Chào bạn,

Trước tiên mình cần xác định phễu khách hàng mà bạn đề cập trên là Phễu bán hàng (Sales Funnel) với mục đích để tổng kết lại quá trình khách hàng trải qua trước khi chính thức quyết định mua sản phẩm/dịch vụ mà doanh nghiệp bạn cung cấp.

Nếu nhu cầu của bạn muốn quản lý phễu bán hàng, bạn cần mua ứng dụng CRM của Viindoo sẽ giúp bạn theo dõi lượng khách hàng tiềm năng, đánh giá khách hàng qua các giai đoạn và sẽ lựa chọn ra được tập khách hàng cuối cùng tiềm năng chất lượng, hướng đến xây dựng tập khách hàng trung thành.

Để tìm hiểu ứng dụng CRM của Viindoo hay phễu khách hàng, bạn có thể tham khảo thêm các tài liệu hướng dẫn của bên mình về ứng dụn CRM.

Nếu bạn có câu hỏi nào vướng mắc thì có thể phản hồi lại để mình hỗ trợ thêm nhé.