Tôi đang vận hành chuỗi 12 cửa hàng thời trang, khoảng 80 nhân sự. Triển khai ERP mới được 6 tháng nhưng thu ngân và quản lý kho tại cửa hàng vẫn song song dùng Excel vì nói giao diện "khó hiểu", "mất thời gian hơn làm tay". Đã tổ chức 2 đợt đào tạo nhưng tỉ lệ tuân thủ vẫn thấp, đặc biệt giờ cao điểm nhân viên lại quay về Excel cho nhanh, dẫn đến số liệu tồn kho và doanh thu hai nơi không khớp. Anh chị nào đã chuyển đổi thành công chuỗi bán lẻ đa điểm, làm thế nào để nhân viên cấp cửa hàng thực sự từ bỏ Excel? ERP nào có giao diện đủ trực quan để nhân viên dùng được ngay mà không cần đào tạo dài ngày?