Phần mềm OKR là gì? 7 phần mềm quản lý OKRs tốt nhất 2024

1. Phần mềm OKR là gì?​

Phần mềm OKR là một ứng dụng hoặc công cụ giúp thiết lập, theo dõi và đánh giá hiệu quả các mục tiêu và kết quả chính (key results) của cá nhân và doanh nghiệp. Phần mềm sẽ tạo ra nền tảng chung để tất cả thành viên trong tổ chức, doanh nghiệp có thể cùng nhau theo dõi và bám đuổi mục tiêu.  

Chức năng chính của phần mềm quản lý và theo dõi OKRs là:

• Tạo và thiết lập các mục tiêu chính
• Xác định các kết quả chính và các chỉ số đo lường mức độ đạt mục tiêu của các kết quả chính
• Đánh giá hiệu quả của các mục tiêu đã đặt và đưa ra những điều chỉnh cần thiết.
• Theo dõi tiến độ hoàn thành mục tiêu dựa trên biểu đồ và báo cáo
• Công cụ hỗ trợ các buổi check-in OKRs

2. Vì sao doanh nghiệp nên sử dụng phần mềm quản lý OKRs?

Nhiều tổ chức, doanh nghiệp phân vân giữa việc có nên sử dụng phần mềm OKR không hay chỉ cần theo dõi OKR trên các bảng tính Google Sheet, Excel là đã ổn rồi. Trên thực tế, phần mềm quản lý OKR mang đến nhiều lợi ích vượt trội cho toàn bộ doanh nghiệp, từ cấp bậc nhân viên đến cả ban lãnh đạo.

Với nhân sự trong công ty, phần mềm giúp họ hiểu rõ mục tiêu cá nhân và tầm quan trọng của mục tiêu cá nhân khi liên kết với mục tiêu chung của tổ chức. Mỗi cá nhân đều có trách nhiệm với những cam kết của mình, từ đó tạo nên một môi trường làm việc chuyên nghiệp và hiệu quả.

Với quản lý, phần mềm là bảng điều khiển trực quan giúp quản lý dễ dàng theo dõi tiến độ của từng dự án, từng cá nhân và toàn bộ đội ngũ. Dựa trên dữ liệu thực tế, cấp quản lý có thể đưa ra những đánh giá công bằng, phân bổ nguồn lực một cách hiệu quả.

Với ban lãnh đạo, phần mềm giúp ban lãnh đạo thiết lập và điều chỉnh chiến lược kinh doanh một cách linh hoạt. Ban lãnh đạo có thể đánh giá hiệu quả của các quyết định chiến lược một cách khách quan.

Đối với toàn bộ tổ chức, doanh nghiệp, các mục tiêu được liên kết chặt chẽ từ cấp cao nhất đến cấp thấp nhất, tạo ra sự đồng nhất trong toàn tổ chức. Ngoài ra, phần mềm sẽ khuyến khích sự minh bạch, hợp tác và đổi mới, tạo nên một văn hóa làm việc năng động và sáng tạo.

3. TOP phần mềm OKRs tại Việt Nam và nước ngoài

3.1 Viindoo OKRs - Phần mềm OKR miễn phí truyền tải đúng tinh thần OKR

Phần mềm Viindoo OKR là công cụ chuyên dụng giúp quản lý OKRs hiệu quả. Phần mềm hỗ trợ thiết lập và chia sẻ mục tiêu, kết quả then chốt (Objectives and Key Results - OKR) cho toàn bộ nhân sự.

Viindoo OKRs được xây dựng để giúp truyền tải rõ tinh thần OKR đích thực. Cụ thể, Viindoo OKRs tập trung vào trọng tâm, xác định và ưu tiên những mục tiêu quan trọng nhất, đảm bảo mọi nguồn lực và nỗ lực đều hướng đến đích đến chung. Ngoài ra, phần mềm khuyến khích thảo luận cởi mở, xây dựng sự đồng thuận và trao quyền cho từng cá nhân, tạo môi trường làm việc gắn kết và sáng tạo.

Ưu điểm:

• Tập trung vào các mục tiêu quan trọng mà không áp đặt.
• Tận dụng nguồn lực và trao quyền cho nhân viên.
• Giúp nhân viên hiểu rõ mục tiêu chung và cá nhân.

Nhược điểm:

• Yêu cầu sự tập trung cao độ từ toàn bộ doanh nghiệp.

Tính năng:

• Phần mềm quản lý OKRs của Viindoo cho phép thiết lập mục tiêu từ cấp công ty đến cá nhân, tạo OKR từ trên xuống và từ dưới lên. Các mục tiêu liên kết chặt chẽ và có thể được ưu tiên bằng cách thiết lập trọng số khác nhau.
• Phần mềm lan tỏa mục tiêu trên toàn doanh nghiệp thông qua giao diện sơ đồ cây trực quan, giúp thành viên hiểu rõ vai trò và trách nhiệm của mình.
• Viindoo OKR hỗ trợ cập nhật và đánh giá kết quả thường xuyên, tự động cập nhật điểm cho kết quả then chốt trên thang điểm 0.0 – 1.0.

3.2 Phần mềm VNOKRs​

Phần mềm VNOKRs được thiết kế với các quy tắc chặt chẽ để hỗ trợ thiết lập OKRs. Các checklist về mục tiêu và Kết quả chính luôn sẵn có để mọi người dễ dàng theo dõi và thực hiện. 

Ưu điểm:

• Quản trị OKR chuyên sâu
• Giao diện trực quan, dễ sử dụng

Nhược điểm:

• Hạn chế tính năng cho các công ty áp dụng đồng thời OKR và KPI hoặc các phương pháp quản trị mục tiêu khác
• Giá sử dụng chưa cạnh tranh, khó tiếp cận với các công ty cần tối ưu chi phí

Tính năng nổi bật:

• VNOKRs tập trung vào quản lý OKR, không hỗ trợ các phương pháp quản trị khác, giới hạn việc người dùng chỉ có thể quản lý mục tiêu theo OKR.
• Đầy đủ các tính năng quản lý OKR cho doanh nghiệp: Trang tổng quan, check-in, hỗ trợ CFRs (không gian trao đổi trực tiếp giữa các thành viên).
• Giúp nhà quản trị đánh giá nhân viên qua ghi nhận thành tích và tặng điểm thưởng.
• Hệ thống Menu ưu tiên các tính năng chính từ trên xuống dưới như: Dashboard (Bảng điều khiển), Check-in, OKRs, CFRs, giúp người dùng dễ dàng điều hướng.

3.3 Phần mềm fOKRs của Fastdo

Phần mềm fOKRs là công cụ quản trị số hiệu quả, hỗ trợ doanh nghiệp trong việc tạo và quản lý các mục tiêu theo mô hình OKRs chuẩn quốc tế. Với phần mềm OKRs này, doanh nghiệp dễ dàng áp dụng phương pháp OKRs một cách bài bản, tăng động lực cho nhân sự và thúc đẩy sự phát triển của tổ chức lên nhiều lần.

Ưu điểm nổi bật của fOKRs​

• Phần mềm fOKRs giúp hình thành thói quen tập trung và nỗ lực đạt mục tiêu cụ thể và đo lường được.  
• fOKRs được phát triển dựa trên nguyên lý OKRs của Andy Grove, giúp doanh nghiệp đạt các mục tiêu lớn một cách hiệu quả.
• Phần mềm cho phép nhân sự phản hồi và ghi nhận lẫn nhau, tạo sự gắn kết và tinh thần đồng đội.
• fOKRs thúc đẩy tương tác và trao đổi giữa các nhân sự, tạo động lực và môi trường làm việc tích cực, giúp tăng hiệu suất và sự hài lòng của nhân viên

Nhược điểm:

• Giá thành khá cao

Tính năng:

• fOKRs cung cấp công cụ thiết lập OKRs theo chuẩn quốc tế, giúp doanh nghiệp dễ dàng tạo ra các mục tiêu rõ ràng, cụ thể và đo lường được.
• fOKRs cho phép chia nhỏ các kết quả then chốt (KRs) thành các kế hoạch hành động chi tiết, giúp nhân sự biết rõ công việc cần thực hiện để đạt được mục tiêu.
• Phần mềm fOKRs cung cấp tính năng check-in thường xuyên, giúp theo dõi tiến độ và cập nhật tình hình thực hiện các OKRs.​
• Đổi quà dễ dàng với fGift - Tính năng đặc biệt của fOKRs, cho phép nhân sự sử dụng điểm sao nhận được từ CFRs để đổi quà.  

3.4 Phần mềm Lattice​

Lattice là một trong những phần mềm OKR hàng đầu tại Mỹ. Phần mềm sở hữu hệ thống đánh giá hiệu suất thông minh và khả năng lập báo cáo mạnh mẽ, mang lại trải nghiệm làm việc tốt nhất cho cả quản lý và nhân viên. 

Ưu điểm:

• Phần mềm Quản lý OKR và báo cáo toàn diện
• Tích hợp linh hoạt với các nền tảng khác
• Quản lý có thể công khai biểu dương và khen thưởng nhân viên xuất sắc

Nhược điểm:

• Giao diện tiếng Anh gây khó khăn cho những doanh nghiệp không có nhân lực thành thạo ngoại ngữ
• Giá khá cao so với các phần mềm tại Việt Nam

Tính năng nổi bật:

• Báo cáo đánh giá tổng quan: Lattice cung cấp các báo cáo giúp quản lý đánh giá và so sánh hiệu suất của tổ chức một cách khách quan và toàn diện. Người dùng có thể xếp loại hiệu suất công việc của từng nhân viên trên cùng một trang báo cáo.
• Khen ngợi công khai: Tích hợp với Slack, phần mềm cho phép quản lý biểu dương nhân viên xuất sắc công khai với toàn tổ chức.
• Gọi trực tiếp và phản hồi: Lattice cho phép quản lý thực hiện các cuộc gọi trực tiếp, đặt mục tiêu, viết ghi chú và đưa ra phản hồi trong các cuộc họp trực tuyến.

3.5 Phần mềm Profit.co

Profit.co là phần mềm OKR đa năng, giúp doanh nghiệp quản lý công việc và hiệu suất toàn diện, tối ưu hóa tăng trưởng và tạo ra môi trường làm việc lý tưởng. Người dùng có thể truy cập Profit.co trên desktop hoặc tải ứng dụng cho hệ điều hành iOS, Android và Windows.

Ưu điểm:

• Đồng bộ hóa và cụ thể hóa OKR
• Hỗ trợ nhân viên mới làm quen với tư duy OKR
• Dễ dàng tích hợp với hơn 40 công cụ làm việc phổ biến
• Biểu giá phân tầng, phù hợp với mọi quy mô doanh nghiệp

Nhược điểm:

• Giao diện người dùng ban đầu khá phức tạp với nhiều phân mục trên một màn hình
• Người dùng mới có thể cảm thấy "choáng ngợp" và bị áp đặt do quá nhiều tính năng tùy chỉnh

Tính năng nổi bật:

• Profit.co cho phép ưu tiên công việc gần đến hạn, quản lý hiệu suất mạnh mẽ giúp thực hiện đánh giá và phản hồi nhanh chóng.
• Tích hợp với hơn 40 ứng dụng công nghệ hàng đầu như Excel, Slack, G Suite, Microsoft Teams, và Office 365.
• Hỗ trợ tối ưu quá trình onboard, chuyển nhân viên mới từ tư duy tập trung vào sản phẩm sang tư duy OKR mà doanh nghiệp áp dụng.

3.6 Phần mềm Betterworks

Phần mềm Betterworks cung cấp các tính năng cần thiết cho một nền tảng quản trị OKR xuất sắc, giúp tập trung nguồn lực vào những nhiệm vụ ưu tiên cao nhất. Đồng thời, Betterworks cung cấp cho nhà quản trị cái nhìn rõ ràng về tiến độ công việc của cá nhân, đội nhóm và toàn bộ tổ chức.

Ưu điểm:

• Thúc đẩy sự gắn kết và tương tác giữa các thành viên với tính năng CFR.
• Hỗ trợ đào tạo người dùng mới để họ làm quen với phần mềm.

Nhược điểm:

• Betterworks chỉ hỗ trợ giao diện tiếng Anh và không có tiếng Việt.
• Chi phí sử dụng tính theo đầu người khá cao, cần cân nhắc kỹ lưỡng.

Tính năng nổi bật:

• Betterworks sử dụng nguyên lý CFR để hỗ trợ tương tác, giao tiếp đa chiều giữa các thành viên trong tổ chức. Quản lý có thể nhanh chóng phát hiện và giải quyết các vướng mắc của nhân viên, cải thiện hiệu suất công việc và tạo động lực hướng tới mục tiêu chung.
• Ghi nhận thành tích và tuyên dương cá nhân ở mọi cấp bậc.
• Khả năng kết nối linh hoạt với các công cụ như Slack, Outlook, Jira, Gmail.
• Cung cấp chính sách đào tạo bài bản cho người mới sử dụng OKR hoặc lần đầu sử dụng phần mềm.

3.7 Phần mềm Base Goal

Base Goal là phần mềm quản trị mục tiêu OKR hàng đầu tại Việt Nam, kết hợp giữa bộ tính năng mạnh mẽ và giao diện trực quan. Base Goal cung cấp các tính năng hiện đại tương tự như các sản phẩm quốc tế, giúp tối ưu hóa chi phí cho doanh nghiệp Việt.

Ưu điểm:

• Hệ thống thiết lập mục tiêu chặt chẽ: Đảm bảo sự liên kết giữa mục tiêu, cơ cấu tổ chức và nhiệm vụ cá nhân.
• Đánh giá đa chiều: Nhân viên và nhà quản lý đều tham gia vào quá trình đánh giá, mang lại cái nhìn toàn diện và khách quan.
• Tích hợp API mở: Kết nối dễ dàng với hơn 20 ứng dụng của Base.vn, tạo ra sức mạnh cộng hưởng cho hệ sinh thái quản trị.

Nhược điểm:

• Thời gian tìm hiểu: Cần thời gian để làm quen đối với những người mới tiếp xúc với OKR.
• Phát triển tính năng: Một số tính năng cần được nâng cấp và mở rộng.
• Thiếu bản dùng thử miễn phí: Hiện chưa có phiên bản dùng thử miễn phí cho người dùng.

Tính năng:

• Quản lý mục tiêu theo KPI hoặc OKR tùy chỉnh: Doanh nghiệp có thể quản trị OKR và tùy chỉnh KPI theo các giai đoạn khác nhau.
• Thiết lập hệ thống mục tiêu: Base Goal giúp người dùng thiết lập và kiểm soát mục tiêu hiệu quả, đảm bảo sự liên kết giữa mục tiêu, cơ cấu tổ chức và nhiệm vụ cá nhân.
• Đánh giá hiệu suất đa chiều: Hệ thống đánh giá bao gồm cả cá nhân tự đánh giá và quản lý trực tiếp đánh giá, giúp đảm bảo sự minh bạch và khách quan.
• Tích hợp dữ liệu linh hoạt: API mở của Base Goal cho phép kết nối dữ liệu không giới hạn với các phần mềm hoặc ứng dụng khác, đặc biệt là 20+ ứng dụng quản trị của Base

4. Các lưu ý khi lựa chọn và sử dụng phần mềm OKRs

4.1 Tiêu chí lựa chọn phần mềm OKR​

1. Phần mềm cần có các tính năng cốt lõi:

• Cho phép người dùng dễ dàng tạo, chỉnh sửa và phân cấp các mục tiêu, kết quả chính (KR) một cách trực quan.
• Cung cấp các biểu đồ, báo cáo trực quan để theo dõi tiến độ thực hiện mục tiêu theo thời gian thực.
• Có khả năng đánh giá hiệu suất của từng cá nhân, nhóm và toàn bộ tổ chức dựa trên các chỉ số đã đặt ra.
• Có thể tích hợp với các hệ thống hiện có của doanh nghiệp như HR, CRM, dự án để tạo ra một hệ thống quản lý thống nhất.

2. Giao diện dễ sử dụng, thân thiện với người dùng​

Giao diện thân thiện, dễ sử dụng. Các thao tác sử dụng tính năng trên phần mềm phải logic, theo một flow phù hợp. Không yêu cầu người dùng phải có các kỹ năng công nghệ cao để sử dụng. 

3. Chi phí phù hợp

Chi phí phần mềm phải phù hợp với quy mô và khả năng tài chính của doanh nghiệp. Ngoài ra, doanh nghiệp cũng cần cân nhắc mô hình trả phí nào thích hợp nhất với doanh nghiệp. Các mô hình giá cả mà doanh nghiệp có thể cân nhắc như mua phần mềm trọn gói, trả phí hàng tháng, hoặc trả phí theo số lượng người dùng.

4. Ưu tiên mức độ phù hợp và trải nghiệm thực tế của nhân sự trong công ty

Mỗi doanh nghiệp sẽ có những nhu cầu sử dụng khác nhau. Để chọn lựa được phần mềm phù hợp nhất, hãy dùng thử phần mềm và đưa ra đánh giá. Trong quá trình đó, trải nghiệm thực tế của nhân sự trong công ty là điều quan trọng nhất.

4.2 Nên chọn phần mềm OKRs Việt Nam hay nước ngoài?

Tại Việt Nam và nước ngoài đều có những phần mềm OKR rất tốt và được đánh giá cao. Điều này khiến nhiều người dùng phân vân giữa việc nên chọn phần mềm đến từ các nhà cung cấp Việt Nam hay nước ngoài.

Với phần mềm OKR Việt Nam sẽ có những ưu, nhược điểm như:

Ưu điểm

• Các nhà phát triển phần mềm Việt Nam thường có hiểu biết sâu sắc về văn hóa làm việc và đặc thù của doanh nghiệp Việt Nam. Điều này giúp phần mềm được thiết kế phù hợp với nhu cầu thực tế và dễ dàng triển khai.
• So với các phần mềm nước ngoài, phần mềm Việt Nam thường có mức giá cạnh tranh hơn.
• Nếu doanh nghiệp sử dụng tại Việt Nam thì việc hỗ trợ trong quá trình sử dụng sẽ dễ dàng, nhanh chóng, tận tình.

Nhược điểm:

• So với các phần mềm nước ngoài, phần mềm Việt Nam thường có ít tính năng hơn, đặc biệt là các tính năng nâng cao như tích hợp AI, phân tích dữ liệu sâu.
• Một số phần mềm Việt Nam có thể gặp khó khăn trong việc đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp lớn và phức tạp.

Với phần mềm quản lý OKR nước ngoài sẽ có những ưu, nhược điểm như:

Ưu điểm

• Các phần mềm nước ngoài thường có nhiều tính năng hiện đại và đa dạng hơn, đáp ứng được nhu cầu của các doanh nghiệp lớn và phức tạp.
• Có một cộng đồng người dùng lớn toàn cầu, giúp bạn dễ dàng tìm kiếm thông tin, tài liệu hỗ trợ và chia sẻ kinh nghiệm.​

Nhược điểm:  

• Phần lớn các phần mềm nước ngoài có mức giá cao hơn so với phần mềm Việt Nam, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
• Phần mềm nước ngoài có giao diện phức tạp, đòi hỏi người dùng phải dành thời gian để làm quen. Đặc biệt, Phần mềm nước ngoài thường không hỗ trợ ngôn ngữ tiếng Việt.​

Việc lựa chọn phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau. Doanh nghiệp nên cân nhắc ưu nhược điểm của từng phần mềm và so sánh với nhu cầu, tình trạng thực tế để đưa ra quyết định.  

Phần mềm OKR đã và đang trở thành công cụ hỗ trợ đắc lực cho các doanh nghiệp trong việc hiện thực hóa mục tiêu và chiến lược kinh doanh. Hy vọng với các thông tin trên đây của  Viindoo ​Phần mềm OKR