Dear Thanh,

Viindoo cung cấp ứng dụng Social Marketing, ứng dụng Website và ứng dụng Live Chat, trong đó có tích hợp tính năng tạo khách hàng tiềm năng từ 2 nguồn này. Cụ thể:

• Tự động tạo Lead khi:

  • Khách hàng liên lạc qua form Liên hệ trên website

  • Trong quá trình chat trực tiếp với khách hàng trên website, qua đó sử dụng lệnh tạo Lead trực tiếp trên cửa sổ chat

  • Trong quá trình chat với khách hàng trên hệ thống liên kết tới fanpage, theo đó cũng sử dụng lệnh tạo Lead trực tiếp trên cửa sổ chat

  Thông tin khách hàng và lịch sử khách hàng sẽ được lưu trong ứng dụng CRM bạn nhé.

• 
  

Bạn có thể tham khảo thêm thông tin hướng dẫn sử dụng viết bởi Viindoo tại đây:

[HDSD] Viindoo: thu thập khách hàng tiềm năng (Lead)

Hy vọng thông tin trên đã trả lời câu hỏi của bạn. Thân