Mình biết là CRM và ERP đều là các phần mềm để quản lý việc kinh doanh, nhưng đang không biết nên dùng CRM hày ERP. Mong Viindoo giúp mình so sánh so sánh crm và erp để mình có thêm thông tin lựa chọn phần mềm cho hệ thống shop thời trang bên mình.
0
1 Trả lời
1
Best Answer
Chào bạn, câu hỏi của bạn khá hay, mình xin phép được trả lời khái quát như sau
CRM là phương pháp giúp DN tiếp cận và giao tiếp với KH 1 cách có hệ thống và hiệu quả. Quản lý toàn bộ thông tin KH nằm phục vụ KH được tốt hơn.
Trong khi đó, 1 phần mềm ERP truyền thống sẽ bao quát các nghiệp vụ lõi DN (mua, bán, kho, kế toán, nhân sự, sản xuất, dự án...) giúp Ban quản trị có cái nhìn khái quát về tình hình kinh doanh, ra quyết định kịp thời, điều tiết và sử dụng hiệu quả nguồn lực doanh nghiệp.
Phần mềm Viindoo cung cấp Giải pháp tổng thể All-in-one, là công cụ linh hoạt, mạnh mẽ, là ERP + CRM và nhiều hơn thế nữa (thương mại điện tử, bán hàng đa kênh...)