Chào anh, 

Thông tin khách hàng được hiểu đơn giản là toàn bộ thông tin mà khách hàng cung cấp khi tương tác với doanh nghiệp thông qua các phương tiên. Thông tin khách hàng là một nguồn tài nguyên quan trọng đối với bất kỳ một doanh nghiệp nào muốn tồn tại và phát triển hiệu quả. Việc thu thập thông tin khách hàng giúp ích rất nhiều cho việc phát triển sản phẩm và xây dựng chiến dịch tiếp thị tối ưu. 

Viindoo CRM có thể thu thập dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau như qua email, website,...