Ngày 25/09/2024, tại trụ sở Công ty Cổ phần Xuất nhập Khẩu Cao Bằng, Công ty Cổ phần Công nghệ Viindoo (Viindoo) và Công ty Xuất nhập khẩu Cao Bằng (XNK Cao Bằng) chính thức Khởi động dự án Triển khai hệ thống Phần mềm Quản trị Doanh nghiệp Viindoo cho Hệ thống Siêu thị Ngọc Xuân, đánh dấu bước đầu trong hành trình Chuyển đổi số toàn diện cho chuỗi siêu thị bán lẻ hàng đầu tại tỉnh Cao Bằng.
Hệ thống Siêu thị Ngọc Xuân là một trong những đơn vị bán lẻ đầu tiên được thành lập tại tỉnh Cao Bằng từ năm 2007. Hệ thống siêu thị cung cấp đa dạng các sản phẩm từ thực phẩm, hóa mỹ phẩm, chăm sóc cá nhân, đồ điện tử, đến đồ gia dụng. Bên cạnh trụ sở chính đặt tại Tổ 9, phường Ngọc Xuân, thành phố Cao Bằng, hệ thống còn mở rộng với nhiều chi nhánh tại các huyện như: Hòa An, Thạch An, Cao Bình, cùng các cửa hàng tự chọn như Ngọc Xuân 1 và Ngọc Xuân 3, nhằm đáp ứng nhu cầu mua sắm của người dân trong toàn tỉnh.
Siêu thị Ngọc Xuân đứng trước thách thức phải đổi mới
Trong những năm gần đây, ngành bán lẻ đã chứng kiến sự thay đổi mạnh mẽ khi công nghệ số dần trở thành yếu tố cốt lõi trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh và tối ưu hóa quy trình vận hành. Xu hướng chuyển đổi số không chỉ giúp các doanh nghiệp bán lẻ tự động hóa quy trình quản lý kho hàng, bán hàng, và chăm sóc khách hàng, mà còn giúp phân tích dữ liệu, dự đoán nhu cầu thị trường một cách chính xác.
Trước bối cảnh này, các hệ thống bán lẻ truyền thống đang đối mặt với áp lực ngày càng lớn trong việc số hóa hoạt động để theo kịp sự cạnh tranh. Sự thay đổi về hành vi mua sắm của khách hàng, yêu cầu cung cấp dịch vụ nhanh chóng và tiện lợi, cùng với nhu cầu quản lý hàng tồn kho chính xác, buộc các doanh nghiệp phải tìm đến những giải pháp công nghệ toàn diện.
Với một hệ thống bán lẻ đang phát triển nhanh như Siêu thị Ngọc Xuân, việc áp dụng công nghệ quản lý hiện đại là điều cần thiết. Để giải quyết các thách thức như quản lý chuỗi cung ứng, tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng tại các Siêu thị và nâng cao hiệu quả vận hành, Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Cao Bằng đã cần một giải pháp phần mềm quản trị tổng thể, không chỉ dừng lại ở việc tự động hóa quy trình, mà còn mong muốn có một hệ thống có khả năng kết nối, tích hợp dữ liệu, mở rộng khả năng vận hành của toàn hệ thống siêu thị thay thế cho các phần mềm riêng lẻ đã lỗi thời.
Khởi động dự án Triển khai Phần mềm Quản trị Doanh nghiệp Viindoo cho Hệ thống Siêu thị Ngọc Xuân
Lựa chọn Giải pháp đồng hành với quá trình đổi mới và phát triển
Sau hai buổi demo về các tính năng, cùng với một số buổi làm việc chuyên sâu nhằm làm rõ các yêu cầu đặc thù của hệ thống bán lẻ, cả hai bên đã đi đến thống nhất và quyết định ký hợp đồng triển khai Phần mềm Quản trị Doanh nghiệp Viindoo cho chuỗi 6 Siêu thị bán lẻ và Cửa hàng tự chọn của Công ty trên toàn tỉnh Cao Bằng.
Dự án chính thức được khởi động với mục tiêu số hóa toàn diện hoạt động quản lý của hệ thống Siêu thị Ngọc Xuân. Quá trình triển khai kéo dài trong 10 tuần, tập trung vào các tính năng tiêu chuẩn của Viindoo bao gồm: quản lý hoạt động mua hàng, bán buôn bán lẻ, kho, và hóa đơn chứng từ tại các điểm bán lẻ. Đặc biệt, dự án còn tích hợp hệ thống hóa đơn điện tử MISA, giúp tự động hóa quy trình phát hành và quản lý hóa đơn, đảm bảo tuân thủ theo các quy định hiện hành về hóa đơn điện tử.
Với phần mềm Viindoo, ban lãnh đạo XNK Cao Bằng sẽ dễ dàng theo dõi hiệu quả hoạt động của toàn chuỗi siêu thị, từ đó đưa ra các quyết định kinh doanh kịp thời và chính xác, đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của thị trường bán lẻ.
Trong buổi Khởi động dự án, bà Chu Thị Xuân - Giám đốc Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Cao Bằng - chia sẻ rằng bà rất hài lòng với định hướng và giải pháp mà Viindoo mang lại và kỳ vọng rằng sau khi hệ thống được triển khai, đội ngũ nhân sự tại Siêu thị Ngọc Xuân sẽ giảm tải đáng kể các công việc thủ công và lặp lại, nhờ đó có thể tập trung nhiều hơn vào việc phát triển chuyên môn và cải tiến dịch vụ khách hàng.
Hai bên tin tưởng rằng, sau quá trình triển khai và bàn giao, dự án sẽ mang lại nhiều thành công, đánh dấu một bước tiến quan trọng trong hành trình ứng dụng công nghệ số của hệ thống Siêu thị Ngọc Xuân. Việc ứng dụng giải pháp Viindoo không chỉ giúp tối ưu hóa hoạt động kinh doanh hiện tại, mà còn đặt nền móng vững chắc cho sự phát triển và mở rộng quy mô trong tương lai, đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của thị trường và khách hàng.
