúng cửa khẩu, mọi lần giao hàng có biên nhận có dấu thời gian, toàn bộ mảng đường bộ hiển thị trong không gian làm việc riêng.
Tính năng chính
Không còn nhầm lẫn loại xe
Danh mục loại xe dùng chung — xe cont 20'/40', xe tải thường, xe đầu kéo, xe lạnh, xe bồn — kèm tải trọng tối đa. Mọi dòng booking đều chọn từ cùng một danh sách, báo cáo và lọc dữ liệu nhất quán trên toàn đội.
Không bao giờ mất thông tin cửa khẩu
Danh mục cửa khẩu quốc tế bao gồm đầy đủ các cửa khẩu chính Việt Nam — Trung Quốc, Lào, Campuchia — cài xong dùng ngay. Mỗi booking XNK đường bộ hiển thị cửa khẩu rõ ràng. Tổng hợp lô hàng theo cửa khẩu để báo cáo hải quan chỉ mất vài giây, không cần VLOOKUP thủ công.
Không gian làm việc riêng cho đường bộ
Mục Road riêng dưới Operations chỉ hiển thị booking xe và lô hàng đường bộ. Nhân viên đường bộ mở hệ thống thấy đúng việc của mình — không bị lẫn với lịch tàu hay dữ liệu đường biển.
In bảng kê hàng, giao cho tài xế
Một cú nhấn từ booking in ra Bảng kê hàng PDF liệt kê toàn bộ xe, tài xế, giờ nhận hàng, loại xe, mô tả hàng, trọng lượng, thể tích — kèm ô ký tên. Không còn Excel ghép tay, không còn tất bật trước giờ xe lăn bánh.
Phiếu giao hàng có chữ ký
Phiếu giao hàng PDF gồm địa chỉ người nhận, thông tin hàng hóa, ô ký tên riêng cho tài xế, người nhận và dấu đơn vị giao nhận. Tranh chấp giao hàng chỉ cần mở file lưu trữ là có đáp án.
