Hi bạn, 

Quản lý bán hàng là quá trình hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, điều hành và kiểm soát hoạt động bán hàng (tiêu thụ sản phẩm) để hoàn thành các mục tiêu đã xác định của doanh nghiệp.  Việc quản trị bao gồm các hoạt động như xây dựng kế hoạch bán hàng, tổ chức triển khai, kiểm soát quá trình bán hàng. Những hoạt động này đòi hỏi sự chặt chẽ, liên tục mới mong đạt được kết quả tốt nhất.

Quản lý hệ thống tích điểm khách hàng được coi là một phần trong việc quản lý bán hàng. VÌ thế bạn nên mua thêm cả phần mềm bán hàng bạn nhé