Chào bạn,

Như bạn đề cập, bạn đã có thông tin đơn hàng cụ thể ở các kênh khác nhau. Vậy để tích hợp thông tin chi tiết đơn hàng vào phần mềm Viindoo thì các nơi như sàn thương mại điện tử, website,... cần phải có cổng (port) cho phép Viindoo truy cập. Tuy nhiên, việc truyền dữ liệu này cần phân tích cụ thể các thông tin đơn hàng của bạn bao gồm những gì, có được phân định theo các trường thông tin cụ thể không, từ đó xem thông tin nào sẽ được truyền vào đâu trên hệ thống phần mềm Viindoo.

Ví dụ như fanpage trên facebook, khách hàng vào trao đổi nhắn tin trực tiếp cho page, chốt đơn qua tin nhắn, comment. Hệ thống phần mềm Viindoo có ứng dụng Viindoo Social Marketing giúp bạn chat trực tiếp với khách hàng từ fanpage ngay trên phần mềm Viindoo. Trong quá trình trao đổi, có thể chủ động tạo tiềm năng cơ hội, tạo báo giá trên phần mềm Viindoo và gửi cho khách. Không phải đồng bộ đơn hàng từ fanpage về Viindoo.